Alternatif Yanıt
Tacoma Şehrinin amacı Alternatif Yanıt programlama etmektir Daha fazla insanı doğru zamanda doğru hizmetlerle buluşturmak.
Alternatif Müdahale, evsizlere yönelik yardım, ruh sağlığı hizmetleri ve silahsız toplum hizmeti görevlileri olmak üzere üç odak alanına sahiptir ve Tacoma Belediyesi'nin üç departmanının (Mahalle ve Toplum Hizmetleri, İtfaiye ve Polis) çalışmalarını Belediye Başkanlığı'nın rehberliğinde koordine eder.
Bu departmanların geleneksel ve hayati önem taşıyan kamu güvenliği rollerini tamamlayarak, Tacoma topluluğunun her üyesinin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz. hizmetler önceliklidir Yaklaşımımız, mümkün olan her fırsatta komşularımızı ihtiyaç duydukları barınma desteği, davranışsal ve ruh sağlığı hizmetleri ve acil olmayan yardımlarla güvenli bir şekilde buluşturmaktır.
Aşağıda bu çalışmalar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Evsizlerle İletişim ve Alternatif Çözümler Koordinasyon (HEAL) Ekibi
Evsizlerle İletişim ve Alternatif Çözümler Koordinasyon (HEAL) Ekibi, Tacoma genelinde evsiz sakinlere destekleyici hizmetlere ve barınaklara yönlendirme konusunda yardımcı olur. Bu çalışma sayesinde, evsizliğin nedenleri ve etkili çözümler hakkında bilgi toplarlar; bu da Şehrin stratejisine katkıda bulunur. HEAL Ekibi ayrıca, diğer Şehir departmanları ve sözleşmeli tedarikçilerle işbirliği içinde, evsizlerin kurduğu kampların temizliğini de izler.
HEAL Ekibi, Eylül 2023'ten bu yana Tacoma genelindeki kamp alanlarındaki iletişim taleplerine yanıt veren sekiz sivil saha uzmanıyla tam kadro olarak çalışmaktadır.
HEAL Ekibi hakkında daha fazla bilgi edinin.
HEAL Ekibi ile iletişime geçme talebinde bulunun.
Bütüncül Sosyal Sorumluluk ve Katılımı Teşvik (HOPE) Ekibi
Tacoma İtfaiye Departmanı'ndaki Bütüncül Destek ve Katılımı Geliştirme (HOPE) Ekibi, topluma bütüncül, kişi merkezli ve iyileşme odaklı bakım sağlamaktadır. 2023 yılında kurulan HOPE Ekibi, davranışsal sağlık, ruh sağlığı, madde kullanımı ve eş zamanlı bozukluklar yaşayan veya bunlardan etkilenen topluluk üyelerini desteklemektedir. HOPE Ekibi hizmetleri 911 acil çağrı hattına yönlendirilmekte olup, topluluk sağlayıcıları, hastaneler, cezaevleri, mahkemeler ve ilk müdahale ekipleriyle koordineli olarak çalışmaktadır.
HOPE Ekibi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Toplum Hizmet Görevlileri (STK'lar)
Her hizmet çağrısının silahlı bir memur gerektirmediği anlayışıyla hareket eden Tacoma Polis Departmanı, 2024 yılında silahsız Toplum Hizmet Görevlisi (CSO) programını başlattı. CSO'lar, şiddet içermeyen, acil olmayan ve düşük riskli çok çeşitli çağrılara yanıt veriyor. Hem öncelikli hem de öncelikli olmayan çağrılara yanıt sürelerini azaltan ve polis departmanının topluluk ihtiyaçlarına duyarlılığını artıran bütüncül bir yaklaşım sunmayı amaçlayan bu program kapsamında, şu anda Tacoma'nın çeşitli mahallelerinde topluluk üyelerine yardımcı olmak ve ilişkiler kurmak için sahada çalışan beş CSO bulunuyor.
Toplum Hizmeti Görevlileri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hedefler ve Veriler
Tacoma şehrinin dört temel unsurundan biri değerlerimiz İnanç ve Güven ilkesini benimsiyoruz ve kamuoyuna yönelik bu taahhüdümüzün bir yönü de sunduğumuz programlara ilişkin verileri sağlamaktır.
