Hoja de ruta hacia la recuperación
La Hoja de Ruta para la Recuperación es el plan plurianual de Tacoma para fortalecer el futuro financiero de la ciudad, protegiendo al mismo tiempo los servicios confiables de los que depende nuestra comunidad. Estamos optimizando los recursos, modernizando nuestra forma de trabajar y tomando decisiones financieras y operativas acertadas para garantizar la sostenibilidad a largo plazo.
La necesidad de cambio es evidente: el modelo de servicio actual de Tacoma cuesta cada año más de lo que nuestros ingresos pueden sostener de forma sostenible. Durante años, los gastos han crecido el doble de rápido que los ingresos debido a la creciente demanda de servicios, el aumento de los costos (atención médica, mano de obra, beneficios, materiales, mantenimiento de infraestructura y prestación de servicios) , las limitaciones de ingresos y las condiciones económicas generales.
Estrategia:
1) Ahorros inmediatos
- General Government’s hiring freeze has identified positions to be held through the end of the year. For more information, visit the Panel de ahorros de posiciones congeladas.
2) Ahorros futuros
- Elaboración del presupuesto 2027-2028: recortes de decenas de millones de dólares. Incremento en la prestación de servicios especializados.
- Colaborar con los sindicatos, involucrarse con la comunidad; esta es la parte que requiere varios años.
3) Innovación: Cómo hacemos negocios
- La fusión de Obras Públicas y Servicios Ambientales, que entrará en vigor el 1 de enero de 2027, reducirá el número de puestos de nivel ejecutivo y eliminará la compartimentación de los departamentos.
- Se ha suprimido el puesto de subdirector municipal.
- Estamos reorganizando algunos Servicios Internos; Relaciones Laborales pasará a formar parte del Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) para mejorar la coordinación con nuestros socios laborales a medida que comenzamos a explorar soluciones a largo plazo para el crecimiento sostenible de los costos de personal y beneficios, y el Equipo de Innovación para la Mejora Continua se ha trasladado de RR. HH. a la Oficina del Administrador Municipal para gestionar proyectos y análisis que respalden la Hoja de Ruta para la Recuperación.
- También estamos consolidando los servicios sociales, la vivienda y la atención a las personas sin hogar dentro del Departamento de Servicios Vecinales y Comunitarios (NCS, por sus siglas en inglés), trasladando al personal relacionado con la vivienda del Departamento de Desarrollo Comunitario y Económico al NCS.
Comunicaciones, podcasts y presentaciones
Cómo funcionará la hoja de ruta para la recuperación: Estamos cambiando la forma en que tomamos decisiones financieras y operativas.
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La ciudad está pasando de un presupuesto incremental a un enfoque más intencional que:
- Fomenta la presentación de propuestas creíbles en exceso para brindar al Ayuntamiento opciones reales.
- Establece expectativas claras para soluciones sostenibles.
- Se basa en una estrategia fundamentada en datos, mediante el seguimiento de las tasas de vacantes, las horas extras y los gastos discrecionales en paneles de control ejecutivos.
- Alinea la planificación del departamento con las previsiones financieras a largo plazo.
Esto representa un cambio: de gestionar las brechas anuales a redefinir la trayectoria de los costos.
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La hoja de ruta para la recuperación se acompaña de indicadores medibles para que los líderes y la comunidad puedan observar el progreso. Los esfuerzos clave incluyen:
- Desarrollo de paneles de control fiscales y operativos
- Medidas de desempeño para procesos de alto impacto orientados al público.
- Seguimiento de horas extras y análisis de tendencias
- Visibilidad del estado y del riesgo de los activos
Estas herramientas respaldan la toma de decisiones basada en evidencia, en lugar de ajustes anecdóticos.
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Buscamos eficiencias que reduzcan costos o mejoren la calidad del servicio sin aumentar los gastos. Algunos ejemplos son:
- Realizar una evaluación exhaustiva de la estructura departamental y reorganizarla donde sea necesario.
- Evaluación de estrategias de gestión de horas extras en seguridad pública
- Realizar mejoras en la gestión de activos para reducir el riesgo a largo plazo.
- Rediseño del programa Management Fellow para reducir los gastos administrativos.
El objetivo es la prestación de servicios sostenibles, no las reducciones temporales.
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Dado que los salarios y las prestaciones representan una parte significativa del presupuesto de la ciudad, la sostenibilidad a largo plazo requiere una estrategia de recursos humanos disciplinada. Mediante la alineación del equipo ejecutivo y los esfuerzos de planificación relacionados con el trabajo, la ciudad se centra en:
- Optimización de las estructuras de compensación total
- Gestionar el crecimiento de los costos de jubilación y atención médica
- Garantizar que la remuneración siga siendo competitiva pero sostenible.
- Invertir en el desarrollo y la retención de la fuerza laboral.
El objetivo es equilibrar la responsabilidad fiscal con la necesidad de atraer y retener talento de alta calidad.
Actualizaciones recientes
El administrador municipal presenta un informe sobre ahorros inmediatos, ahorros futuros y estrategia de innovación (julio de 2026).