Preços
O Departamento de Serviços Ambientais da Cidade de Tacoma gerencia a cobrança de três serviços públicos: Resíduos Sólidos, Águas Pluviais e Esgoto, enquanto a Tacoma Public Utilities (TPU) cuida da água e da eletricidade. Ambos os departamentos cobram juntos, e os clientes recebem uma única fatura abrangendo todos os serviços de utilidade pública.
Taxas de Resíduos Sólidos
O que as taxas de resíduos sólidos pagam?
- Coleta de Lixo e Reciclagem: Retirada em todas as casas e empresas em Tacoma.
- Coleta de resíduos de jardim e alimentos: Reciclagem anual de 40,000 toneladas de residências e empresas.
- Serviços de reciclagem: Coleta de cerca de 27,900 toneladas de material reciclável anualmente.
- Resíduos domésticos perigosos: Descarte seguro de cerca de 350 toneladas de resíduos perigosos anualmente.
- Limpezas de bairros: Programas de controle de pragas, fiscalização de códigos e limpeza de lixo.
- Coleta de resíduos a granel: Serviço Call-2-Haul para descarte de itens grandes.
Tarifas em vigor a partir de 1º de janeiro de 2026.
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Sua conta mensal de coleta de lixo residencial, reciclagem e serviços de coleta de alimentos/resíduos de jardim é determinada pelo tamanho do(s) seu(s) contêiner(es) de lixo verde. Você pode reduzir sua conta mensal diminuindo sua capacidade de coleta de lixo. Considere reciclar, reutilizar, doar e fazer compostagem para ajudar a prevenir o desperdício.
Clientes residenciais podem solicitar duas lixeiras marrons para alimentos/resíduos de jardim e quantas lixeiras azuis para reciclagem forem necessárias.
Os clientes residenciais também podem acessar serviços, incluindo Ligue para levar, e a Resíduos domésticos perigosos instalação e Centro de Reciclagem (ambos localizados no Centro de Recuperação e Transferência de Tacoma) sem custo adicional.
Tamanho do Container Qtd. Taxa Mensal 30 galões 1 $30.03 45 galões 1 $44.99 60 galões 1 $59.98 90 galões 1 $89.97 60 galões 2 $119.96 60 galões e 90 galões 1 de cada $149.95 90 galões 2 $179.94 Clientes residenciais podem trocar seu contêiner por um de tamanho diferente uma vez por ano, sem custo algum. Trocas adicionais durante o ano podem ser feitas por US$ 30 cada.
Maneiras de reduzir sua conta de resíduos sólidos
Você pode reduzir sua conta mensal diminuindo sua capacidade de coleta de lixo. Considere reciclar, reutilizar, doar e fazer compostagem para ajudar a evitar o desperdício. Clientes residenciais podem solicitar duas lixeiras marrons para alimentos/resíduos de jardim e quantas lixeiras azuis de reciclagem forem necessárias.
Os clientes residenciais também podem acessar serviços, incluindo Ligue para levar, Resíduos domésticos perigosos instalação, e Centro de Reciclagem (ambos localizados no Centro de Recuperação e Transferência de Tacoma) sem custo adicional.
Programas de Assistência
Residentes que se qualificam como idosos ou pessoas com deficiência de baixa renda podem ter direito a uma redução na tarifa. Se você acha que pode se qualificar, ligue para Soluções para clientes em (253) 502-8400 para saber como se inscrever. Você encontrará detalhes sobre este e outros auxílios para pagamento de contas no Site de serviços públicos de Tacoma.
Sobretaxa de redefinição de reciclagem
Mudanças no programa de reciclagem residencial na calçada da cidade de Tacoma, conhecido como Reciclar Redefinir, entrou em vigor em 1º de janeiro de 2020. Essas mudanças incluem uma sobretaxa de reciclagem de $ 2.32 por mês para todos os clientes de resíduos sólidos residenciais. Essas mudanças são identificadas nas contas dos clientes como “Sobretaxa de Reinicialização de Reciclagem”. Os clientes que participam dos programas de assistência para pagamento de contas de serviços públicos e ambientais de Tacoma serão isentos dessa sobretaxa.
Para mais informações visita tacomarecycles.org/changes.
Serviço de transporte
Os moradores podem solicitar o serviço de transporte mediante o pagamento de uma taxa em suas instalações, caso seja constatado que é impraticável ou inviável colocar os contêineres em um local diretamente acessível aos veículos de coleta. O serviço de transporte deve permitir o acesso aos contêineres nas instalações e ser aprovado pela Gestão de Resíduos Sólidos.
Para mais informações por favor ligue (253) 502-2100.
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As tarifas comerciais são baseadas no tamanho do contêiner de lixo escolhido pelo cliente para coleta e são baseadas em uma coleta semanal. O serviço temporário está disponível para todos os tipos de contêiner. As tarifas nas tabelas abaixo não incluem o imposto sobre vendas aplicável ao aluguel de contêineres.
