Bỏ qua nội dung chính
311 Biểu trưng

Tacoma FIRST 311 là của bạn ĐẦU TIÊN gọi dịch vụ của Thành phố Tacoma. Chúng tôi là cửa hàng một cửa của Tacoma cho Nhóm dịch vụ tài nguyên thông tin nhanh (FIRST). Chúng tôi ở đây để giải đáp các câu hỏi, báo cáo và yêu cầu dịch vụ của Thành phố Tacoma. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi trực tiếp, qua điện thoại, trên web hoặc bằng cách tải xuống ứng dụng Tacoma FIRST 311 cho thiết bị Android hoặc Apple.

Khám phá các yêu cầu mở

Giới thiệu về Tacoma FIRST 311

Kể từ khi ra mắt vào mùa thu năm 2013, các thành viên trong nhóm Tacoma FIRST 311 đã giải quyết gần 850,000 yêu cầu từ nhu cầu của hơn 500,000 thành viên cộng đồng Tacoma.

Gửi yêu cầu của bạn hoặc báo cáo điều gì đó

Báo cáo a/anChi Tiết
Cắn động vật Hoàn thành dự kiến: 7 ngày làm việc 
Bộ phận: Kiểm soát động vật
Vấn đề động vậtHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Kiểm soát động vật
Khiếu nại về con gà trốngHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kiểm soát động vật
Khiếu nại về gà hoặc gia cầmHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Vi phạm luật xíchHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Kiểm soát động vật
Vi phạm luật Scoop  Hoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Kiểm soát động vật
Xác con hươu/Đã chếtHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Phân loạiChi Tiết
Biểu mẫu báo cáo quan ngại về tuân thủ quy định phòng cháy chữa cháyHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Lửa
Xây dựng mối quan tâm trên tài sản tư nhânHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kế hoạch & Phát triển (PDS-CC)
Các vấn đề hoặc mối lo ngại liên quan đến hàng ràoHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Quy hoạch và Phát triển (PDS-PC)
Phòng ngừa tội phạm thông qua khảo sát thiết kế môi trườngHoàn thành dự kiến: 7 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Các vấn đề liên quan đến giấy phép hoặc xây dựngHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Yêu cầu thông tin về quy hoạch hoặc sử dụng đấtHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Nộp đơn khiếu nại về một doanh nghiệpHoàn thành dự kiến: 30 ngày làm việc
Bộ phận: Thuế & Giấy phép
Mẫu đơn tiếp nhận thông tin về vi phạm quy định nghỉ ốm có lương tại Tacoma.Hoàn thành dự kiến: 60 ngày làm việc
Bộ phận: Thuế & Giấy phép
Bản tuyên thệ cho HB2057Hoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Dòng chảy công trườngHoàn thành dự kiến: 3 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Phân loạiChi Tiết
Yêu cầu bồi thường thiệt hại do tràn nước cốngHoàn thành dự kiến: 3 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Báo cáo sự cố tràn dầu và ô nhiễm nướcHoàn thành dự kiến: 7 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Yêu cầu ngập lụt đường phốHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Câu hỏi / Vấn đề về cống thoát nước mưa hoặc vệ sinhHoàn thành dự kiến: 15 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Yêu cầu ao chứaHoàn thành dự kiến: 20 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Lũ lụt dân cư trên tài sản tư nhânHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Cống thoát nước tràn vào nhà hoặc doanh nghiệpHoàn thành dự kiến: 1 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Nắp cống thoát nước mưa/hố ga bị mấtHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Cống thoát nước mưa/bể chứa nước bị tắcHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Cống tràn vào đường phố / Trên mặt đấtHoàn thành dự kiến: 1 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Phân loạiChi Tiết
Yêu cầu đổ rác, đổ chất thải và mảnh vụn bất hợp pháp TÀI SẢN CÔNG CỘNGHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Rác thải và/hoặc mảnh vụn trên TÀI SẢN RIÊNGHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Rác thải trên phốHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Yêu cầu hoặc khiếu nại về chất thải rắn khácHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Nhỡ lấy hàng hoặc Container không có sẵn để lấy hàngHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Thùng đựng chất thải rắn dân dụngHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Vệ sinh kim tiêm/ống tiêmHoàn thành dự kiến: 7 ngày làm việc
Yêu cầu giỏ hàngHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Đăng ký tham gia Chương trình Tuần tra Dọn dẹp Rác thải Khu phốHoàn thành dự kiến: 520 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường - Chất thải rắn
Chương trình tuần tra dọn rác khu phốHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường - Chất thải rắn
Yêu cầu thùng rác công cộng mớiHoàn thành dự kiến: 30 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường - Chất thải rắn
