Roadmap per la ripresa
La "Roadmap to Recovery" è il piano pluriennale di Tacoma per rafforzare il futuro finanziario della città, proteggendo al contempo i servizi affidabili da cui dipende la nostra comunità. Stiamo riorganizzando le risorse, modernizzando le nostre modalità operative e prendendo decisioni finanziarie e operative oculate per garantire la sostenibilità a lungo termine.
La necessità di un cambiamento è evidente: l'attuale modello di servizi di Tacoma costa ogni anno più di quanto le nostre entrate possano sostenere in modo sostenibile. Per anni, le spese sono cresciute a un ritmo doppio rispetto alle entrate a causa della crescente domanda di servizi, dell'aumento dei costi (assistenza sanitaria, manodopera, benefit, materiali, manutenzione delle infrastrutture ed erogazione dei servizi) , dei vincoli di bilancio e delle condizioni economiche generali.
Strategia:

1) Risparmio immediato
- Il blocco delle assunzioni presso la Pubblica Amministrazione ha individuato le posizioni da coprire fino alla fine dell'anno. Per ulteriori informazioni, visitare il sito web. Pannello di controllo dei risparmi delle posizioni congelate.

2) Risparmio futuro
- Sviluppo del bilancio 2027-2028: tagli per decine di milioni di dollari. Incremento dell'erogazione di servizi mirati.
- Collaborare con i sindacati, interagire con la comunità: questa è la parte pluriennale.
3) Innovazione: il nostro modo di fare affari
- La fusione tra i Servizi Pubblici e i Servizi Ambientali, che entrerà in vigore il 1° gennaio 2027, ridurrà il numero di posizioni dirigenziali ed eliminerà le compartimentazioni tra i diversi settori lavorativi.
- La posizione di vice direttore comunale è stata eliminata.
- Stiamo riorganizzando alcuni servizi interni; le Relazioni sindacali passeranno al Dipartimento delle Risorse Umane (HR) per migliorare il coordinamento con i nostri partner sindacali, mentre iniziamo a esplorare soluzioni a lungo termine per una crescita sostenibile dei costi del personale e dei benefit, e il Team per l'innovazione e il miglioramento continuo è passato dalle Risorse Umane all'Ufficio del Direttore Generale per gestire progetti e analisi a supporto della Roadmap per la ripresa.
- Stiamo inoltre accorpando i servizi sociali, l'edilizia abitativa e la lotta alla senzatetto all'interno del Dipartimento dei servizi di quartiere e comunitari (NCS), trasferendo il personale addetto all'edilizia abitativa dal Dipartimento per lo sviluppo comunitario ed economico all'NCS.
Comunicazioni, podcast e presentazioni
Come funzionerà la tabella di marcia per la ripresa: stiamo cambiando il modo in cui prendiamo decisioni finanziarie e operative.
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La città sta passando da una gestione del bilancio incrementale a un approccio più mirato che:
- Incoraggia la presentazione di un numero di proposte credibili superiore alla disponibilità, al fine di offrire al Consiglio comunale delle alternative concrete.
- Definisce aspettative chiare per soluzioni sostenibili
- Si basa su una strategia guidata dai dati, monitorando i tassi di posti vacanti, gli straordinari e le spese discrezionali tramite dashboard per i dirigenti.
- Allinea la pianificazione dipartimentale con le previsioni finanziarie a lungo termine.
Ciò rappresenta un passaggio dalla gestione dei divari annuali alla ridefinizione della traiettoria dei costi.
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La tabella di marcia per la ripresa è accompagnata da indicatori misurabili, in modo che la leadership e la comunità possano constatare i progressi. Le iniziative chiave includono:
- Sviluppo di dashboard fiscali e operative
- Indicatori di performance per processi ad alto impatto rivolti al pubblico
- Monitoraggio degli straordinari e analisi delle tendenze
- Visibilità delle condizioni degli asset e dei rischi
Questi strumenti favoriscono un processo decisionale basato su dati concreti, anziché su aggiustamenti aneddotici.
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Puntiamo a migliorare l'efficienza riducendo i costi o migliorando la qualità del servizio senza aumentarne la spesa. Alcuni esempi includono:
- Effettuare una valutazione completa della struttura dipartimentale e riorganizzarla ove necessario.
- Valutazione delle strategie di gestione degli straordinari nel settore della pubblica sicurezza
- Apportare miglioramenti alla gestione patrimoniale per ridurre il rischio a lungo termine
- Riprogettazione del programma Management Fellow per ridurre i costi amministrativi.
L'obiettivo è l'erogazione di servizi sostenibili, non riduzioni temporanee.
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Poiché salari e benefit rappresentano una parte significativa del bilancio comunale, la sostenibilità a lungo termine richiede una strategia rigorosa in materia di forza lavoro. Attraverso l'allineamento del team esecutivo e le attività di pianificazione relative al lavoro, la città si concentra su:
- Ottimizzazione delle strutture di retribuzione totale
- Gestione della crescita dei costi pensionistici e sanitari
- Garantire che la retribuzione rimanga competitiva ma sostenibile
- Investire nello sviluppo e nella fidelizzazione della forza lavoro
L'obiettivo è quello di trovare un equilibrio tra la responsabilità fiscale e la necessità di attrarre e trattenere talenti di alto livello.
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