Այլընտրանքային արձագանք

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ե՞րբ էր Տակոմա քաղաքի այլընտրանքային արձագանքման ծրագրի վերաբերյալ քաղաքային խորհրդի վերջին ներկայացումը։

Այլընտրանքային արձագանքի վերաբերյալ քաղաքային խորհրդի վերջին ներկայացումը տեղի է ունեցել 2026 թվականի մայիսի 19-ի ուսումնական նիստի ժամանակ։ Դուք կարող եք դիտել ներկայացումը։ այստեղ.

Որտեղի՞ց ծագեց «Այլընտրանքային արձագանք» ծրագրի գաղափարը։

մեր երեք այլընտրանքային արձագանքման ծրագրեր՝ HEAL, HOPE և CSO-ներ, հաստատված քաղաքային խորհրդի ցուցումով և կարելի է հետագծել մինչև 2021 թվականի առաջարկությունները in որ 21-րդ դարի ոստիկանություն զեկույցը և Մատրից խորհրդատվական խումբ զեկուցել իրավապահ մարմինների արձագանքների այլընտրանքների մասին: Խորհրդի, համայնքի անդամների, հիմնական շահագրգիռ կողմերի և իրավապաշտպան խմբերի արձագանքները մշտապես ազդել են այս ջանքերի վրա: և թե ինչպես են քաղաքային խորհուրդը և աշխատակազմը աշխատել դրանք բարելավելու համար.

Ինչպե՞ս է HEAL թիմը արձագանքում անօթևանությանը տարբեր կերպ, քան ավանդական իրավապահ մարմինները։

HEAL թիմը կազմված է ութ քաղաքացիական օգնության մասնագետներից, որոնք արձագանքում են Տակոմա քաղաքի ճամբարներում անօթևան անձանց հետ կապ հաստատելու հարցումներին: HEAL թիմն իր աշխատանքն իրականացնում է համագործակցելով իրավապահ մարմինների գործընկերների հետ, որոնք TPD-ի անօթևանների օգնության թիմի մաս են կազմում, սակայն կարևոր է նշել, որ HEAL-ը ձերբակալման լիազորություններ չունի, և ինչպես Տակոմա քաղաքի բոլոր աշխատակիցները, նրանք էլ որդեգրել են «առաջին հերթին ծառայություններ մատուցելը» մոտեցումը: 

HEAL թիմը օգնում է անօթևան անձանց ուղղորդել Տակոմայի ողջ տարածքում գտնվող աջակցության ծառայություններ և ապաստարաններ: Այս աշխատանքի միջոցով նրանք հավաքում են տեղեկատվություն անօթևանության պատճառների և արդյունավետ լուծումների վերաբերյալ, ինչը, իր հերթին, օգնում է տեղեկացնել... Քաղաքի անօթևանության ռազմավարությունըHEAL թիմը նաև վերահսկում է անօթևանների ճամբարների մաքրումը՝ համագործակցելով քաղաքային այլ վարչությունների և պայմանագրային մատակարարների հետ։

Ինչո՞վ է HOPE թիմը տարբերվում ավանդական ոստիկանության, հրշեջների կամ շտապօգնության թիմից։ 

HOPE թիմը մասնագիտացված արձագանք է տրամադրում 911 ծառայության միջոցով ստացված վարքային առողջության զանգերին: HOPE թիմի ծառայությունները հատուկ մշակված են վարքային առողջության, հոգեկան առողջության, թմրամոլության և ուղեկցող խանգարումների հետևանքով տուժած մարդկանց հետ արդյունավետորեն շփվելու համար: HOPE թիմի անձնակազմն ավելի մեծ ճկունություն ունի տեղում մնալու և լրացուցիչ ժամանակ հատկացնելու համայնքի անդամների հետ շփվելուն և նրանց կայունացման հարցում օգնելու համար՝ այնպիսի բաների համար, ինչպիսիք են դեէսկալացիան, անվտանգության պլանավորումը, ռիսկի գնահատումը, ռեսուրսներին կամ բուժման տարբերակներին միանալը, կամ որոշ դեպքերում՝ ոչ արտակարգ իրավիճակների տեղափոխումը: 

HOPE թիմը զանգերին արձագանքում է երկու հոգուց բաղկացած թիմով՝ գրանցված բուժքույր և հոգեկան առողջության մասնագետ, իսկ գործի կառավարիչը աշխատում է ծառայությունները վարչական կարգով կապելու և հետևելու համար: Բացի այդ, HOPE թիմը պատրաստ է աջակցություն ցուցաբերել Տակոմայի հրշեջ ծառայության և Տակոմայի ոստիկանության ավանդական արտակարգ իրավիճակներին արձագանքման թիմերին: 