Recipientes de barril
Tamanho do Container Qtd. Taxa Aluguel de contêineres Cobrança mensal total 20 galões 1 $41.61 $0 $41.61 30 galões 1 $54.51 $0 $54.51 60 galões 1 $66.25 $0 $66.25 90 galões 1 $85.20 $0 $85.20 300 galões 1 $166.05 $4.41 $170.46 Contêineres de carga frontal
box Tamanho Qtd. Taxa Aluguel de contêineres Cobrança mensal total Duas jardas cúbicas 1 $254.16 $9.61 $263.77 Três jardas cúbicas 1 $321.40 $10.96 $332.36 Quatro jardas cúbicas 1 $390.09 $13.06 $403.15 Seis jardas cúbicas 1 $525.17 $17.03 $542.20 Oito jardas cúbicas 1 $662.56 $18.81 $681.37 Contêineres de caixa de entrega
Contêineres de caixa de depósito estão disponíveis para aluguel temporário. Para mais informações, por favor ligue (253) 502-2100, opção 1.
Tamanho do Container Qtd. Taxa Aluguel de contêineres Cobrança mensal total 15 jardas cúbicas 1 $694.29 $46.44 $740.73 20 jardas cúbicas 1 $793.72 $50.68 $844.40 25 jardas cúbicas 1 $905.28 $51.63 $956.91 30 jardas cúbicas 1 $1,026.22 $54.98 $1,081.20 40 jardas cúbicas 1 $1,259.00 $62.26 $1,321.26 -
Material a ser reciclado Tamanho do Container Frequência de transporte Taxa Mensal Resíduos de Pátio 90 galões Semanal $23.14 Resíduos de Pátio 90 galões Semana sim, semana não $11.58 Desperdício de comida 60 galões Semanal $23.14 Desperdício de comida 60 galões 2 viagens/semana $46.26 -
Aluguel de contêineres temporários está disponível para clientes para grandes projetos que exigem serviços temporários de resíduos sólidos. Para mais informações, você pode ver o Contrato para 2026 de Serviços Temporários de Resíduos Sólidos.
Para perguntas para contêineres temporários e alugados, ligue (253) 502-2100 ou e-mail solidwaste@tacoma.gov.
Recipiente (clique para ver fotos) Taxa de colocação Aluguel Diário Cobrança por transporte Pagamento mínimo adiantado Dimensões Data de nascimento: 15 jardas $50.00 $1.50 $694.29 $744.29 Largura: 8 pés.
Comprimento: 16 pés. 6 pol.
Altura: 4 pés 8 pol.Data de nascimento: 20 jardas $50.00 $1.50 $793.72 $843.72 Largura: 8 pés.
Comprimento: 16 pés. 6 pol.
Altura: 6 pés 4 pol.Data de nascimento: 25 jardas $50.00 $1.50 $905.28 $955.28 Largura: 8 pés.
Comprimento: 18 pés. 9 pol.
Altura: 6 pés 4 pol.Data de nascimento: 30 jardas $50.00 $1.50 $1,026.22 $1,076.22 Largura: 8 pés.
Comprimento: 18 pés
Altura: 7 pés 6 pol.Data de nascimento: 40 jardas $50.00 $1.50 $1,259.00 $1,309.00 Largura: 8 pés.
Comprimento: 20 pés
Altura: 8 pés 6 pol.Caixa de garfo de 4 jardas $15.00 $1.00 $90.02 $105.02 Largura: 72 em.
Profundidade: 52 pol.
Altura: 46 em.
(A adição de rodas giratórias acrescenta 7-8 pol.)Caixa de garfo de 6 jardas $15.00 $1.00 $121.19 $136.19 Largura: 72 em.
Profundidade: 66 pol.
Altura: 73 em.Caixa de garfo de 8 jardas $15.00 $1.00 $152.90 $167.90 Largura: 72 em.
Profundidade: 71 pol.
Altura: 80 em.Barril de 300 galões $15.00 $1.00 $38.35 $53.35 Largura: 56 em.
Profundidade: 54 pol.
Altura: 54 em.**Reciclagem em massa DOB $50.00 $1.50 US$ 50.00 mais US$ 5.50 por milha só ida Para mais informações e dimensões detalhadas, ligue (253) 502-2100 ou e-mail solidwaste@tacoma.gov.
**RECICLAGEM A GRANEL: É de responsabilidade do cliente abrir sua própria conta com a empresa de reciclagem para onde a SWM transportará seu material, ou seja, telhados, concreto, resíduos de demolição ou resíduos de jardim. Se um contêiner for alugado para descarte em uma instalação de reciclagem e a carga estiver contaminada, o contêiner será devolvido à RTC para descarte e o cliente será cobrado pela taxa RTC aplicável, conforme consta na tabela de taxas comerciais na Seção 12.09.120 do TMC.
