Alternatibong Tubag
Ang tumong sa Alternative Response programming sa Dakbayan sa Tacoma mao ang pagkonektar sa daghang mga tawo sa husto nga mga serbisyo sa husto nga oras.
Ang Alternative Response adunay tulo ka focus areas – homelessness outreach, behavioral health response, ug unarmado nga community service officers – nga nag-coordinate sa trabaho sa tulo ka departamento sa City of Tacoma – Neighborhood and Community Services, Fire, ug Police – ubos sa giya sa City Manager's Office.
Pinaagi sa pagdayeg sa tradisyonal ug importante nga mga tahas sa kaluwasan sa publiko nga gidala niining mga departamento, naningkamot kami nga makigkita sa matag miyembro sa komunidad sa Tacoma nga adunay pamaagi nga unahon ang serbisyo . Kana mao, kung mahimo, aron luwas nga makonektar ang among mga silingan sa suporta sa puy-anan, pag-atiman sa kahimsog sa pamatasan ug pangisip, ug dili emerhensya nga tubag nga ilang gikinahanglan.
Pagkat-on og dugang mahitungod niining mga paningkamot sa ubos.
Team sa Pakiglambigit ug Alternatibo sa mga Walay Puy-anan (HEAL)
Ang Homeless Engagement and Alternatives Liaison (HEAL) Team nagtabang sa mga residente nga walay puy-anan pinaagi sa pagrekomendar sa mga serbisyo nga mosuporta ug mga silonganan sa tibuok Tacoma. Pinaagi niini nga trabaho, nagtigom sila og impormasyon bahin sa mga hinungdan sa kawalay puy-anan ug epektibo nga mga solusyon, nga sa baylo makatabang sa pagpahibalo sa estratehiya sa Siyudad. Ang HEAL Team nagmonitor usab sa pagpanglimpyo sa mga kampo uban sa pakigtambayayong sa ubang mga departamento sa Siyudad ug mga gikontrata nga mga vendor.
Ang HEAL Team kompleto na og kawani sukad niadtong Septyembre 2023 nga adunay walo ka sibilyan nga outreach specialist nga motubag sa mga hangyo alang sa kontak sa mga lokasyon sa kampo sa tibuok Tacoma.
Pagkat-on og dugang mahitungod sa HEAL Team
Paghangyo og tabang gikan sa HEAL Team
Grupo sa Holistic Outreach Promoting Engagement (HOPE)
Ang Holistic Outreach Promoting Engagement (HOPE) Team sa Tacoma Fire Department naghatag og holistic, person-centered, ug recovery-oriented nga pag-atiman sa komunidad. Natukod niadtong 2023, ang HOPE Team nagsuporta sa mga miyembro sa komunidad nga nakasinati o naapektuhan sa behavioral health, mental health, paggamit og droga, ug mga co-occurring disorder. Ang mga serbisyo sa HOPE Team gipadala sa 911 ug nagtrabaho kauban ang mga community provider, ospital, prisohan, korte, ug first responder.
Pagkat-on og dugang mahitungod sa HOPE Team
Mga Opisyal sa Serbisyo sa Komunidad (CSOs)
Uban sa pagsabot nga dili tanang tawag sa serbisyo nagkinahanglan og armadong opisyal, gilunsad sa Tacoma Police Department ang programa nga walay armas nga Community Service Officer (CSO) niadtong 2024. Ang mga CSO motubag sa lain-laing mga tawag nga dili bayolente, dili emerhensya, ug ubos ang risgo. Nakasentro sa paghatag og holistic nga pamaagi sa kaluwasan sa komunidad nga nagpamenos sa oras sa pagtubag sa prayoridad ug dili prayoridad nga tawag ug nagpalambo sa pagtubag sa departamento sa pulisya sa mga panginahanglan sa komunidad, karon adunay lima ka CSO nga nagtrabaho sa natad aron pagtabang sa mga miyembro sa komunidad ug pagtukod og mga relasyon sa lain-laing mga kasilinganan sa Tacoma.
Pagkat-on og dugang mahitungod sa mga Opisyal sa Serbisyo sa Komunidad
Mga Tumong ug Datos
Usa sa upat ka kinauyokan nga mga mithi sa Dakbayan sa Tacoma mao ang Pagtuo ug Pagsalig, ug usa ka aspeto niini nga pasalig ngadto sa publiko mao ang pasalig sa paghatag og datos sa mga programa nga among gihatag.
