Servicios FIRST 311 de Tacoma

Tacoma FIRST 311 es tu PRIMERO Llamada para los servicios de la ciudad de Tacoma. Somos el punto de contacto principal de Tacoma para el Equipo de Servicio de Recursos de Información Rápida (FIRST). Estamos a su disposición para responder sus preguntas, informes y solicitudes de servicio de la Ciudad de Tacoma. Puede comunicarse con nosotros en persona, por teléfono, en línea o descargando la aplicación Tacoma FIRST 311 para dispositivos Android o Apple.

Explorar solicitudes abiertas

Acerca de Tacoma FIRST 311

Desde su lanzamiento en el otoño de 2013, los miembros del equipo Tacoma FIRST 311 han abordado casi 850,000 solicitudes de necesidades de más de 500,000 miembros de la comunidad de Tacoma.

Contacto

Marque 3-1-1 dentro de los límites de la ciudad de Tacoma
Marque (253) 591-5000 de donde sea

Centro de atención al cliente
Edificio Municipal de Tacoma
747 Market Street, piso 2
Tacoma, WA 98402

Horario:
Lunes a viernes, 8 am - 5 pm
(Excepto los días festivos observados)

Envíe su solicitud o informe algo

Cuestiones de animales

Reportar un/una	Detalles
Mordida de animal	Finalización estimada: 7 Días laborales Departamento: Control de Animales
Problema animal	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Control de Animales
Queja del gallo	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Control de Animales
Queja sobre pollos o aves de corral	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Violación de la ley de correa	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Control de Animales
Violación de la ley de primicia	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Control de Animales
Cadáver de ciervo/fallecido	Finalización estimada: 5 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas

Construcción, Desarrollo, Edificación y Seguridad Empresarial

Categoría:	Detalles
Formulario de informe de inquietudes sobre el cumplimiento del código contra incendios	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Incendió
Preocupaciones sobre la construcción en propiedades privadas	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)
Preocupación por cercas en propiedad privada	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)
Encuesta sobre prevención del delito mediante el diseño ambiental	Finalización estimada: 7 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Preocupaciones diversas sobre el desarrollo	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Solicitud de información sobre permisos, zonificación y uso del suelo	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Trabajar sin permiso	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Presentar una queja sobre una empresa	Finalización estimada: 30 Días laborales Departamento: Impuestos y licencias
Declaración jurada para HB2057	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Escorrentía del sitio de construcción	Finalización estimada: 3 Días laborales Departamento: Servicios ambientales

Inundaciones, alcantarillado, contaminación

Categoría:	Detalles
Reclamación por daños y perjuicios por desbordamiento de alcantarillado	Finalización estimada: 3 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Denunciar derrames y contaminación del agua	Finalización estimada: 7 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Solicitud de inundaciones en las calles	Finalización estimada: 5 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Pregunta/problema sobre alcantarillado pluvial o sanitario	Finalización estimada: 15 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Solicitud de estanque de detención	Finalización estimada: 20 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Inundaciones residenciales en propiedades privadas	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Respaldo de alcantarillado en el hogar o negocio	Finalización estimada: 1 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Tapa de alcantarilla/desagüe pluvial faltante	Finalización estimada: 5 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Desagüe pluvial/cuenca de captación obstruida	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Desbordamiento de alcantarillado en la calle / en el suelo	Finalización estimada: 1 Días laborales Departamento: Servicios ambientales

Basura, desperdicios, vertidos ilegales

Categoría:	Detalles
Solicitud de vertido ilegal, basura y escombros PROPIEDAD PÚBLICA	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Basura y/o escombros en PROPIEDAD PRIVADA	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Escombros en la calle	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Solicitud o quejas sobre residuos sólidos varios	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Recogida perdida o contenedor no disponible para su recogida	Finalización estimada: 5 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Contenedores residenciales de residuos sólidos	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Limpieza de agujas/jeringas hipodérmicas	Finalización estimada: 7 Días laborales
Solicitud de carrito de compras	Finalización estimada: 10 Días laborales
Programa de patrullaje de basura en el vecindario	Finalización estimada: 365 Días laborales Departamento: Servicios Ambientales - Residuos Sólidos
Preocupación por los grafitis: edificios y propiedades privadas	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Grafiti en casetas de señalización, señales de calle y puentes	Finalización estimada: 18 Días laborales Departamento: Obras Públicas
Formulario de autorización del programa de grafitis	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios Ambientales - Residuos Sólidos
Adopta un lugar	Finalización estimada: 7 Días laborales Departamento: Servicios Ambientales - Residuos Sólidos

