Sondaggio sulla comunità
Ogni due anni, la città conduce un'indagine statisticamente significativa su un campione casuale di famiglie provenienti da ciascuno dei cinque distretti consiliari della città, al fine di raccogliere direttamente le opinioni dei cittadini sulle loro priorità, valutare il loro livello di soddisfazione rispetto ai servizi comunali e fornire informazioni utili per la definizione degli obiettivi strategici e i processi decisionali.
I risultati del sondaggio vengono utilizzati dai vari dipartimenti e divisioni della città per individuare le priorità di bilancio e di finanziamento, per concentrare gli sforzi su specifici servizi o programmi da migliorare e per valutare l'efficienza e l'efficacia delle attività quotidiane dell'amministrazione comunale.
Sondaggio comunitario 2026
Il sondaggio comunitario del 2026 è stato condotto tra marzo e aprile del 2026. Sono stati intervistati complessivamente 902 residenti, con un minimo di 150 per ciascuno dei cinque distretti del Consiglio comunale. I principali dati demografici, tra cui razza/etnia, genere e reddito familiare, sono stati confrontati con i dati del censimento per garantire che gli intervistati fossero rappresentativi dell'intera popolazione di Tacoma.
- Guarda il rapporto completo.
- Guarda il rapporto sulle tendenze confronto tra i risultati del 2024 e quelli del 2026.
- Visualizzare Mappe GIS dei risultati per distretto consiliare.
- Visualizzare Mappe GIS dei risultati del Census Block Group.
- Visualizzare tabulazioni incrociate dei dati per ciascun gruppo demografico esaminato.
- Guarda il cruscotto visualizzando i risultati in base ai dati demografici, al livello di importanza, alle mappe dei distretti consiliari e in confronto con i risultati di altre domande del sondaggio. È anche possibile visualizzare un serie di video didattici su come utilizzare la dashboard.
- Guarda il benchmarking con il rapporto sui dati nazionali.
- Visualizza il verbale del Consiglio del 30 giugno 2026 Presentazione della sessione di studio.
Domande frequenti
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Il sondaggio sulla comunità è un'indagine biennale condotta per conto della città di Tacoma tra i residenti, al fine di raccogliere feedback sui servizi offerti, le priorità e la qualità della vita in generale. I risultati del sondaggio supportano la pianificazione strategica, le decisioni di bilancio e il miglioramento dell'erogazione dei servizi , guidando il personale comunale, il direttore generale e il consiglio comunale nella nostra missione di fornire servizi municipali di alta qualità per migliorare la vita di tutti i membri della comunità di Tacoma.
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L'indagine più recente condotta tra la comunità è stata realizzata nei mesi di marzo e aprile del 2026.
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L'indagine sulla comunità è stata condotta dall'ETC Institute , una società di ricerche di mercato specializzata in organizzazioni pubbliche e in particolare in amministrazioni comunali.
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L'obiettivo del sondaggio comunitario era quello di raccogliere 900 risposte rappresentative della composizione demografica complessiva di Tacoma, incluse almeno 150 risposte da ciascuno dei cinque distretti del Consiglio comunale di Tacoma. Questo obiettivo è stato superato, con un totale di 902 residenti che hanno completato il sondaggio e con almeno 150 questionari compilati per ogni distretto del consiglio.
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Utilizzando un campionamento statistico casuale, sono stati raccolti 900 questionari compilati su una popolazione di circa 228,000 residenti a Tacoma. Questo campione casuale offre un livello di confidenza del 95% con un margine di errore di ±3,65 % . In termini pratici, se il sondaggio venisse ripetuto 100 volte utilizzando la stessa metodologia di campionamento casuale, ci si aspetterebbe che i risultati si discostassero di circa 3,26 punti percentuali, in positivo o in negativo, dalle reali opinioni dei residenti di Tacoma in circa 95 casi su 100.
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Le domande del sondaggio si suddividono in nove aree tematiche principali:
- Percezioni di Tacoma
- Servizi della comunità
- Servizi di polizia e sicurezza pubblica
- Vigili del fuoco e servizi medici di emergenza
- Infrastrutture, strade e opere pubbliche
- Lavoro ed economia
- Servizio clienti e impegno civico
- Problemi di quartiere e priorità di finanziamento
- Comunicazioni cittadine
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Nel complesso, i risultati del sondaggio condotto nel 2026 nella città di Tacoma indicano che i residenti riconoscono diversi punti di forza nell'erogazione dei servizi comunali essenziali, in particolare la risposta alle emergenze, i servizi di pubblica utilità e l'accesso alle strutture comunitarie. Il sondaggio evidenzia anche importanti opportunità di miglioramento in relazione alla sicurezza pubblica, alle condizioni delle infrastrutture, all'accessibilità economica e alla qualità della vita nei quartieri.
I cinque servizi e le iniziative a favore della comunità che hanno ottenuto il punteggio più alto sono stati:
- Qualità complessiva dei servizi antincendio (83%)
- Intervento e spegnimento incendi (83%)
- Quanto velocemente il personale dei vigili del fuoco interviene nelle emergenze (83%)
- Vicinanza ai servizi essenziali quotidiani come scuole e parchi (80%)
- Quanto velocemente il personale dei servizi medici di emergenza risponde alle emergenze (81%)
I cinque servizi e le iniziative a favore della comunità con il punteggio più basso sono stati:
- Applicazione dei regolamenti e delle ordinanze locali (16%)
- Costo della vita a Tacoma (18%)
- Indagini di polizia (18%)
- Condizioni delle strade principali (20%)
- Sforzi della polizia nella comunità per prevenire la criminalità (21%)
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Delle 80 domande totali sulla soddisfazione poste, 68 hanno registrato un miglioramento rispetto a due anni fa, sei un calo e sei sono rimaste invariate.
Le 12 che hanno registrato i maggiori miglioramenti sono state:
- La qualità dell'acqua del Puget Sound influisce sulla flora e sulla fauna autoctone (+12%)
- Reattività complessiva dei dipendenti comunali a richieste o segnalazioni (+11%)
- Facilità di contatto con gli uffici comunali (+11%)
- Qualità complessiva dei servizi delle biblioteche pubbliche (+9%)
- Pattuglia di polizia (+8%)
- Risoluzione di problemi o richieste dei clienti (+8%)
- Accesso a programmi artistici, culturali, scientifici e di valorizzazione del patrimonio (+8%)
- Qualità complessiva dei servizi antincendio (+7%)
- Intervento e spegnimento incendi (+6%)
- Quanto velocemente la polizia interviene nelle emergenze (+7%)
- Partecipazione a gruppi comunitari (+6%)
Ci sono stati due casi in cui si è registrata una diminuzione significativa del gradimento da parte dei residenti:
- Condizioni delle strade principali (-4%)
- Accesso complessivo ai beni di prima necessità, come negozi di alimentari e scuole (-4%)
È possibile leggere il rapporto completo del 2026 e visualizzare diversi set di dati in questa pagina web, nella sezione qui sopra.