HEAL
Ang Homeless Engagement Dashboard nagtanyag og talagsaon nga oportunidad sa pagsuhid sa datos sa mga paningkamot sa pag-outreach sa HEAL Team sa Tacoma. Mahimo sa mga tiggamit nga i-filter ang datos pinaagi sa geographic area, klase sa hangyo, petsa, ug uban pa aron makakuha og panabut sa indibidwal nga mga pakiglambigit ug masabtan ang epekto sa among trabaho.
Ang grapiko sa ubos nagpakita sa epekto sa HEAL Team hangtod sa Mayo 2026.
PAGLAUM
Ang grapiko sa ubos nagpakita sa epekto sa HOPE Team hangtod sa Mayo 2026.
Mga CSO
Ang Crime Dashboard usa ka interactive nga himan nga nagtugot sa mga tiggamit sa pagsala ug pagpangutana sa pinili nga mga tipo sa krimen pinaagi sa lainlaing mga lugar sa heyograpiya sama sa mga distrito sa Konseho sa Siyudad ug mga sektor sa pulisya ingon man uban pang mga kinaiya sa datos.
Ang grapiko sa ubos nagpakita sa epekto sa programa sa CSO hangtod sa Mayo 2026.
Ang pagkamay-tulubagon ug transparency importante sa among trabaho, ug kini ang kinauyokan sa Tacoma Open Data . Gusto namo nga padayon mo kaming patubagon. Gusto namo nga padayon mo nga makig-uban kanamo, bisan kung kinahanglan pa namo nga adunay lisod nga mga panagsultihanay. Ug gusto namo nga padayon mo nga ipahibalo ang trabaho nga among gibuhat. Uban sa access sa datos gikan sa Dakbayan sa Tacoma ug sa mga kauban niini sa komunidad pinaagi niini nga himan, nanghinaut kami nga mahimo kini nga mas sayon alang kanimo sa pagbuhat niana.
Kanunayng Gipangutana nga mga Pangutana
-
Ang pinakabag-o nga presentasyon sa Konseho sa Siyudad bahin sa Alternatibong Tubag nahitabo atol sa Sesyon sa Pagtuon niadtong Mayo 19, 2026. Mahimo nimong tan-awon ang presentasyon dinhi.
-
Ang among tulo ka Alternatibong Programa sa Pagtubag—HEAL, HOPE, ug CSO—gitukod ubos sa direksyon sa Konseho sa Siyudad ug masubay balik sa mga rekomendasyon sa 2021 sa 21st Century Policing report ug sa Matrix Consulting Group report bahin sa mga alternatibo sa mga tubag sa pagpatuman sa balaod. Ang feedback gikan sa Konseho, mga miyembro sa komunidad, mga nag-unang stakeholder, ug mga grupo sa adbokasiya kanunay nga nagpahibalo niining mga paningkamot ug kung giunsa ang Konseho sa Siyudad ug mga kawani nagtrabaho aron mapaayo kini.
-
Ang HEAL Team gilangkoban sa walo ka sibilyan nga outreach specialist nga motubag sa mga hangyo alang sa kontak sa mga indibidwal nga walay puy-anan sa mga lokasyon sa kampo sa tibuok Dakbayan sa Tacoma. Ang HEAL Team nagpahigayon sa iyang trabaho nga kooperatiba sa mga kauban sa pagpatuman sa balaod nga kabahin sa Homeless Outreach Team sa TPD, apan importante nga matikdan nga ang HEAL walay awtoridad sa pag-aresto ug sama sa tanang kawani sa Dakbayan sa Tacoma, sila mogamit og services first approach.
Ang HEAL Team motabang sa mga indibidwal nga walay puy-anan pinaagi sa pagrekomendar sa mga serbisyo ug mga puy-anan sa tibuok Tacoma. Pinaagi niini nga trabaho, sila magtigom og impormasyon bahin sa mga hinungdan sa kawalay puy-anan ug epektibo nga mga solusyon, nga sa baylo makatabang sa pagpahibalo sa Estratehiya sa Kawalay Puy-anan sa Siyudad . Ang HEAL Team nagmonitor usab sa pagpanglimpyo sa mga kampo sa mga walay puy-anan uban sa pakigtambayayong sa ubang mga departamento sa Siyudad ug mga gikontrata nga mga vendor.