Ի՞նչ տարբերություն կա ՔՀԿ-ի և ոստիկանության պարեկային ծառայության աշխատակցի միջև։

Համայնքային ծառայության աշխատակիցները (ՀԾԾ) անզեն աշխատակիցներ են, որոնք արձագանքում են ծառայության կանչերին, որոնք ընթացքի մեջ չգտնվող, սովորական բնույթի կամ անմիջական սպառնալիք չներկայացնող միջադեպեր են: Որոշ օրինակներից են երթևեկության կարգավորմանը օգնելը, համայնքի անդամների հետ հանդիպումները՝ աջակցել հանցագործության մասին հաղորդումներ ներկայացնելու և համայնքի անդամներին ռեսուրսներ տրամադրելու հետ կապված։ ՔՀԿ-ները չունեն ձերբակալման լիազորություններ՝ բացի պետական ​​օրենքով որևէ մասնավոր բնակչի տրված լիազորություններից, և չեն կրում կամ տիրապետում են զենք՝ ծառայողական պարտականությունները կատարելիս.

Արդյո՞ք Տակոմայի հանրային գրադարանը դեր ունի «Այլընտրանքային արձագանք» ծրագրի իրականացման գործում:

Այո։ Տակոմայի հանրային գրադարանն ունի հաճախորդների աջակցության ծրագիր, որը հավասարակշռում է գրադարանի ավանդական գործառույթները սահմանափակ սոցիալական ծառայությունների մատուցման հետ։ 2024 թվականի հունվարին՝ Տակոմայի հանրային գրադարանը ավելացվել է մի գավազան սոցիալական աշխատող, ում Գրադարանի այցելուները կարող են հանդիպել դեպի ստանալ խորհրդատվություն և միացեք ծառայություններին համայնքում. Իմացեք ավելին այս ծրագրի մասին՝ Տակոմայի հանրային գրադարանի կայք.

Ինչպե՞ս են ուղարկվում այլընտրանքային արձագանքման թիմերը։

HEAL թիմը ուղարկվում է Տակոմա ԱՌԱՋԻՆ 311.

HOPE թիմը և ՔՀԿ-ները գործուղվում են South Sound 911-ի, Տակոմայի հրշեջ ծառայության դիսպետչերական թիմի և 988 Ինքնասպանություն և ճգնաժամային կյանք.

Ստորև բերված գրաֆիկը պատկերում է այլընտրանքային արձագանքման ծրագրերի դիսպետչերական ծառայության մոդելը։

Ու՞մ պետք է զանգահարեմ, եթե վստահ չեմ, որ 911 ծառայությունը հարմար է անօթևանության, վարքային կամ հոգեկան առողջության հետ կապված իրավիճակում, կամ հանցագործության մասին հաղորդելու համար։

Արտակարգ իրավիճակներում միշտ զանգահարեք 911, այդ թվում՝ երբ անձը անմիջական վտանգ է ներկայացնում իր կամ ուրիշների համար, կամ եթե նա լուրջ հիվանդ կամ հաշմանդամ է թվում։ 

• Խնդրեք HEAL թիմի հետ կապ հաստատել նվիրված կազմակերպության միջոցով Տակոմա ԱՌԱՋԻՆ 311. 

• Եթե ​​դուք կամ ձեր ծանոթներից մեկը վարքային առողջության ճգնաժամ է ապրում (կյանքին չսպառնացող, բայց անհետաձգելի վարքային առողջության կարիք), զանգահարեք Տարածաշրջանային ճգնաժամային գիծ Անձնական աջակցության համար զանգահարեք 1-800-576-7764 հեռախոսահամարով: Հեռախոսով աջակցության համար ուղարկեք հաղորդագրություն կամ զանգահարեք 988 հեռախոսահամարով: 

• Տակոմայի ոստիկանության ոչ արտակարգ իրավիճակների զանգերի կենտրոնի համար զանգահարեք (253) 287-4455 հեռախոսահամարով։ 

• Հանցագործության մասին հաղորդում առցանց՝ հետևյալ հասցեով Հանցագործության մասին հաղորդում կատարելու TPD կայքէջը. 

• Զանգահարեք Tacoma FIRST 311-ին չարտոնված ճամբարի, աղբ թափելու կամ անօրինական թափելու, լքված տրանսպորտային միջոցների մասին հաղորդելու կամ տասնյակ այլ քաղաքային ծառայություններից մեկը պահանջելու համար: Դուք կարող եք նաև առցանց ներկայացնել 311 հաղորդում կամ ծառայության հարցում՝ հետևյալ հասցեով. Տակոմա ԱՌԱՋԻՆ 311կամ ներբեռնելով Tacoma FIRST 311 հավելվածը Apple-ի կամ Android-ի համար։