Personas sin hogar, vivienda y servicios sociales

Categoría:	Detalles
Alguien que vive en PROPIEDAD PÚBLICA en una casa rodante/vehículo en la calle	Finalización estimada: 30 Días laborales Departamento: Policía
Campamento de personas sin hogar y solicitudes de ayuda	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Vecindario y comunidad
Programa Bolsa Púrpura	Finalización estimada: 4 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Campamento de personas sin hogar en propiedad privada	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)
Asistencia para la reubicación de inquilinos	Finalización estimada: 2 Días laborales Departamento: Desarrollo Económico y Comunitario - Programa de Vivienda para Propietarios e Inquilinos
Programa de Vivienda para Propietarios e Inquilinos - Formulario de Admisión	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Desarrollo Económico y Comunitario - Programa de Vivienda para Propietarios e Inquilinos

Felicitaciones y quejas

Categoría:	Detalles
Presentar una denuncia por conducta policial	Hoja de resumen del proceso de quejas de TPD
Elogiar la ciudad	Finalización estimada: 5 Días laborales
Queja general	Finalización estimada: 14 Días laborales
Presentar una queja de conducta	Finalización estimada: 365 Días laborales

Reparación o mantenimiento de baches/calles

Categoría:	Detalles
Nivelación y mantenimiento de callejones	Finalización estimada: 70 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Canasta de baloncesto en la calle	Finalización estimada: 60 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Robo de alambre de cobre	Finalización estimada: 45 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Problemas con las rampas de acera	Finalización estimada: 5 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
La barandilla/barrera/valla falta o está dañada	Finalización estimada: 88 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Solicitud de Señales Ilegales	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios de planificación y desarrollo
Botón pulsador para peatones/baliza de cruce rota	Finalización estimada: 15 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Modificaciones de señales peatonales y de tráfico	Finalización estimada: 15 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Reparación o mantenimiento de baches/calles	Finalización estimada: 5 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Problemas en las aceras	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Deslizamiento/Deslizamiento de tierra/Deslizamiento de lodo	Finalización estimada: 2 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Solicitud especial de barrido de calles	Finalización estimada: 7 Días laborales Departamento: Servicios ambientales
Solicitud de apagado de alumbrado público	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Farola - Golpeada por un coche - Caída en la calle	Finalización estimada: 180 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Preocupaciones sobre las marcas y rayas de la calle	Finalización estimada: 30 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Tráfico y transporte - Preguntas generales	Finalización estimada: 20 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Señal de tráfico: Informar de señales faltantes o dañadas	Finalización estimada: 42 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Señal de tráfico - Cambio sugerido	Finalización estimada: 20 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Mal funcionamiento de la señal de tráfico	Finalización estimada: 2 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Problema de visibilidad en una intersección	Finalización estimada: 30 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas

Denunciar un delito, queja por ruido, otros servicios policiales que no sean de emergencia

Categoría:	Detalles
Denunciar un delito en TacomaSafe.org	Finalización estimada: 15 Días laborales Departamento: Tecnologías de la información
Queja General por Problema Policial	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Policía
Solicitar una copia de un informe policial	Comuníquese con la Agencia 9-1-1 de South Sound al www.SouthSound911.org con solicitudes de copias de informes policiales, o llame al (253) 287-4455, o llame gratis al (800) 562-9800.
Presentar una denuncia por conducta policial	Enlace a la hoja de resumen del proceso de quejas de TPD
Solicitud de información policial	Finalización estimada:30 Días laborales Departamento: Policía
Solicitud de queja por ruido	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Policía
Queja por ruido - Asuntos comerciales y de construcción	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)
Queja por ruido - Construcción	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)

Número de teléfono para casos que no son de emergencia del Departamento de Policía de Tacoma: (253) 287-4455

Informar sobre un problema de sitio web o tecnología

Categoría:	Detalles
Informar un problema con la aplicación Tacoma FIRST 311	Finalización estimada: 10 Días laborales
Informar un problema con el sitio web de la Ciudad de Tacoma	Finalización estimada: 5 Días laborales Departamento: Tecnologías de la información
Informar un problema con TacomaSafe.org	Finalización estimada: 15 Días laborales Departamento: Tecnologías de la información

Mantenimiento y seguridad de árboles y vegetación

Categoría:	Detalles
Problema del árbol	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Vegetación excesiva en propiedad privada	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Vegetación excesiva en aceras/calles	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)
Tala ilegal de árboles	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo
Mantenimiento y reparaciones del parque de la ciudad de Tacoma	Finalización estimada: 10 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas

Problemas con vehículos y estacionamiento

Categoría:	Detalles
Vehículo abandonado en la calle	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Problemas de estacionamiento	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Preocupaciones sobre vehículos en propiedad privada	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)
RV/barco	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Solicitud de estacionamiento para personas con discapacidad residencial	Finalización estimada: 30 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Vehículo comercial en un barrio residencial	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Tranquilidad del tráfico del vecindario	Finalización estimada: 180 Días laborales Departamento: Servicios de Obras Públicas
Alguien que vive en PROPIEDAD PÚBLICA en una casa rodante/vehículo en la calle	Finalización estimada: 30 Días laborales Departamento: Policía
Vivir en una casa rodante/autocaravana en PROPIEDAD PRIVADA	Finalización estimada: 14 Días laborales Departamento: Planificación y Desarrollo (PDS-CC)