Альтэрнатыўны адказ

Questions fréquemment posées

Калі адбылася апошняя прэзентацыя гарадскога савета па праграме альтэрнатыўнага рэагавання горада Такома?

Апошняя прэзентацыя гарадскога савета па альтэрнатыўных мерах рэагавання адбылася падчас вучэбнай сесіі 19 мая 2026 года. Вы можаце паглядзець прэзентацыю тут.

Адкуль узялася ідэя праграмы «Альтэрнатыўнае рэагаванне»?

Наш тры альтэрнатыўныя праграмы рэагавання — HEAL, HOPE і CSO — былі усталяваны па ўказанні гарадскога савета і можа быць прасочана да рэкамендацый 2021 года in la Паліцыя 21-га стагоддзя справаздачу і Кансалтынгавая група Matrix справаздачу аб альтэрнатывах рэагаванню праваахоўных органаў. Водгукі ад Савета, членаў супольнасці, ключавых зацікаўленых бакоў і груп праваабаронцаў паслядоўна ўплывалі на гэтыя намаганні і як гарадскі савет і яго супрацоўнікі працавалі над іх паляпшэннем.

Чым каманда HEAL рэагуе на бяздомнасць інакш, чым традыцыйныя праваахоўныя органы?

Каманда HEAL складаецца з васьмі спецыялістаў па працы з грамадзянамі, якія адказваюць на запыты аб кантакце з асобамі, якія не маюць жылля, у лагерах па ўсім горадзе Такома. Каманда HEAL працуе ў супрацоўніцтве з праваахоўнымі партнёрамі, якія ўваходзяць у склад каманды па працы з бяздомнымі Дэпартамента паліцыі Тэхаса, але важна адзначыць, што HEAL не мае паўнамоцтваў на арышты, і, як і ўсе супрацоўнікі горада Такома, яны ў першую чаргу ставяць паслугі. 

Каманда HEAL дапамагае бяздомным людзям, накіроўваючы іх у службы падтрымкі і прытулкі па ўсёй Такоме. Дзякуючы гэтай працы яны збіраюць інфармацыю пра прычыны бяздомнасці і эфектыўныя рашэнні, што, у сваю чаргу, дапамагае інфармаваць Стратэгія горада па барацьбе з бяздомнасцюКаманда HEAL таксама кантралюе ўборку лагераў для бяздомных у супрацоўніцтве з іншымі гарадскімі аддзеламі і падрадчыкамі.

Чым каманда HOPE адрозніваецца ад традыцыйных дзеянняў паліцыі, пажарных або хуткай медыцынскай дапамогі? 

Каманда HOPE спецыялізавана рэагуе на званкі па пытаннях псіхічнага здароўя, якія паступаюць па службе 911. Паслугі каманды HOPE спецыяльна распрацаваны для эфектыўнага ўзаемадзеяння з людзьмі, якія пакутуюць ад праблем з псіхічным здароўем, псіхічным здароўем, ужываннем псіхаактыўных рэчываў і сумежных расстройстваў. Супрацоўнікі каманды HOPE маюць большую свабоду знаходжання на месцы здарэння і могуць прысвяціць дадатковы час узаемадзеянню з членамі супольнасці і дапамозе ім у стабілізацыі сітуацыі — у такіх пытаннях, як дээскалацыя, планаванне бяспекі, ацэнка рызык, падключэнне да рэсурсаў або варыянтаў лячэння, а ў некаторых выпадках — неэкстраная транспартацыя. 

Каманда HOPE адказвае на выклікі ў складзе двух чалавек — дыпламаванай медсястры і спецыяліста па псіхічным здароўі, а таксама мэнэджара па справах, які працуе над адміністрацыйным падключэннем і адсочваннем паслуг. Акрамя таго, каманда HOPE гатова аказваць падтрымку традыцыйным групам рэагавання на надзвычайныя сітуацыі ў пажарнай службе Такомы і паліцыі Такомы. 

