Noong Marso 2023, ipinakilala ng Tacoma Police Department ang pampublikong portal ng komento ng Commission on Accreditation for Law Enforcement Agencies (CALEA). Bilang isang akreditadong Police Department sa pamamagitan ng CALEA, ang departamento ay sumasailalim sa mga regular na pagtatasa ng mga patakaran, pamamaraan, pamamahala, operasyon, at mga serbisyo ng suporta nito upang mapanindigan ang pinakamataas na pamantayan ng kontemporaryong pagpapatupad ng batas. 3 porsyento lamang ng mga ahensya ng pulisya sa buong bansa ang may hawak ng iginagalang na pagkilalang ito ng propesyonal na kahusayan.
Ang pangunahing tungkulin ng portal ay upang mapadali ang pagbibigay ng feedback ng publiko sa pagsunod ng Tacoma Police Department sa mga pamantayan ng CALEA, pakikipag-ugnayan sa komunidad, pagbibigay ng mga serbisyo sa kaligtasan ng publiko, at pangkalahatang pagiging karapat-dapat para sa akreditadong katayuan. Ang mga komento ay maaaring magsama ng mga papuri o alalahanin, at gagamitin ng CALEA ang mga ito upang ipaalam ang patuloy na mga pagsisikap ng departamento sa pagpapabuti at itaguyod ang paghahangad ng propesyonal na kahusayan.
Maaaring ma-access ng publiko ang portal sa pamamagitan ng Website ng Lungsod ng Tacoma o direkta sa pamamagitan ng Website ng CALEA.
Ang akreditasyon ng CALEA ay gumaganap ng mahalagang papel sa pagpapatibay ng pangako ng departamento sa kahusayan sa serbisyo sa lahat ng naninirahan, nagtatrabaho, at bumibisita sa Tacoma.