Politique de confidentialité des données
Les utilisateurs peuvent interagir avec les sites web de la Ville pour consulter des informations publiées, postuler à des emplois et à des permis, ou effectuer des paiements pour divers programmes et services offerts par la Ville. La Ville s'engage à préserver la confidentialité en ligne de ses utilisateurs et ne collecte aucune information personnelle sans autorisation. Toute information fournie volontairement via les sites web de la Ville sera sécurisée conformément aux normes du secteur. Vous trouverez ci-dessous la politique de confidentialité de la Ville de Tacoma pour tous les utilisateurs du domaine Tacoma.gov.
La Ville est seule propriétaire des informations collectées sur ses sites web. Concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations, la Ville s'engage à :
- Recueillir et accéder aux informations saisies volontairement sur le site Web, les applications mobiles ou fournies par courrier électronique
- Utilisez les informations collectées pour répondre à la raison pour laquelle vous avez été contacté
- Ne pas partager les informations avec des tiers extérieurs à l'organisation de la ville, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande (par exemple, le traitement des paiements en ligne avec notre partenaire de paiement sécurisé ou si cela est directement nécessaire pour rendre ou mener une transaction commerciale légitime liée aux services fournis par la ville de Tacoma)
- Conserver les informations conformément aux calendriers et aux règles de conservation des documents
La Ville peut utiliser des « cookies » pour collecter automatiquement des informations. Un cookie est un petit volume de données généré par un site web et enregistré par votre navigateur sous forme de fichier texte sur votre ordinateur. La Ville peut utiliser des cookies pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec son site web et suivre leurs parcours de navigation. Les cookies ne collectent pas d'informations personnelles.
Collecte et utilisation des informations par des fournisseurs de services tiers
Certains sites web ou applications de la Ville utilisent Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation d'un site web par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. La Ville et/ou Google peuvent utiliser ces informations pour évaluer l'utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web pour les opérateurs et fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres de leur navigateur appropriés. Cependant, cela pourrait limiter les fonctionnalités de ce site web et/ou altérer l'expérience utilisateur. En utilisant un site web de la Ville de Tacoma, les utilisateurs consentent au traitement de leurs données par GTranslate selon les modalités et aux fins décrites ci-dessus. Veuillez lire les Conditions d'utilisation de GTranslate pour plus d'informations.
Les sites web de la Ville de Tacoma contiennent des liens vers des sites web ou domaines tiers. La Ville n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.
La Ville fait parfois appel à des fournisseurs de services ou d'applications tiers pour réaliser des transactions commerciales. Dans ce cas, la Ville s'assure que ces fournisseurs respectent ses politiques et normes de confidentialité.
Collecte de données SeeClickFix
La ville de Tacoma utilise SeeClickFix (une entreprise publique), un système de demande de service en ligne et mobile, pour soutenir son service d'assistance Tacoma FIRST 311. SeeClickFix est une application qui permet aux clients de Tacoma de signaler des problèmes, de poser des questions et de demander des services. SeeClickFix est disponible sur le site web ainsi que sur une application mobile personnalisée disponible sur les stores Google et Apple. Les demandes saisies peuvent être visibles par le public (selon la catégorie de la question). Votre nom d'affichage sera également visible, sauf si vous choisissez de soumettre en tant qu'anonyme.
Sécurité
La Ville prend des précautions raisonnables et généralement acceptées pour protéger les informations partagées par les utilisateurs, en ligne et hors ligne. Elle met tout en œuvre pour garantir que toutes les informations personnelles identifiables qu'elle collecte sont chiffrées et transmises de manière sécurisée. Pour le vérifier, repérez l'icône de cadenas fermé en bas de votre navigateur web ou le symbole « https » au début de l'adresse de la page web. De plus, les serveurs sur lesquels la Ville stocke les informations personnelles sont situés dans un environnement contrôlé.
Bien que la Ville utilise le chiffrement pour protéger les informations transmises en ligne, elle protège également les informations personnelles hors ligne. Ces informations personnelles sont accessibles aux employés municipaux autorisés, aux agents autorisés ou aux organismes publics, selon le principe du besoin d'en connaître, et à la suite d'une demande de divulgation publique conformément à la Loi. Chapitre 42.56 RCW.