Συνεχής Βελτίωση

Δεδομένα και Αναλυτικά Στοιχεία Εργατικού Δυναμικού

Η ομάδα Δεδομένων και Αναλυτικής Εργατικού Δυναμικού διασφαλίζει την ακεραιότητα των δεδομένων Ανθρώπινου Δυναμικού και υποστηρίζει τους ηγέτες της πόλης στη λήψη αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα και στην ανάπτυξη δίκαιης πολιτικής εργασίας/προσωπικού. Για να το πετύχει αυτό, η ομάδα διαχειρίζεται τη λειτουργία Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού της πόλης (HRMS) για τη δημιουργία και διατήρηση αρχείων προσωπικού, θέσεων και οργανισμών και παράγει εταιρικές αναφορές και αναλύσεις σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού και εργατικού δυναμικού.

Μάθηση CI

Η ομάδα Citywide Learning είναι αφοσιωμένη στην ενίσχυση της ανάπτυξης και της ανάπτυξης των εργαζομένων. Επιβλέπουμε ένα σύστημα διαχείρισης μάθησης σε επιχειρήσεις (LMS), προσφέρουμε ολοκληρωμένα προγράμματα κατάρτισης, παρέχουμε βοήθεια με τα δίδακτρα και επιμελούμαστε μια ποικιλία εσωτερικών ευκαιριών μάθησης.

Οι βασικές προσφορές περιλαμβάνουν:

• Ειδικοί σε θέματα Ενδυνάμωσης της Πόλης: Εξοπλίζουμε τους ειδικούς μας στο αντικείμενο ώστε να μοιράζονται τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους με την ομάδα.
• Επιμέλεια Μάθησης στο LinkedIn: Αναδεικνύουμε και παρέχουμε πρόσβαση σε μια τεράστια βιβλιοθήκη διαδικτυακών μαθημάτων.
• Διαχείριση μαθημάτων με επικεφαλής προμηθευτές: Διαχειριζόμαστε την παροχή εκπαίδευσης από εξωτερικούς παρόχους.
• Ανάπτυξη ηγεσίας: Υποστηρίζουμε την επαγγελματική εξέλιξη των εργαζομένων με προγράμματα όπως το Leadership Launchpad, το LEAD Supervisor Skills, το Supervisory Policy Foundations και στοχευμένη εκπαίδευση για προϊσταμένους, διευθυντές και στελέχη.

Και στο πνεύμα της Συνεχούς Βελτίωσης – χρησιμοποιούμε το σύνολο εργαλείων CI για να εφαρμόσουμε προγράμματα όπως η Έρευνα Εργαζομένων, οι Βασικές Συζητήσεις (Coaching Απόδοσης Εργαζομένων), ο Προσανατολισμός Νέων Εργαζομένων και άλλα.

Καινοτομία και Βελτίωση Διαδικασιών

Η ομάδα Καινοτομίας και Βελτίωσης Διαδικασιών συνεργάζεται με τα τμήματα για την επίτευξη των προγραμματικών τους στόχων, την ευθυγράμμιση με τις οργανωτικές αξίες, την εξάλειψη της σπατάλης και τον σχεδιασμό βελτιώσεων διαδικασιών με γνώμονα τους εργαζομένους.

Πώς μετράμε τον αντίκτυπο;

Το πρόγραμμα Συνεχούς Βελτίωσης έχει δεσμευτεί να αναγνωρίζει το προσωπικό της πόλης της Τακόμα που έχει χρησιμοποιήσει το Πλαίσιο και τα εργαλεία Ci4i για την επίτευξη αποτελεσμάτων. Σας προσκαλούμε να ανατρέξετε στη συλλογή μας με ιστορίες επιτυχίας και να γιορτάσετε μαζί μας τα επιτεύγματα των ομάδων έργου μας.

Μάθετε πώς λειτουργεί το IPI

Η Συνεχής Βελτίωση ηγείται έργων βελτίωσης σε τομείς προτεραιότητας που προσδιορίζονται από την εκτελεστική ηγεσία, καθώς και ενός χαρτοφυλακίου έργων κατάλληλου μεγέθους με στόχο την επίτευξη συστάσεων εντός χρονοδιαγράμματος οκτώ εβδομάδων.

Πλαίσιο Βελτίωσης Διαδικασιών

Στην πόλη της Τακόμα, έχουμε αναπτύξει μια προσέγγιση που ονομάζεται Ci4i Framework. Το Ci4i βασίζεται σε έννοιες διαχείρισης έργων που χρησιμοποιούνται από μια ποικιλία μεθοδολογιών, συμπεριλαμβανομένων των Lean και Six Sigma. Το εκπαιδευτικό μας υλικό και οι ασκήσεις μας περιλαμβάνουν εργαλεία που ενθαρρύνουν την οικοδόμηση ενσυναίσθησης, τη σχεδιαστική σκέψη και την εφαρμογή λύσεων που επικεντρώνονται στον πελάτη.

Υποστηρικτές Συνεχούς Βελτίωσης

Το πρόγραμμα Συνεχούς Βελτίωσης Υποστηρικτών (CIA) είναι μια τριήμερη εκπαίδευση που παρέχει στο προσωπικό της πόλης την ευκαιρία να μάθει το Πλαίσιο Συνεχούς Βελτίωσης (CI) και να εφαρμόσει ένα έργο βελτίωσης διαδικασιών στην περιοχή του.

Στόχος του προγράμματος είναι να εξοπλίσει τους συμμετέχοντες με τα απαραίτητα εργαλεία για τον εντοπισμό προβλημάτων και την καθοδήγηση μελλοντικών έργων CI.