Vào tháng 3 năm 2023, Sở Cảnh sát Tacoma đã giới thiệu cổng thông tin góp ý công khai của Ủy ban Kiểm định Cơ quan Thực thi Pháp luật (CALEA). Là một sở cảnh sát được CALEA công nhận, sở này thường xuyên trải qua các cuộc đánh giá về chính sách, quy trình, quản lý, hoạt động và dịch vụ hỗ trợ để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất của hoạt động thực thi pháp luật hiện đại. Chỉ có 3% các cơ quan cảnh sát trên toàn quốc đạt được sự công nhận danh giá này về sự xuất sắc trong nghề nghiệp.
Chức năng chính của cổng thông tin này là tạo điều kiện cho công chúng phản hồi về việc Sở Cảnh sát Tacoma tuân thủ các tiêu chuẩn của CALEA, sự tham gia của cộng đồng, việc cung cấp các dịch vụ an toàn công cộng và khả năng đủ điều kiện để được công nhận của Sở. Các ý kiến đóng góp có thể bao gồm lời khen ngợi hoặc những lo ngại, và CALEA sẽ sử dụng chúng để định hướng các nỗ lực cải tiến liên tục của sở và thúc đẩy việc theo đuổi sự xuất sắc trong nghề nghiệp.
Công chúng có thể truy cập cổng thông tin thông qua... Trang web của thành phố Tacoma hoặc trực tiếp qua Trang web CALEA.
Chứng nhận CALEA đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố cam kết của sở về chất lượng dịch vụ xuất sắc dành cho tất cả những người sinh sống, làm việc và đến thăm Tacoma.