HEAL
MKS Evsizlerle İletişim Paneli Bu, Tacoma'nın HEAL Ekibinin sosyal yardım çalışmalarına ilişkin verileri keşfetmek için eşsiz bir fırsat sunuyor. Kullanıcılar, bireysel etkileşimler hakkında bilgi edinmek ve çalışmalarımızın etkisini anlamak için verileri coğrafi bölgeye, talep türüne, tarihe ve daha fazlasına göre filtreleyebilirler.
Aşağıdaki grafik, HEAL Ekibinin Mayıs 2026 itibariyle etkisini göstermektedir.
UMUT
Aşağıdaki grafik, HOPE Ekibinin Mayıs 2026 itibariyle etkisini göstermektedir.
STK'lar
MKS Suç Kontrol Paneli Bu, kullanıcıların seçilen suç türlerini belediye meclisi bölgeleri ve polis bölgeleri gibi çeşitli coğrafi alanlara ve diğer veri özelliklerine göre filtreleyip sorgulamasına olanak tanıyan etkileşimli bir araçtır.
Aşağıdaki grafik, Sivil Toplum Kuruluşları (STK) programının Mayıs 2026 itibarıyla etkisini göstermektedir.
Hesap verebilirlik ve şeffaflık yaptığımız iş için önemlidir ve temel prensiplerimizin özünü oluşturur. Tacoma Açık VeriSizden bizi sorumlu tutmaya devam etmenizi istiyoruz. Zorlu konuşmalar yapmak zorunda kaldığımızda bile bizimle etkileşimde bulunmaya devam etmenizi istiyoruz. Ve yaptığımız çalışmalara katkıda bulunmaya devam etmenizi istiyoruz. Bu araç sayesinde Tacoma Şehri ve topluluk ortaklarından gelen verilere erişimle, bunu yapmanızı çok daha kolay hale getirmeyi umuyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
-
Belediye Meclisinin Alternatif Yanıt konusundaki en son sunumu 19 Mayıs 2026 tarihli Çalışma Oturumunda yapılmıştır. Sunumu izleyebilirsiniz. okuyun.
-
Ürettiğimiz Üç alternatif müdahale programı vardı: HEAL, HOPE ve Sivil Toplum Kuruluşları. kurulmuş Belediye Meclisi'nin talimatı doğrultusunda hazırlanmış olup, kökeni 2021 yılındaki önerilere dayanmaktadır. in the 21. Yüzyıl Polisliği rapor ve Matrix Danışmanlık Grubu Kanun uygulayıcı kurumların müdahalesine alternatifler üzerine bir rapor hazırlanmıştır. Konseyden, topluluk üyelerinden, önemli paydaşlardan ve savunuculuk gruplarından gelen geri bildirimler, bu çalışmalara sürekli olarak yön vermiştir. ve Belediye Meclisi ve personelin bunları iyileştirmek için nasıl çalıştığı.
-
HEAL Ekibi, Tacoma Şehri genelindeki kamp alanlarında evsiz bireylerle iletişim taleplerine yanıt veren sekiz sivil saha uzmanından oluşmaktadır. HEAL Ekibi, TPD'nin Evsizlere Ulaşma Ekibinin bir parçası olan kolluk kuvvetleri ortaklarıyla iş birliği içinde çalışmaktadır, ancak HEAL'in tutuklama yetkisinin olmadığını ve tüm Tacoma Şehri personeli gibi öncelikle hizmet odaklı bir yaklaşım benimsediğini belirtmek önemlidir.
HEAL Ekibi, Tacoma genelinde evsiz bireylere destekleyici hizmetlere ve barınaklara yönlendirme konusunda yardımcı oluyor. Bu çalışma sayesinde, evsizliğin nedenleri ve etkili çözümler hakkında bilgi topluyorlar; bu da diğer ekiplerin çalışmalarına katkıda bulunuyor. Şehrin Evsizlik StratejisiHEAL Ekibi ayrıca diğer belediye departmanları ve sözleşmeli tedarikçilerle işbirliği içinde evsizlerin kurduğu kampların temizliğini de izlemektedir.