Các vấn đề/mối quan ngại liên quan đến thùng rác công cộngHoàn thành dự kiến: 2 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường - Chất thải rắn
Graffiti Concern - Tòa nhà & Tài sản cá nhânHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Graffiti trên hộp tín hiệu/biển báo đường phố/cầuHoàn thành dự kiến: 18 ngày làm việc
Khoa: Công trình công cộng
Biểu mẫu ủy quyền chương trình GraffitiHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường - Chất thải rắn
Nhận nuôi một điểmHoàn thành dự kiến: 7 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường - Chất thải rắn
Phân loạiChi Tiết
Một người sống trên TÀI SẢN CÔNG CỘNG trong Nhà di động/Xe trên phốHoàn thành dự kiến: 30 ngày làm việc
Bộ phận: Công an
Trại tị nạn của người vô gia cư và yêu cầu tiếp cậnHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Khu phố & Cộng đồng
Chương trình túi màu tímHoàn thành dự kiến: 4 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Khu trại của người vô gia cư trên tài sản tư nhânHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kế hoạch & Phát triển (PDS-CC)
Hỗ trợ di dời người thuê nhàHoàn thành dự kiến: 2 ngày làm việc
Bộ phận: Phát triển Cộng đồng & Kinh tế - Chương trình Nhà ở cho Chủ nhà và Người thuê nhà
Chương trình Nhà ở cho Chủ nhà và Người thuê nhà - Mẫu đơn đăng kýHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Phát triển Cộng đồng & Kinh tế - Chương trình Nhà ở cho Chủ nhà và Người thuê nhà
Phân loạiChi Tiết
Nộp đơn khiếu nại về hành vi của cảnh sátBản tóm tắt quy trình khiếu nại TPD
Khen ngợi thành phốHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Khiếu nại chungHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Nộp đơn khiếu nại về hành viHoàn thành dự kiến: 365 ngày làm việc
Phân loạiChi Tiết
Phân loại và bảo trì hẻmHoàn thành dự kiến: 70 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Cột bóng rổ trên đường phốHoàn thành dự kiến: 60 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Trộm dây đồngHoàn thành dự kiến: 45 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Vấn đề về đường dốc lề đườngHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Lan can / Rào chắn / Hàng rào bị mất hoặc bị hư hỏngHoàn thành dự kiến: 88 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Các biển báo bị cấm hoặc không được phépHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ lập kế hoạch và phát triển
Nút bấm dành cho người đi bộ/Đèn tín hiệu qua đường bị hỏngHoàn thành dự kiến: 15 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Điều chỉnh tín hiệu dành cho người đi bộ và tín hiệu giao thôngHoàn thành dự kiến: 15 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Sửa chữa hoặc bảo trì ổ gà / đường phốHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Vấn đề vỉa hèHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Trượt/Lở đất/Lở bùnHoàn thành dự kiến: 2 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Yêu cầu quét đường đặc biệtHoàn thành dự kiến: 7 ngày làm việc
Bộ phận: Dịch vụ Môi trường
Yêu cầu tắt đèn đườngHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Đèn đường - Bị xe đâm - Rơi xuống đườngHoàn thành dự kiến: 180 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Các vấn đề liên quan đến vạch kẻ đường/đường phốHoàn thành dự kiến: 30 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Giao thông và Vận tải - Câu hỏi chungHoàn thành dự kiến: 20 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Biển báo giao thông - Báo cáo mất hoặc hư hỏngHoàn thành dự kiến: 42 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Biển báo giao thông - Đề xuất thay đổiHoàn thành dự kiến: 20 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Đèn tín hiệu giao thông bị trục trặcHoàn thành dự kiến: 2 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Vấn đề về tầm nhìn tại giao lộHoàn thành dự kiến: 30 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Phân loạiChi Tiết
Báo cáo tội phạm bằng TacomaSafe.orgHoàn thành dự kiến: 15 ngày làm việc
Bộ phận: Công nghệ Thông tin
Khiếu nại chung về vấn đề cảnh sátHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Công an
Yêu cầu một bản sao của báo cáo cảnh sátLiên hệ với Cơ quan 9-1-1 South Sound tại www.SouthSound911.org với yêu cầu sao chép báo cáo của cảnh sát, hoặc gọi (253) 287-4455, hoặc gọi số điện thoại miễn phí (800) 562-9800.
Nộp đơn khiếu nại về hành vi của cảnh sátLiên kết đến Bảng tóm tắt quy trình khiếu nại TPD
Yêu cầu thông tin của cảnh sátHoàn thành dự kiến:30 ngày làm việc
Bộ phận: Công an
Yêu cầu khiếu nại tiếng ồnHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Công an
Khiếu nại về tiếng ồn - Mối quan tâm về thương mại và xây dựngHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kế hoạch & Phát triển (PDS-CC)
Tiếng ồn xây dựng ngoài giờ cho phépHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kế hoạch & Phát triển (PDS-CC)

