Risposta alternativa
L'obiettivu di a cità di Tacoma Risposta alternativa prugrammazione hè per cunnette più persone cù i servizii ghjusti à u mumentu ghjustu.
Alternative Response hà trè aree di focus - sensibilizazione di i senza casa, risposta di salute cumportamentale è ufficiali di serviziu cumunitariu disarmati - chì coordinanu u travagliu di trè dipartimenti di a Città di Tacoma - Servizi di Quartiere è Cumunità, Pompieri è Polizia - sottu a guida di l'Uffiziu di u Manager di a Città.
Cumplementendu i roli tradiziunali è cruciali di sicurezza publica chì sti dipartimenti ghjocanu, pruvemu à scuntrà ogni membru di a cumunità di Tacoma cù un servizii prima approcciu. Vale à dì, quandu hè pussibule, per cunnette in modu sicuru i nostri vicini cù u sustegnu di u rifugiu, l'assistenza sanitaria cumportamentale è mentale, è a risposta micca d'emergenza chì anu bisognu.
Amparate più nantu à sti sforzi quì sottu.
Squadra di Liaison per l'Implicazione è l'Alternative di i Senza Tettu (HEAL)
A squadra di Homeless Engagement and Alternatives Liaison (HEAL) aiuta i residenti senza alloggio cù riferimenti à servizii di sustegnu è rifugi in tutta Tacoma. Attraversu stu travagliu, raccolgenu informazioni nantu à e cause di a mancanza di casa è suluzioni efficaci, chì à u so tornu aiutanu à informà a strategia di a Cità. A squadra HEAL surveglia ancu a pulizia di l'accampamenti in cullaburazione cù altri dipartimenti di a Cità è fornitori cuntrattuali.
A squadra HEAL hè stata cumpletamente dotata di persunale dapoi settembre 2023 cù ottu spezialisti civili di sensibilizazione chì rispondenu à e richieste di cuntattu in i lochi di accampamentu in tutta Tacoma.
Amparate di più nantu à a squadra HEAL
Richiede a participazione di a squadra HEAL
Squadra di Prutezzione Olistica di l'Impegnu (HOPE)
A squadra Holistic Outreach Promoting Engagement (HOPE) di u Dipartimentu di i Pompieri di Tacoma furnisce assistenza olistica, centrata nantu à a persona è orientata à a ripresa à a cumunità. Fundata in u 2023, a squadra HOPE sustene i membri di a cumunità chì sperimentanu o sò affettati da a salute cumportamentale, a salute mentale, l'usu di sustanzi è i disordini concomitanti. I servizii di a squadra HOPE sò mandati à u 911 è travaglianu in cuurdinamentu cù i fornitori di a cumunità, l'uspidali, e prigiò, i tribunali è i primi rispundenti.
Amparate di più nantu à a squadra HOPE
Funzionari di Serviziu Cumunitariu (CSO)
Cù a capiscitura chì micca ogni chjama di serviziu richiede un ufficiale armatu, u Dipartimentu di Polizia di Tacoma hà lanciatu u prugramma di l'Ufficiale di Serviziu Cumunitariu disarmatu (CSO) in u 2024. I CSO rispondenu à una vasta gamma di chjamate micca viulente, micca d'emergenza è à bassu risicu. Centratu nantu à furnisce un approcciu olisticu à a sicurezza di a cumunità chì diminuisce i tempi di risposta à e chjamate prioritarie è micca prioritarie è migliora a reattività di u dipartimentu di polizia à i bisogni di a cumunità, ci sò attualmente cinque CSO chì travaglianu in u campu per aiutà i membri di a cumunità è custruisce relazioni in i diversi quartieri di Tacoma.
Obiettivi è Dati
Unu di i quattru centri principali di a cità di Tacoma valura hè Belief & Trust, è un aspettu di questu impegnu versu u publicu hè un impegnu à furnisce dati nantu à a prugrammazione chì furnimu.
SANITÀ
lu Dashboard di l'impegnu di i senza casa offre una opportunità unica per esplorà i dati nantu à i sforzi di sensibilizazione di a squadra HEAL di Tacoma. L'utilizatori ponu filtrà i dati per zona geografica, tipu di dumanda, data è più per ottene informazioni nantu à l'impegni individuali è capisce l'impattu di u nostru travagliu.
U graficu quì sottu mostra l'impattu di a squadra HEAL à maghju 2026.

HOPE
U graficu quì sottu mostra l'impattu di a squadra HOPE à maghju 2026.

CSO
lu Cruscottu di u Crimine hè un strumentu interattivu chì permette à l'utilizatori di filtrà è di dumandà i tipi di criminalità selezziunati per diverse zone geografiche cum'è i distretti di u Cunsigliu Municipale è i settori di pulizza, è ancu altri attributi di dati.
U graficu quì sottu mostra l'impattu di u prugramma CSO à maghju 2026.

