Datasikkerhetspolicy

Kommunen er eneeier av informasjonen som samles inn på nettsidene sine. Når det gjelder innsamling, bruk og deling av informasjon, vil kommunen:

• Samle inn og få tilgang til informasjon som frivillig legges inn på nettstedet, i mobilapplikasjoner eller gis via e-post
• Bruk informasjonen som er samlet inn til å svare angående årsaken til at den ble kontaktet
• Ikke dele informasjonen med noen tredjepart utenfor byens organisasjon annet enn det som er nødvendig for å oppfylle en forespørsel (for eksempel behandling av online betalinger med vår sikre betalingspartner eller som ellers direkte nødvendig for å utføre en legitim forretningstransaksjon knyttet til tjenestene som tilbys av byen Tacoma)
• Oppbevar informasjonen i henhold til oppbevaringsplaner og regler for journaler

Kommunen kan bruke «informasjonskapsler» for å automatisk samle inn informasjon. En informasjonskapsel er en liten mengde data som genereres av et nettsted og lagres av nettleseren din i form av en tekstfil på datamaskinen din. Kommunen kan bruke informasjonskapsler for å forstå hvordan brukere samhandler med nettstedet og for å spore navigasjonsveier. Informasjonskapsler samler ikke inn personlig informasjon.

Informasjonsinnsamling og -bruk av tredjeparts tjenesteleverandører

Noen nettsteder eller applikasjoner i byen bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google, Inc. («Google»). Google Analytics bruker informasjonskapsler for å analysere hvordan brukere bruker et nettsted. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen angående bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din) vil bli overført til og lagret av Google på servere i USA. Byen og/eller Google kan bruke denne informasjonen til å evaluere bruken av nettstedet, lage rapporter om nettstedsaktivitet for nettstedsoperatører og tilby andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter der det er påkrevd ved lov, eller der slike tredjeparter behandler informasjonen på Googles vegne. Google vil ikke knytte IP-adressen din til andre data som Google har. Brukere kan nekte bruk av informasjonskapsler ved å velge riktige nettleserinnstillinger. Dette kan imidlertid begrense funksjonaliteten til dette nettstedet og/eller redusere brukeropplevelsen. Ved å bruke et nettsted i byen Tacoma samtykker brukerne til behandling av data av GTranslate på den måten og for de formålene som er angitt ovenfor. Vennligst les GTranslates tjenestevilkår for mer informasjon.

Tacomas kommunes nettsteder inneholder lenker til andre tredjeparts nettsteder eller domener. Kommunen er ikke ansvarlig for personvernpraksisen eller innholdet på slike nettsteder.

Kommunen bruker i noen tilfeller tredjepartsleverandører av tjenester eller applikasjoner for å fullføre forretningstransaksjoner. I slike tilfeller bestreber kommunen seg på å sikre at tredjepartsleverandørene følger kommunens retningslinjer og standarder for personvern.

SeeClickFix-datainnsamling

Tacoma kommune bruker SeeClickFix (et børsnotert selskap), et system for tjenesteforespørsler på nett og mobilt, for å drive vår FIRST 311-støtte i Tacoma. SeeClickFix er en applikasjon som lar Tacoma-kunder rapportere problemer, stille spørsmål og be om tjenester. SeeClickFix kan brukes via nettstedet samt en tilpasset mobilapp i Google- og Apple-butikker. Forespørslene som sendes inn kan være synlige for offentligheten (avhengig av spørsmålskategorien). Visningsnavnet ditt vil også være synlig med mindre du velger å sende inn som anonym.

Trygghet

Kommunen tar rimelige, allment aksepterte forholdsregler for å beskytte informasjonen som deles av brukere, både online og offline. Kommunen vil gjøre sitt beste for å sikre at all personlig identifiserbar informasjon som kommunen samler inn krypteres og overføres sikkert. Dette kan bekreftes ved å identifisere et lukket låsikon nederst i nettleseren, eller ved å identifisere «https» i begynnelsen av adressen til nettsiden. I tillegg er serverne der kommunen lagrer personlig informasjon plassert i et kontrollert miljø.

Selv om byen bruker kryptering for å beskytte informasjon som overføres på nett, beskytter den også personlig informasjon offline. Slik personlig informasjon er tilgjengelig for autoriserte byansatte, autoriserte agenter eller offentlige organisasjoner på et behovsbasert grunnlag, og som et resultat av en forespørsel om offentliggjøring per Kapittel 42.56 RCW.