-
HOPE Ekibi, 911 üzerinden gelen davranışsal sağlık çağrılarına özel bir yanıt sağlar. HOPE Ekibi hizmetleri, davranışsal sağlık, ruh sağlığı, madde kullanımı ve eş zamanlı bozukluklardan etkilenen kişilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için özel olarak tasarlanmıştır. HOPE Ekibi personeli, olay yerinde daha fazla kalma ve topluluk üyeleriyle etkileşim kurmak ve istikrara kavuşmalarına yardımcı olmak için daha fazla zaman ayırma konusunda daha fazla esnekliğe sahiptir; bu, gerginliği azaltma, güvenlik planlaması, risk değerlendirmesi, kaynaklara veya tedavi seçeneklerine yönlendirme veya bazı durumlarda acil olmayan ulaşım gibi konuları kapsar.
HOPE Ekibi, kayıtlı bir hemşire ve bir ruh sağlığı uzmanından oluşan iki kişilik bir ekip halinde çağrılara yanıt verir; ayrıca bir vaka yöneticisi de hizmetlerin bağlantısını ve takibini idari olarak yürütür. Ek olarak, HOPE Ekibi, Tacoma İtfaiyesi ve Tacoma Polisi'ndeki geleneksel acil müdahale ekiplerine destek sağlamak için de hazırdır.
-
Toplum Hizmet Görevlileri (CSO'lar), silahsız TPD personeli olup, devam eden olaylar dışında, rutin nitelikte olan veya acil bir tehdit oluşturmayan hizmet çağrılarına yanıt verirler. Bazı örnekler arasında trafik kontrolüne yardımcı olmak, topluluk üyeleriyle görüşmek yer alır. yardım Suç raporlarının hazırlanması ve topluluk üyelerine kaynak sağlanması konularında görev alırlar. Sivil toplum kuruluşlarının, eyalet yasalarıyla herhangi bir özel kişiye tanınan yetkinin ötesinde tutuklama yetkisi yoktur ve silah taşımazlar. sahip olmak resmi görevlerini yerine getirirken ateşli silah.
-
Evet. Tacoma Halk Kütüphanesi, geleneksel kütüphane işlevlerini sınırlı sosyal hizmet sunumuyla dengeleyen bir Kullanıcı Destek programına sahiptir. Ocak 2024'te, Tacoma Halk Kütüphanesi eklendi bir personel sosyal hizmet uzmanı kim Kütüphane kullanıcıları buluşabilirler. için danışmanlık almak ve hizmetlere bağlanın toplulukta. Bu program hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Tacoma Halk Kütüphanesi web sitesi.
-
HEAL Ekibi şu yollarla görevlendirilir: Tacoma İLK 311.
HOPE Ekibi ve Sivil Toplum Kuruluşları, South Sound 911, Tacoma İtfaiye Departmanı sevk ekibi ve diğer birimler aracılığıyla görevlendirilir. 988 İntihar ve Kriz Yaşam Hattı.
Aşağıdaki grafik, Alternatif Müdahale programları için sevk hizmeti modelini göstermektedir.
-
Kişinin kendisine veya başkalarına acil tehlike oluşturduğu durumlarda veya ciddi şekilde hasta veya engelli göründüğü durumlarda da dahil olmak üzere, acil durumlarda her zaman 911'i arayın.
- HEAL Ekibine ulaşma talebinizi özel olarak ayrılmış form aracılığıyla iletebilirsiniz. Tacoma İLK 311.
- Siz veya tanıdığınız biri davranışsal sağlık krizi yaşıyorsa (hayati tehlike oluşturmayan ancak acil bir davranışsal sağlık ihtiyacı), Bölgesel Kriz Hattı Kişisel destek için 1-800-576-7764 numaralı telefonu arayın. Telefonla destek için 988'i arayın veya mesaj atın.
- Tacoma Polisinin acil olmayan çağrı merkezi için (253) 287-4455'i arayın.
- Bir suçu çevrimiçi olarak bildirin TPD'nin Suç Bildirme web sayfası.
- Tacoma FIRST 311'i arayın yetkisiz kamp kurma, çöp atma veya yasadışı atık dökümü, terk edilmiş araçlar bildirmek veya düzinelerce diğer Şehir hizmetlerinden birini talep etmek için. Ayrıca 311 raporu gönderebilir veya çevrimiçi olarak hizmet talebinde bulunabilirsiniz Tacoma İLK 311Ya da Apple veya Android için Tacoma FIRST 311 uygulamasını indirerek.