A rispunsabilità è a trasparenza sò impurtanti per u travagliu chì facemu, è sò à u core di Dati Aperti di TacomaVulemu chì cuntinuate à tene ci rispunsevuli. Vulemu chì cuntinuate à interagisce cun noi, ancu quandu duvemu avè conversazioni difficili. È vulemu chì cuntinuate à informà u travagliu chì facemu. Cù l'accessu à i dati di a Città di Tacoma è di i so partenarii cumunitarii per mezu di questu strumentu, speremu di rende assai più faciule per voi fà què.
Dumande dumandatu Spissu
-
A presentazione più recente di u Cunsigliu Municipale nantu à a Risposta Alternativa hè stata durante a Sessione di Studiu di u 19 di maghju 2026. Pudete vede a presentazione. ccà.
-
U nostru trè prugrammi di risposta alternativa - HEAL, HOPE è CSO - eranu stabilitu à a direzzione di u Cunsigliu Municipale è pò esse tracciata finu à e raccomandazioni di u 2021 in l Pulizzia di u XXI seculu rapportu è u Gruppu di Cunsultazione Matrix rapportu nantu à l'alternative à e risposte di l'applicazione di a lege. I feedback di u Cunsigliu, i membri di a cumunità, i principali attori è i gruppi di difesa anu infurmatu constantemente questi sforzi è cumu u Cunsigliu Municipale è u persunale anu travagliatu per migliurà li.
-
A squadra HEAL hè cumposta da ottu spezialisti civili di sensibilizazione chì rispondenu à e richieste di cuntattu cù l'individui senza alloggio in i lochi di accampamentu in tutta a cità di Tacoma. A squadra HEAL svolge u so travagliu in cuuperazione cù i partenarii di l'applicazione di a legge chì facenu parte di a squadra di sensibilizazione di i senza casa di TPD, ma hè impurtante nutà chì HEAL ùn hà micca autorità d'arrestu è cum'è tuttu u persunale di a cità di Tacoma, adottanu un approcciu di servizii prima.
A squadra HEAL aiuta l'individui senza alloggio cù riferimenti à servizii di sustegnu è rifugi in tutta Tacoma. Attraversu stu travagliu, raccolgenu informazioni nantu à e cause di a mancanza di casa è suluzioni efficaci, chì à u so tornu aiutanu à informà u Strategia di a cità per i senza casaA squadra HEAL surveglia ancu a pulizia di l'accampamenti di i senza casa in cullaburazione cù altri dipartimenti di a cità è i venditori cuntrattuali.
-
A squadra HOPE furnisce una risposta spezializata à e chjame di salute cumportamentale chì passanu per u 911. I servizii di a squadra HOPE sò specificamente cuncipiti per interagisce efficacemente cù e persone affettate da a salute cumportamentale, a salute mentale, l'usu di sustanzi è i disordini concomitanti. U persunale di a squadra HOPE hà più flessibilità per stà in scena è piglià più tempu per interagisce cù i membri di a cumunità è aiutalli cù a stabilizazione - cose cum'è a de-escalazione, a pianificazione di a sicurezza, a valutazione di i risichi, a cunnessione à risorse o opzioni di trattamentu, o in certi casi, u trasportu micca d'urgenza.
A squadra HOPE risponde à e chjame in una squadra di dui - un infermieru registratu è un prufessiunale di a salute mentale, cù un gestore di casu chì travaglia per cunnette è seguità i servizii amministrativamente. Inoltre, a squadra HOPE hè dispunibule per furnisce supportu à e squadre tradiziunali di risposta d'emergenza à i Pompieri di Tacoma è a Pulizzia di Tacoma.
-
L'Agenti di Serviziu Cumunitariu (CSO) sò membri di u persunale disarmati di a TPD chì rispondenu à e chjame di serviziu chì sò incidenti chì ùn sò micca in corsu, di natura rutinaria, o chì ùn rapprisentanu micca una minaccia immediata. Alcuni esempi includenu l'assistenza cù u cuntrollu di u trafficu, scuntrà i membri di a cumunità per assistenza cù a presentazione di rapporti di crimini è a furnitura di risorse à i membri di a cumunità. L'OSC ùn anu micca autorità d'arrestu al di là di quella cuncessa da a lege statale à qualsiasi residente privatu è ùn portanu nè pussedi un'arma da focu mentre svolgenu i so duveri ufficiali.
-
Iè. A Biblioteca Pubblica di Tacoma hà un prugramma di Supportu à i Clienti chì equilibra e funzioni tradiziunali di a biblioteca cù una prestazione limitata di servizii suciali. In ghjennaghju 2024, A Biblioteca Pubblica di Tacoma hè stata aghjunta un bastone assistente suciale chì I clienti di a biblioteca ponu scuntrà si à riceve cunsiglii è cunnette si à i servizii in a cumunità. Amparate più nantu à stu prugramma nantu à u Situ web di a Biblioteca Pubblica di Tacoma.
-
A squadra HEAL hè mandata per mezu di Tacoma FIRST 311.
A squadra HOPE è i CSO sò mandati per mezu di South Sound 911, a squadra di spedizione di u Dipartimentu di i Pompieri di Tacoma, è u 988 Suicide & Crisis Lifeline.
U graficu quì sottu illustra u mudellu di serviziu di dispatch per i prugrammi di Risposta Alternativa.

-
Chjamate sempre u 911 per l'emergenze, cumprese quandu una persona pare esse un periculu immediatu per sè stessa o per l'altri, o s'ella pare gravemente malata o disabile.
- Richiede a participazione di a squadra HEAL per mezu di u situ dedicatu Tacoma FIRST 311.
- Sè vo o qualchissia chì cunnosci state sperimentendu una crisa di salute cumportamentale (un bisognu di salute cumportamentale chì ùn mette micca in periculu a vita ma hè urgente), chjamate u Linea di crisa regiunale per assistenza in persona à 1-800-576-7764. Per assistenza per telefonu, mandate un SMS o chjamate u 988.
- Chjamate (253) 287-4455 per u centru di chjamate micca d'emergenza di a Pulizzia di Tacoma.
- Segnalà un crimine in linea à A pagina web di TPD per signalà un crimine.
- Chjamate Tacoma FIRST 311 per signalà un accampamentu micca autorizatu, rifiuti o scaricamenti illegali, veiculi abbandunati, o per dumandà unu di decine d'altri servizii di a Cità. Pudete ancu presentà un rapportu 311 o dumandà un serviziu in linea à Tacoma FIRST 311, o scaricendu l'applicazione Tacoma FIRST 311 per Apple o Android.