Idi na glavni sadržaj
Tacoma
Sadržaj je aktuelan od 05.

Alternativni odgovor

Cilj grada Tacome Alternativni odgovor programiranje jeste povezati više ljudi s pravim uslugama u pravo vrijeme.

Alternativni odgovor ima tri fokusna područja – rad s beskućnicima, odgovor na probleme mentalnog zdravlja i nenaoružane službenike za društvene usluge – koji koordiniraju rad tri odjela grada Tacome – Susjedske i društvene usluge, Vatrogasnu službu i Policiju – pod vodstvom Ureda gradskog upravitelja. 

Dopunjavajući tradicionalne i ključne uloge u javnoj sigurnosti koje ovi odjeli imaju, pokušavamo upoznati svakog člana zajednice Tacoma sa usluge na prvom mjestu pristup. To jest, kada je ikako moguće, da sigurno povežemo naše susjede sa podrškom u skloništu, zdravstvenom zaštitom ponašanja i mentalnog zdravlja, te odgovorom koji nije hitan i koji im je potreban. 

Saznajte više o ovim naporima u nastavku. 

Tim za angažman beskućnika i vezu s alternativama (HEAL)

Tim za angažman beskućnika i vezu s alternativama (HEAL) pomaže beskućnicima da ih upute na usluge podrške i skloništa širom Tacome. Kroz ovaj rad, oni prikupljaju informacije o uzrocima beskućništva i efikasnim rješenjima, što zauzvrat pomaže u informiranju gradske strategije. HEAL tim također prati čišćenje kampova u saradnji s drugim gradskim odjelima i ugovornim dobavljačima. 

HEAL tim je u potpunosti popunjen od septembra 2023. godine, sa osam civilnih stručnjaka za terenski rad koji odgovaraju na zahtjeve za kontakt na lokacijama kampova širom Tacome. 

Saznajte više o HEAL timu

Zahtjev za kontakt s HEAL timom

Tim za holistički outreach i promociju angažmana (HOPE)

Tim za holistički angažman (HOPE) pri vatrogasnoj službi Tacoma pruža holističku, individualno usmjerenu i na oporavak usmjerenu njegu zajednici. Osnovan 2023. godine, HOPE tim podržava članove zajednice koji doživljavaju ili su pogođeni poremećajima u ponašanju, mentalnim zdravljem, upotrebom supstanci i komorbiditetima. Usluge HOPE tima se šalju na 911 i rade u koordinaciji s pružateljima usluga u zajednici, bolnicama, zatvorima, sudovima i prvim interventnim službama. 

Saznajte više o HOPE timu

Službenici za društveno koristan rad (CSO) 

Shvatajući da nije svaki poziv za pomoć potreban naoružani policajac, Policijska uprava Tacome pokrenula je 2024. godine program za nenaoružane službenike za društvene usluge (CSO). CSO odgovaraju na širok spektar nenasilnih, nehitnih i niskorizičnih poziva. S fokusom na pružanje holističkog pristupa sigurnosti zajednice koji smanjuje vrijeme odziva na prioritetne i neprioritetne pozive i poboljšava odziv policijske uprave na potrebe zajednice, trenutno postoji pet CSO koje rade na terenu kako bi pomogle članovima zajednice i izgradile odnose u raznolikim susjedstvima Tacome.  

Saznajte više o službenicima za društveno koristan rad

Ciljevi i podaci 

Jedan od četiri glavna grada Tacome vrijednosti je Vjerovanje i povjerenje, a jedan aspekt ove posvećenosti javnosti je posvećenost pružanju podataka o programima koje pružamo. 

HEAL

The Kontrolna ploča za angažman beskućnika nudi jedinstvenu priliku za istraživanje podataka o naporima Tacominog HEAL tima u radu s javnošću. Korisnici mogu filtrirati podatke po geografskom području, vrsti zahtjeva, datumu i drugim kriterijima kako bi stekli uvid u pojedinačne angažmane i razumjeli utjecaj našeg rada.

Grafikon ispod prikazuje uticaj HEAL tima od maja 2026. godine.

Podaci HEAL tima sa prezentacije na studijskoj sesiji Vijeća od 19. maja 2026. godine.

HOPE

Grafikon ispod prikazuje uticaj HOPE tima od maja 2026. godine.

Podaci HOPE-a sa prezentacije na studijskoj sesiji Vijeća od 19. maja 2026. godine.

 

OCD

The Kontrolna ploča za kriminal je interaktivni alat koji korisnicima omogućava filtriranje i pretraživanje odabranih vrsta kriminala po različitim geografskim područjima kao što su gradski okruzi i policijski sektori, kao i drugi atributi podataka. 

Grafikon ispod prikazuje uticaj programa OCD-a od maja 2026. godine.

Podaci OCD-a sa prezentacije na studijskoj sesiji Vijeća od 19. maja 2026. godine.

Odgovornost i transparentnost su važne za posao koji obavljamo i to je u srži Otvoreni podaci TacomeŽelimo da nas i dalje smatrate odgovornima. Želimo da nastavite sarađivati ​​s nama, čak i kada moramo voditi teške razgovore. I želimo da nastavite informirati rad koji obavljamo. S pristupom podacima grada Tacome i njegovih partnera u zajednici putem ovog alata, nadamo se da ćemo vam to znatno olakšati.

