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La "Roadmap to Recovery" è il piano pluriennale di Tacoma per rafforzare il futuro finanziario della città, proteggendo al contempo i servizi affidabili da cui dipende la nostra comunità. Stiamo riorganizzando le risorse, modernizzando le nostre modalità operative e prendendo decisioni finanziarie e operative oculate per garantire la sostenibilità a lungo termine.

La necessità di un cambiamento è evidente: l'attuale modello di servizi di Tacoma costa ogni anno più di quanto le nostre entrate possano sostenere in modo sostenibile. Per anni, le spese sono cresciute a un ritmo doppio rispetto alle entrate a causa della crescente domanda di servizi, dell'aumento dei costi (assistenza sanitaria, manodopera, benefit, materiali, manutenzione delle infrastrutture ed erogazione dei servizi) , dei vincoli di bilancio e delle condizioni economiche generali.

 

Strategia:

La tabella di marcia per la ripresa si articola in tre pilastri.

1) Risparmio immediato

2) Risparmio futuro

  • Sviluppo del bilancio 2027-2028: tagli per decine di milioni di dollari. Incremento dell'erogazione di servizi mirati.
  • Collaborare con i sindacati, interagire con la comunità: questa è la parte pluriennale.

3) Innovazione: il nostro modo di fare affari

  • La fusione tra i Servizi Pubblici e i Servizi Ambientali, che entrerà in vigore il 1° gennaio 2027, ridurrà il numero di posizioni dirigenziali ed eliminerà le compartimentazioni tra i diversi settori lavorativi.
  • La posizione di vice direttore comunale è stata eliminata.
  • Stiamo riorganizzando alcuni servizi interni; le Relazioni sindacali passeranno al Dipartimento delle Risorse Umane (HR) per migliorare il coordinamento con i nostri partner sindacali, mentre iniziamo a esplorare soluzioni a lungo termine per una crescita sostenibile dei costi del personale e dei benefit, e il Team per l'innovazione e il miglioramento continuo è passato dalle Risorse Umane all'Ufficio del Direttore Generale per gestire progetti e analisi a supporto della Roadmap per la ripresa.
  • Stiamo inoltre accorpando i servizi sociali, l'edilizia abitativa e la lotta alla senzatetto all'interno del Dipartimento dei servizi di quartiere e comunitari (NCS), trasferendo il personale addetto all'edilizia abitativa dal Dipartimento per lo sviluppo comunitario ed economico all'NCS.

Comunicati stampa

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Come funzionerà la tabella di marcia per la ripresa: stiamo cambiando il modo in cui prendiamo decisioni finanziarie e operative.

La città sta passando da una gestione del bilancio incrementale a un approccio più mirato che: 

  • Incoraggia la presentazione di un numero di proposte credibili superiore alla disponibilità, al fine di offrire al Consiglio comunale delle alternative concrete.
  • Definisce aspettative chiare per soluzioni sostenibili 
  • Si basa su una strategia guidata dai dati, monitorando i tassi di posti vacanti, gli straordinari e le spese discrezionali tramite dashboard per i dirigenti. 
  • Allinea la pianificazione dipartimentale con le previsioni finanziarie a lungo termine. 

Ciò rappresenta un passaggio dalla gestione dei divari annuali alla ridefinizione della traiettoria dei costi.

La tabella di marcia per la ripresa è accompagnata da indicatori misurabili, in modo che la leadership e la comunità possano constatare i progressi. Le iniziative chiave includono:

  • Sviluppo di dashboard fiscali e operative 
  • Indicatori di performance per processi ad alto impatto rivolti al pubblico 
  • Monitoraggio degli straordinari e analisi delle tendenze 
  • Visibilità delle condizioni degli asset e dei rischi 

Questi strumenti favoriscono un processo decisionale basato su dati concreti, anziché su aggiustamenti aneddotici. 

Puntiamo a migliorare l'efficienza riducendo i costi o migliorando la qualità del servizio senza aumentarne la spesa. Alcuni esempi includono:

  • Effettuare una valutazione completa della struttura dipartimentale e riorganizzarla ove necessario.
  • Valutazione delle strategie di gestione degli straordinari nel settore della pubblica sicurezza 
  • Apportare miglioramenti alla gestione patrimoniale per ridurre il rischio a lungo termine 
  • Riprogettazione del programma Management Fellow per ridurre i costi amministrativi.

L'obiettivo è l'erogazione di servizi sostenibili, non riduzioni temporanee. 

Poiché salari e benefit rappresentano una parte significativa del bilancio comunale, la sostenibilità a lungo termine richiede una strategia rigorosa in materia di forza lavoro. Attraverso l'allineamento del team esecutivo e le attività di pianificazione relative al lavoro, la città si concentra su:

  • Ottimizzazione delle strutture di retribuzione totale 
  • Gestione della crescita dei costi pensionistici e sanitari 
  • Garantire che la retribuzione rimanga competitiva ma sostenibile 
  • Investire nello sviluppo e nella fidelizzazione della forza lavoro 

L'obiettivo è quello di trovare un equilibrio tra la responsabilità fiscale e la necessità di attrarre e trattenere talenti di alto livello.