Encuesta comunitaria
Cada dos años, la ciudad lleva a cabo una encuesta estadísticamente significativa a hogares seleccionados al azar de cada uno de los cinco distritos del consejo municipal para escuchar directamente a los miembros de la comunidad sobre sus temas prioritarios, medir su nivel de satisfacción con los servicios de la ciudad e informar los procesos de establecimiento de objetivos estratégicos y toma de decisiones.
Los resultados de la encuesta son utilizados por los departamentos y divisiones de toda la ciudad para ayudar a identificar las prioridades presupuestarias y de financiación, seleccionar servicios o programas específicos para su mejora y evaluar la eficiencia y la eficacia de las operaciones diarias de la ciudad.
Encuesta comunitaria de 2026
La encuesta comunitaria de 2026 se realizó en marzo y abril de ese año. Se encuestó a un total de 902 residentes, con un mínimo de 150 de cada uno de los cinco distritos del Consejo. Los datos demográficos clave, como raza/etnia, género e ingresos familiares, se compararon con los datos del censo para garantizar que los encuestados fueran representativos de la población general de Tacoma.
- Consulte la informe completo.
- Consulte la informe de tendencias Comparando los resultados de 2024 con los resultados de 2026.
- Ver Mapas SIG de resultados por distrito del consejo.
- Ver Mapas SIG de resultados por grupo de bloques censales.
- Ver tabulaciones cruzadas de los datos por cada grupo demográfico encuestado.
- Consulte la Afiliados Se muestran los resultados por demografía, nivel de importancia, mapas de distritos del consejo y en comparación con los resultados de otras encuestas. También puede ver un serie de vídeos instructivos sobre cómo utilizar el panel de control.
- Consulte la evaluación comparativa con el informe de datos nacionales.
- Consulte el Consejo del 30 de junio de 2026. Presentación de la sesión de estudio.
Preguntas frecuentes
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La encuesta comunitaria se realiza dos veces al año. en donde de los residentes de Tacoma llevaron a cabo En nombre de la ciudad de Tacoma, se realizó una encuesta para recabar opiniones sobre los servicios municipales, las prioridades y la calidad de vida en general. Los resultados de la encuesta sirven de base para la planificación estratégica, las decisiones presupuestarias y las mejoras en la prestación de servicios., guiando al personal de la ciudad, al administrador de la ciudad y al consejo municipal en nuestro mapa de misión a Brindar servicios municipales de alta calidad para mejorar la vida de todos los miembros de la comunidad de Tacoma..
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La encuesta comunitaria más reciente se realizó durante los meses de marzo y abril de 2026.
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La encuesta comunitaria fue realizada por el Instituto ETC, una empresa de investigación de mercado especializada en organizaciones públicas y, en particular, en gobiernos municipales.
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El objetivo de la encuesta comunitaria era recabar 900 respuestas representativas de la demografía general de Tacoma, incluyendo al menos 150 respuestas de cada uno de los cinco distritos del Ayuntamiento de Tacoma. Este objetivo se superó, con un total de 902 residentes que completaron la encuesta y al menos 150 encuestas completadas de cada distrito.
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Mediante muestreo estadístico aleatorio, se recopilaron un total de 900 encuestas completas de la población de Tacoma, que asciende a aproximadamente 228 000 habitantes. Esta muestra aleatoria proporciona un nivel de confianza del 95 % con un margen de error de ±3.65%. En términos prácticos, si la encuesta se repitiera 100 veces utilizando la misma metodología de muestreo aleatorio, se esperaría que los resultados estuvieran dentro del 3.2%.6 puntos porcentuales en sentido positivo o negativo con respecto a las opiniones reales de los residentes de Tacoma en aproximadamente 95 de cada 100 encuestas.
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Las preguntas de la encuesta se dividen en nueve áreas temáticas clave:
- Percepciones de Tacoma
- Características de la Comunidad
- Servicios policiales y seguridad pública
- Servicios de bomberos y emergencias médicas
- Infraestructura, carreteras y obras públicas
- Empleo y economía
- Servicio al cliente y participación cívica.
- Problemas vecinales y prioridades de financiación
- Comunicaciones de la ciudad
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En general, los resultados de la Encuesta Comunitaria de la Ciudad de Tacoma de 2026 indican que los residentes reconocen varios puntos fuertes en la prestación de los servicios municipales esenciales, en particular la respuesta a emergencias, los servicios públicos y el acceso a las instalaciones comunitarias. La encuesta también destaca importantes oportunidades de mejora relacionadas con la seguridad pública, el estado de la infraestructura, la asequibilidad y la calidad de vida en los barrios.
Los cinco servicios y medidas comunitarias mejor valorados fueron:
- Calidad general de los servicios de bomberos (83%)
- Respuesta y extinción de incendios (83%)
- Con qué rapidez responden los bomberos a las emergencias (83%)
- Proximidad a servicios esenciales cotidianos como escuelas y parques (80%)
- Con qué rapidez responde el personal de los servicios médicos de emergencia ante las emergencias (81%)
Los cinco servicios y medidas comunitarias peor valorados fueron:
- Aplicación de códigos y ordenanzas locales (16%)
- Costo de vida en Tacoma (18%)
- Investigaciones policiales (18%)
- Estado de las calles principales (20%)
- Esfuerzos de la policía en la comunidad para prevenir el delito (21%)
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De las 80 preguntas de satisfacción formuladas, 68 mostraron una mejoría con respecto a hace dos años, seis empeoraron y seis se mantuvieron igual.
Los 12 que experimentaron las mayores mejoras fueron:
- Calidad del agua del estrecho de Puget que afecta a las plantas y animales autóctonos (+12%)
- Capacidad de respuesta general de los empleados municipales a las solicitudes o inquietudes (+11%)
- Facilidad para contactar con los departamentos municipales (+11%)
- Calidad general de los servicios de las bibliotecas públicas (+9%)
- Patrulla policial (+8%)
- Resolución de inquietudes o solicitudes de los clientes (+8%)
- Acceso a programas de arte, cultura, ciencia y patrimonio (+8%)
- Calidad general de los servicios de bomberos (+7%)
- Respuesta y extinción de incendios (+6%)
- Con qué rapidez responde la policía a las emergencias (+7%)
- Participación en grupos comunitarios (+6%)
Hubo dos casos en los que se observó una disminución significativa en la percepción de los residentes:
- Estado de las calles principales (-4%)
- Acceso general a servicios básicos diarios, como supermercados y escuelas (-4%)
Puede leer el informe completo de 2026 y consultar varios conjuntos de datos en la sección superior de esta página web.