Сёння горад Такома прадаставіў поўнае абнаўленне інфармацыі аб сваіх альтэрнатыўных праграмах рэагавання, у якім падрабязна апісваецца, як спецыялізаваныя каманды ўжываюць стратэгіі, заснаваныя на дадзеных, каб падключыць уразлівых асоб да неабходнай ім падтрымкі і паслуг, эфектыўна выкарыстоўваючы рэсурсы грамадскай бяспекі горада.
У абноўленай інфармацыі была апісана праца гарадской каманды па комплекснай інфармацыйна-прапагандысцкай працы (HOPE), каманды па ўзаемадзеянні з бяздомнымі і сувязях з альтэрнатывамі (HEAL), супрацоўнікаў па бяспецы насельніцтва (CSO) і каманды падтрымкі наведвальнікаў бібліятэкі. У ёй былі акрэслены асноўныя этапы працы, заснаваныя на ўзаемадзеянні на аснове згоды і траўматычнага ўліку ў рамках альтэрнатыўнага рэагавання горада:
- НАДЕЖДАКаманда HOPE зрабіла 4,405 кантактаў з праграмай і зрабіла больш за 2,200 непасрэдных выязных мерапрыемстваў з моманту пачатку паэтапнага ўкаранення ў сярэдзіне 2023 года для падтрымкі асоб, якія маюць патрэбу ў падтрымцы псіхічнага здароўя.
- HEALПераходзячы ад рэактыўнай мадэлі з адным супрацоўнікам да праактыўнай, скаардынаванай сістэмы, каманда HEAL з васьмі чалавек павысіла сваю эфектыўнасць. З моманту адсочвання асноўных абнаўленняў палітыкі ў лістападзе 2022 года HEAL размясціла 850 чалавек у прытулках, выявіла больш за 4,300 чалавек, зацікаўленых у паслугах, і скараціла сярэдні час завяршэння запыту з 11.9 дня да 6.5 дня.
- АГСПрацуючы з камандай з пяці супрацоўнікаў, CGO адрэагавалі на 3,754 неэкстраныя выклікі. У сярэднім, у дзень, каманда пераадрасоўвае нізкарызыкоўныя, неэкстраныя выклікі ў паліцыю, калі няма непасрэднай пагрозы жыццю або маёмасці, далей ад прысяжных паліцэйскіх.
- Каманда падтрымкі чытачоў бібліятэкіРаспрацаваная для задавальнення пастаянна змяняючайся ролі бібліятэкі як цэнтра грамадскіх рэсурсаў, гэтая каманда задаволіла 76% патрэб чытачоў на месцы і дасягнула 24% рэкамендацый па выніках 719 узаемадзеянняў, падтрымліваючы бяспечную і гасцінную атмасферу для ўсіх наведвальнікаў.
Больш падрабязную інфармацыю аб альтэрнатыўных праграмах рэагавання горада можна знайсці па адрасе tacoma.gov/alternativeresponse.