Em março de 2023, o Departamento de Polícia de Tacoma lançou o portal de comentários públicos da Comissão de Credenciamento para Agências de Aplicação da Lei (CALEA). Como um departamento de polícia credenciado pela CALEA, o departamento passa por avaliações regulares de suas políticas, procedimentos, gestão, operações e serviços de apoio para manter os mais altos padrões de aplicação da lei contemporânea. Apenas 3% das agências policiais em todo o país possuem esse prestigioso reconhecimento de excelência profissional.
A principal função do portal é facilitar o feedback público sobre a adesão do Departamento de Polícia de Tacoma aos padrões da CALEA, seu engajamento com a comunidade, a prestação de serviços de segurança pública e sua elegibilidade geral para o status de credenciamento. Os comentários podem incluir elogios ou preocupações, e a CALEA os utilizará para orientar os esforços de melhoria contínua do departamento e promover a busca pela excelência profissional.
O público pode acessar o portal através do Site da cidade de Tacoma ou diretamente através do Site da CALEA.
O credenciamento da CALEA desempenha um papel vital no reforço do compromisso do departamento com a excelência no atendimento a todos que vivem, trabalham e visitam Tacoma.