У чым розніца паміж супрацоўнікам CSO і супрацоўнікам патрульнай паліцыі?

Супрацоўнікі грамадскіх работ (CSO) — гэта неўзброеныя супрацоўнікі TPD, якія рэагуюць на выклікі аб абслугоўванні, якія не з'яўляюцца бягучымі інцыдэнтамі, звычайнымі па сваёй прыродзе або не ўяўляюць непасрэднай пагрозы. Некаторыя прыклады ўключаюць дапамогу ў рэгуляванні дарожнага руху, сустрэчы з членамі супольнасці для дапамогу з падачай заяваў аб злачынствах і прадастаўленнем рэсурсаў членам супольнасці. Арганізацыі грамадзянскай супольнасці не маюць паўнамоцтваў на арышт, акрамя тых, якія прадастаўлены дзяржаўным заканадаўствам любому прыватнаму жыхару, і не носяць з сабой або валодаць агнястрэльнай зброяй падчас выканання службовых абавязкаў.

Ці ўдзельнічае публічная бібліятэка Такомы ў праграмах альтэрнатыўнага рэагавання?

Так. У Такомайскай публічнай бібліятэцы ёсць праграма падтрымкі чытачоў, якая спалучае традыцыйныя функцыі бібліятэкі з абмежаваным аказаннем сацыяльных паслуг. У студзені 2024 года Дададзена Публічная бібліятэка Такомы посах сацыяльны работнік, які Наведвальнікі бібліятэкі могуць сустрэцца з у атрымаць кансультацыю і падключыцца да паслуг у грамадстве. Даведайцеся больш пра гэтую праграму на Вэб-сайт Публічнай бібліятэкі Такомы.

Як накіроўваюцца групы альтэрнатыўнага рэагавання?

Каманда HEAL адпраўляецца праз Такома ПЕРШЫ 311.

Каманда HOPE і службы грамадзянскай супольнасці накіроўваюцца праз службу 911 South Sound, дыспетчарскую групу пажарнай службы Такомы і 988 Самагубства і крызісная лінія выратавання.

На графіцы ніжэй паказана мадэль дыспетчарскай службы для праграм альтэрнатыўнага рэагавання.

Каму я павінен тэлефанаваць, калі не ўпэўнены, што 911 дарэчны ў сітуацыі, звязанай з бяздомнасцю, паводзінамі або псіхічным здароўем, або каб паведаміць пра злачынства?

Заўсёды тэлефануйце па нумары 911 у надзвычайных сітуацыях, у тым ліку калі чалавек уяўляе непасрэдную небяспеку для сябе або іншых, або калі ён выглядае сур'ёзна хворым або інвалідам. 

• Запытайце кантактную інфармацыю каманды HEAL праз спецыяльную службу Такома ПЕРШЫ 311. 

• Калі вы ці хтосьці з вашых знаёмых перажывае крызіс псіхічнага здароўя (не пагражае жыццю, але тэрміновая патрэба ў псіхічным здароўі), патэлефануйце Рэгіянальная крызісная лінія Каб атрымаць асабістую падтрымку, патэлефануйце па нумары 1-800-576-7764. Каб атрымаць падтрымку па тэлефоне, напішыце нам або патэлефануйце па нумары 988. 

• Патэлефануйце па нумары (253) 287-4455, каб звязацца з цэнтрам неэкстранай дапамогі паліцыі Такомы. 

• Паведаміць пра злачынства онлайн па адрасе Вэб-старонка TPD «Паведаміць пра злачынства». 

• Патэлефануйце ў Такому спачатку па нумары 311 паведаміць пра несанкцыянаванае размяшчэнне лагера, засмечванне або незаконны скід смецця, кінутыя транспартныя сродкі або запытаць адну з дзясяткаў іншых гарадскіх паслуг. Вы таксама можаце падаць паведамленне па нумары 311 або запытаць паслугу онлайн па адрасе Такома ПЕРШЫ 311, або загрузіўшы праграму Tacoma FIRST 311 для Apple ці Android.