Thiết kế ADA

Nếu bạn muốn khiếu nại về hành vi phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật trong việc cung cấp dịch vụ, hoạt động, chương trình hoặc phúc lợi của Thành phố Tacoma, vui lòng xem hướng dẫn sau đây. Quy trình giải quyết khiếu nại này có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai (ngoại trừ nhân viên của Thành phố Tacoma). Bạn có thể gửi khiếu nại bằng văn bản hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại. Thông tin cần bao gồm mô tả về hành vi phân biệt đối xử bị cáo buộc, chẳng hạn như địa điểm, ngày tháng và chi tiết của vấn đề. Ngoài ra, nếu bạn muốn được liên hệ, vui lòng cung cấp tên và thông tin liên lạc của bạn. Vui lòng gửi khiếu nại của bạn đến Điều phối viên ADA của Thành phố Tacoma tại địa chỉ:

Bộ Nhân quyền và Dịch vụ Nhân đạo

747 Market Street, Phòng 836, Tacoma, WA 98402

253-591-5785 (fax-253.591.5050) (TTY-711)

Trong vòng 15 ngày dương lịch kể từ ngày nhận được khiếu nại, Điều phối viên ADA hoặc người được ủy quyền sẽ liên hệ với bạn hoặc người đại diện của bạn để thảo luận về khiếu nại. Điều phối viên ADA sẽ đưa ra quyết định bằng văn bản hoặc qua điện thoại trong thời gian sớm nhất có thể, tùy thuộc vào độ phức tạp của vấn đề. Quyết định sẽ giải thích lập trường của Thành phố Tacoma và đề xuất giải pháp cho khiếu nại. Nếu phản hồi không giải quyết thỏa đáng vấn đề, bạn sẽ có 15 ngày dương lịch kể từ ngày nhận được phản hồi để nộp đơn kháng cáo. Đơn kháng cáo nên được gửi bằng văn bản hoặc qua điện thoại đến Giám đốc Nhân quyền và Dịch vụ Nhân sinh tại Thành phố Tacoma, 747 Market Street, Phòng 836, Tacoma, WA 98402 hoặc qua số điện thoại: 253-591-5151, TTY-711.

Dưới đây bạn sẽ tìm thấy thông tin trực tuyến. Mẫu đơn khiếu nại và tố cáo vi phạm Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) của Thành phố Tacoma.