-
Ang HOPE Team naghatag og espesyal nga tubag sa mga tawag sa behavioral health nga moabot pinaagi sa 911. Ang mga serbisyo sa HOPE Team espesipikong gidisenyo aron epektibong makig-uban sa mga tawo nga naapektuhan sa behavioral health, mental health, paggamit og substansiya, ug mga sakit nga dungan nga nahitabo. Ang mga kawani sa HOPE Team adunay mas daghang kagawasan sa pagpabilin sa lugar ug paggahin og dugang nga oras sa pagpakig-uban sa mga miyembro sa komunidad ug pagtabang kanila sa stabilization—mga butang sama sa de-escalation, pagplano sa kaluwasan, pagtimbang-timbang sa risgo, koneksyon sa mga kapanguhaan o mga kapilian sa pagtambal, o sa pipila ka mga kaso, dili-emerhensya nga transportasyon.
Ang HOPE Team motubag sa mga tawag sa usa ka team nga gilangkuban sa duha—usa ka rehistradong nars ug usa ka propesyonal sa panglawas sa pangisip, uban sa usa ka case manager nga nagtrabaho aron makonektar ug masubay ang mga serbisyo sa administratibo nga paagi. Dugang pa, ang HOPE Team anaa aron mohatag og suporta sa tradisyonal nga mga emergency response team sa Tacoma Fire ug Tacoma Police.
-
Ang mga Community Service Officer (CSO) mga walay armas nga kawani sa TPD nga motubag sa mga panawagan alang sa serbisyo nga mga insidente nga wala pa nahitabo, rutina ang kinaiya, o wala’y diha-diha nga hulga. Ang pipila ka mga pananglitan naglakip sa pagtabang sa pagkontrol sa trapiko, pagpakigkita sa mga miyembro sa komunidad aron motabang sa pagpasaka sa mga report sa krimen, ug paghatag og mga kapanguhaan sa mga miyembro sa komunidad. Ang mga CSO walay awtoridad sa pag-aresto lapas sa gihatag sa balaod sa estado sa bisan kinsang pribadong residente ug dili magdala o maghupot og armas samtang nagbuhat sa ilang opisyal nga mga katungdanan.
-
Oo. Ang Tacoma Public Library adunay programa sa Patron Support nga nagbalanse sa tradisyonal nga mga gimbuhaton sa librarya uban sa limitado nga paghatud sa serbisyo sosyal. Niadtong Enero 2024, ang Tacoma Public Library nagdugang og usa ka kawani sa social worker nga mahimong mahimamat sa mga patron sa Librarya aron makadawat og tambag ug makakonekta sa mga serbisyo sa komunidad . Pagkat-on og dugang mahitungod niini nga programa sa website sa Tacoma Public Library.
-
Ang HEAL Team gipadala pinaagi sa Tacoma FIRST 311.
Ang HOPE Team ug mga CSO gipadala pinaagi sa South Sound 911, sa Tacoma Fire Department dispatch team, ug sa 988 Suicide & Crisis Lifeline.
Ang graphic sa ubos nagpakita sa modelo sa serbisyo sa pagpadala alang sa mga programa sa Alternatibong Tubag.
-
Kanunay tawagi ang 911 alang sa mga emerhensya, lakip na kung ang usa ka tawo daw usa ka diha-diha nga peligro sa ilang kaugalingon o sa uban, o kung sila daw grabe nga masakiton o baldado.
- Paghangyo og HEAL Team Outreach pinaagi sa gipahinungod nga Tacoma UNANG 311.
- Kung ikaw o usa ka tawo nga imong kaila nakasinati og krisis sa kahimsog sa pamatasan (usa ka dili mahulga sa kinabuhi apan dinalian nga panginahanglanon sa kahimsog sa pamatasan), tawagan ang Linya sa Krisis sa Rehiyon para sa personal nga suporta sa 1-800-576-7764. Alang sa suporta pinaagi sa telepono, text o tawag sa 988.
- Tawga ang (253) 287-4455 para sa Tacoma Police non-emergency call center.
- I-report ang usa ka krimen online sa Web page sa Pagreport sa Krimen sa TPD.
- Tawga ang Tacoma UNANG 311 sa pagreport sa usa ka dili awtorisado nga pagkampo, paglabay sa basura o ilegal nga paglabay, gibiyaan nga mga salakyanan, o paghangyo sa usa sa dosena sa ubang mga serbisyo sa Siyudad. Mahimo ka usab nga mag-file og usa ka 311 nga taho o paghangyo alang sa serbisyo online sa Tacoma UNANG 311, o pinaagi sa pag-download sa Tacoma FIRST 311 app para sa Apple o Android.