Leo, Jiji la Tacoma lilitoa sasisho kamili kuhusu programu zake mbadala za majibu, ikielezea kwa undani jinsi timu maalum zimekuwa zikitumia mikakati inayotokana na data ili kuwaunganisha watu walio katika mazingira magumu na usaidizi na huduma wanazohitaji huku zikitumia vyema rasilimali za usalama wa umma za Jiji.
Sasisho hilo liliangazia kazi ya timu ya Jiji ya Kukuza Ushirikishwaji wa Jumla (HOPE), timu ya Uhusiano wa Wasio na Makazi na Wasio na Makazi (HEAL), Maafisa wa Usalama wa Jamii (AZAKI), na Timu ya Usaidizi wa Walezi wa Maktaba. Lilielezea hatua muhimu za utendaji zilizojikita katika ushirikishwaji unaotegemea ridhaa na unaozingatia kiwewe katika mfumo mbadala wa kukabiliana na hali ya Jiji:
- TumainiTimu ya HOPE imefanya mawasiliano 4,405 ya programu na zaidi ya utumaji wa moja kwa moja 2,200 tangu uzinduzi wake wa awamu ulipoanza katikati ya 2023 ili kuwasaidia watu wanaohitaji usaidizi wa afya ya kitabia.
- KUPONYA: Ikibadilika kutoka mfumo tendaji, wa mfanyakazi mmoja hadi mfumo wa utendaji kazi na ulioratibiwa, timu ya HEAL ya watu wanane imeboresha ufanisi wake. Tangu kufuatilia dhidi ya masasisho makubwa ya sera mnamo Novemba 2022, HEAL imewaweka watu 850 katika makazi, imebaini zaidi ya watu 4,300 wanaopenda huduma, na kupunguza muda wake wa wastani wa kufungwa kwa maombi kutoka siku 11.9 hadi siku 6.5.
- AZAKi: Wakifanya kazi na timu ya wafanyakazi watano, AZAKI zimejibu simu 3,754 zisizo za dharura zilizotumwa. Kwa wastani, timu hiyo huhamisha simu za polisi zisizo za dharura na zisizo za hatari, ambapo hakuna tishio la haraka kwa maisha au mali.
- Timu ya Usaidizi kwa Walezi wa Maktaba: Imeundwa kushughulikia jukumu linalobadilika la maktaba kama kitovu cha rasilimali za jamii, timu hii imekidhi 76% ya mahitaji ya mteja katika eneo hilo na kufikia kiwango cha rufaa cha 24% katika miingiliano 719, ikidumisha mazingira salama na ya kukaribisha wageni wote.
Taarifa zaidi kuhusu programu mbadala za kukabiliana na majanga za Jiji zinapatikana katika tacoma.gov/alternativeresponse.