Često Postavljena Pitanja

Najnovija prezentacija Gradskog vijeća o alternativnom odgovoru održana je tokom studijske sesije 19. maja 2026. godine. Prezentaciju možete pogledati. OVDJE.

Naše Tri alternativna programa odgovora - HEAL, HOPE i CSO - bila su osnovan na osnovu uputa Gradskog vijeća i može se pratiti do preporuka iz 2021. godine in u Policija 21. vijeka izvještaj i Matrix Consulting Group izvještaj o alternativama odgovorima organa za provođenje zakona. Povratne informacije Vijeća, članova zajednice, ključnih zainteresovanih strana i grupa za zagovaranje dosljedno su utjecale na ove napore i kako su Gradsko vijeće i osoblje radili na njihovom poboljšanju.

HEAL tim ima osam civilnih stručnjaka za terenski rad koji odgovaraju na zahtjeve za kontakt s napuštenim osobama u kampovima širom grada Tacome. HEAL tim obavlja svoj rad u saradnji s partnerima za provođenje zakona koji su dio TPD-ovog tima za terenski rad s beskućnicima, ali je ključno napomenuti da HEAL nema ovlaštenja za hapšenje i, kao i svi zaposlenici grada Tacome, primjenjuju pristup stavljanja usluga na prvo mjesto. 

HEAL tim pomaže beskućnicima upućujući ih na usluge podrške i skloništa širom Tacome. Kroz ovaj rad, oni prikupljaju informacije o uzrocima beskućništva i efikasnim rješenjima, što zauzvrat pomaže u informiranju Strategija grada za beskućništvoHEAL tim također prati čišćenje naselja za beskućnike u saradnji s drugim gradskim odjelima i ugovornim dobavljačima.

HOPE tim pruža specijalizirani odgovor na pozive u vezi s mentalnim zdravljem koji dolaze putem hitne službe 911. Usluge HOPE tima su posebno osmišljene za efikasnu interakciju s ljudima pogođenim mentalnim zdravljem, upotrebom supstanci i komorbiditetima. Osoblje HOPE tima ima veću fleksibilnost da ostane na licu mjesta i odvoji dodatno vrijeme za interakciju s članovima zajednice i pomoć u stabilizaciji - stvari poput deeskalacije, planiranja sigurnosti, procjene rizika, povezivanja s resursima ili mogućnostima liječenja ili, u nekim slučajevima, prijevoza koji nije hitan. 

HOPE tim odgovara na pozive u timu od dvije osobe - registrovane medicinske sestre i stručnjaka za mentalno zdravlje, s voditeljem slučaja koji radi na povezivanju i praćenju usluga administrativno. Osim toga, HOPE tim je dostupan za pružanje podrške tradicionalnim timovima za hitne intervencije u vatrogasnoj službi Tacome i policiji Tacome. 

Službenici za društveno koristan rad (CSO) su nenaoružani članovi osoblja TPD-a koji odgovaraju na pozive za uslugu koji se odnose na incidente koji nisu u toku, rutinske su prirode ili ne predstavljaju neposrednu prijetnju. Neki primjeri uključuju pomoć u kontroli saobraćaja, sastanke s članovima zajednice radi pomoć podnošenjem krivičnih prijava i pružanjem resursa članovima zajednice. Organizacije civilnog društva nemaju ovlaštenja za hapšenje osim onih koja su državnim zakonom data bilo kojem privatnom stanovniku i ne nose ili posedovati vatreno oružje dok obavljaju službene dužnosti.

Da. Javna biblioteka Tacoma ima program podrške korisnicima koji balansira tradicionalne bibliotečke funkcije s ograničenim pružanjem socijalnih usluga. U januaru 2024. godine, Dodana je Javna biblioteka u Tacomi a staff socijalni radnik koji Korisnici biblioteke mogu se sastati sa to dobiti savjet i povežite se sa uslugama u zajednici. Saznajte više o ovom programu na Web stranica Javne biblioteke Tacoma.

HEAL tim je poslan kroz Tacoma PRVI 311.

HOPE tim i CSO-i se šalju putem South Sound 911, dispečerskog tima vatrogasne službe Tacome i 988 Suicide & Crisis Lifeline.

Grafikon ispod ilustruje model dispečerske službe za programe alternativnog odgovora.

Model dispečerske službe za programe alternativnog odgovora.

Uvijek birajte 911 za hitne slučajeve, uključujući i kada osoba izgleda kao neposredna opasnost za sebe ili druge, ili ako izgleda ozbiljno bolesno ili invalidno. 

  • Ako vi ili neko koga poznajete doživljava krizu mentalnog zdravlja (ne opasna po život, ali hitna potreba za mentalnim zdravljem), pozovite Regionalna krizna linija Za ličnu podršku nazovite 1-800-576-7764. Za podršku putem telefona, pošaljite poruku ili nazovite 988. 
  • Pozovite (253) 287-4455 za pozivni centar policije Tacome za nehitne slučajeve. 
  • PRVO nazovite Tacomu na 311 da prijavite neovlašteno kampovanje, bacanje smeća ili ilegalno odlaganje otpada, napuštena vozila ili da zatražite jednu od desetina drugih gradskih usluga. Također možete podnijeti prijavu ili zahtjev za uslugu putem interneta na Tacoma PRVI 311ili preuzimanjem aplikacije Tacoma FIRST 311 za Apple ili Android.