Số điện thoại không khẩn cấp của Sở cảnh sát Tacoma: (253) 287-4455

Phân loạiChi Tiết
Báo cáo sự cố với Ứng dụng Tacoma FIRST 311Hoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Báo cáo sự cố với trang web của Thành phố TacomaHoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc
Bộ phận: Công nghệ Thông tin
Báo cáo sự cố với TacomaSafe.orgHoàn thành dự kiến: 15 ngày làm việc
Bộ phận: Công nghệ Thông tin
Phân loạiChi Tiết
Các vấn đề hoặc mối quan ngại về cây cốiHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Thảm thực vật mọc um tùm trên tài sản tư nhânHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Lập kế hoạch & phát triển
Cây cối mọc um tùm trên vỉa hè/đường phốHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kế hoạch & Phát triển (PDS-CC)
Bảo trì / Sửa chữa Thành phố Tacoma ParkHoàn thành dự kiến: 10 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Phân loạiChi Tiết
Xe bị bỏ rơi trên phốHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Vấn đề đỗ xeHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Mối quan tâm về xe cộ trên tài sản tư nhânHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kế hoạch & Phát triển (PDS-CC)
RV / ThuyềnHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Yêu cầu đỗ xe cho người khuyết tật tại nơi cư trúHoàn thành dự kiến: 30 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Xe thương mại trong khu dân cưHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Làm dịu giao thông vùng lân cậnHoàn thành dự kiến: 180 ngày làm việc
Bộ phận: Công trình công cộng
Một người sống trên TÀI SẢN CÔNG CỘNG trong Nhà di động/Xe trên phốHoàn thành dự kiến: 30 ngày làm việc
Bộ phận: Công an
Sống trong RV/Motorhome trên TÀI SẢN RIÊNG TƯHoàn thành dự kiến: 14 ngày làm việc
Bộ phận: Kế hoạch & Phát triển (PDS-CC)

Tải xuống ứng dụng Tacoma FIRST 311

Tacoma FIRST 311 hoạt động như thế nào

Chúng ta đã làm như thế nào?

Hãy cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn khi sử dụng Tacoma FIRST 311 thông qua Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
Làm khảo sát

Liên lạc

Quay số 3-1-1 bên trong ranh giới thành phố Tacoma
Quay số (253) 591-5000 từ bất cứ đâu

Trung tâm hỗ trợ khách hàng
Tòa nhà thành phố Tacoma
747 Phố Chợ, Tầng 2
Tacoma, WA 98402

Giờ Mở Cửa:
Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng - 5 giờ chiều.
(Trừ những ngày lễ chính thức)