Para dúvidas e informações:
Telefone: (253) 502-2100Email: solidwaste@tacoma.gov -
Misto – Papel, Plástico, Alumínio, Lata, Papelão
Frequência de transporte Tamanhos de contêineres Taxa Transportes quinzenais 30, 60 ou 90 galões $9.51 Semanal 30, 60 ou 90 galões $18.90 Dois por semana 30, 60 ou 90 galões $37.76 três por semana 30, 60 ou 90 galões $56.53 Quatro por semana 30, 60 ou 90 galões $75.35 Cinco por semana 30, 60 ou 90 galões $94.11 Transportes quinzenais Caixa de 2 jardas cúbicas $43.12 Semanal Caixa de 2 jardas cúbicas $71.79 Dois por semana Caixa de 2 jardas cúbicas $143.52 Vidro – Transparente, Marrom, Verde
Frequência de transporte Tamanho do Container Contêineres por serviço Taxa Transportes quinzenais 60 galões 3 $36.15 Semanal 60 galões 3 $65.05 Dois por semana 60 galões 3 $130.08 três por semana 60 galões 3 $195.09 Quatro por semana 60 galões 3 Não disponível Cinco por semana 60 galões 3 Não disponível Papelão – Ondulado
Frequência de transporte Tamanhos de contêineres Taxa Transportes quinzenais Caixa de dois, quatro, seis ou oito jardas cúbicas $27.30 Semanal Caixa de dois, quatro, seis ou oito jardas cúbicas $54.57 Dois por semana Caixa de dois, quatro, seis ou oito jardas cúbicas $109.11 três por semana Caixa de dois, quatro, seis ou oito jardas cúbicas $163.66 Quatro por semana Caixa de dois, quatro, seis ou oito jardas cúbicas $218.18 Cinco por semana Caixa de dois, quatro, seis ou oito jardas cúbicas Não disponível -
As taxas de descarte do Centro de Recuperação e Transferência de Tacoma (antigo aterro sanitário de Tacoma) variam dependendo do peso da sua carga e se você é cliente de resíduos sólidos residenciais, comerciais ou não da cidade de Tacoma. Para se qualificar para a taxa de descarte do aterro sanitário residencial da cidade de Tacoma, você deve atender aos requisitos de residência e apresentar comprovante de residência no momento da visita.
Todas as taxas são por carga. Frações de 100 libras são cobradas no próximo incremento de 100 libras. Os pagamentos aceitos incluem dinheiro, cartão de crédito ou cheque.
Para mais informações, ligue para o Tacoma Recovery & Transfer Center em (253) 502-2100.
Recolhimento de lixo
Estatuto de Residente Taxa por 100 libras Carga Mínima Informações adicionais Taxa residencial da cidade de Tacoma $7.25 $20.00 A taxa mínima de US$ 20.00 cobre as primeiras 400 libras. Tarifa residencial fora da cidade de Tacoma $8.50 $40.00 A taxa mínima de US$ 40.00 cobre as primeiras 400 libras. Taxa Comercial da Cidade de Tacoma $8.50 $40.00 US$ 8.50 por 100 libras com uma cobrança mínima de US$ 40.00. Resíduos de Pátio
Estatuto de Residente Taxa por 100 libras Carga Mínima Morador da cidade de Tacoma $0 $0 Não residente na cidade de Tacoma $8.50 $40.00 Comercial $8.50 $40.00 Taxas adicionais
Itens para descarte Dentro da cidade de Tacoma Fora da cidade de Tacoma *Amianto - aceito somente com hora marcada para moradores da cidade de Tacoma. Ligue para 311 para obter informações. Mínimo de US$ 20.00, mais US$ 150.00 por tonelada Não aceito Eletrodomésticos com compressores US$ 20.00 cada, mais tonelagem US$ 40.00 cada mais tonelagem Móveis - grandes $ 11.00 para as quatro primeiras peças, mais $ 11.00 para cada item adicional, mais tonelagem $ 40.00 para as quatro primeiras peças, mais $ 11.00 para cada adicional, mais tonelagem Pneus - Passageiros e caminhões leves US$ 3.25 cada, mais tonelagem US$ 6.75 cada mais tonelagem Pneus - em aros (não pneus grandes) US$ 6.75 cada, mais tonelagem US$ 13.00 cada mais tonelagem Pneus - maiores que 10x20 US$ 16.50 cada, mais tonelagem US$ 33.00 cada mais tonelagem Todas as taxas são baseadas em meia hora de tempo de descarga. Quando o tempo de descarga exceder meia hora, será cobrada uma taxa adicional de US$ 12.25 por cada meia hora de acréscimo. Os tempos de descarga são determinados por um sistema de balança automatizado. Qualquer veículo que ainda esteja sendo descarregado após o horário de fechamento poderá estar sujeito a uma taxa adicional. Qualquer cliente que não tenha fundos suficientes para pagar a taxa de descarte no momento da descarga poderá ser cobrado com uma taxa adicional de US$ 10 por fundos insuficientes.
*Amianto: ver completo instruções para o descarte adequado de amianto.
Taxas de manuseio especial
Clientes com resíduos que necessitem de manuseio especial pagarão taxas adicionais com base nos recursos necessários para o descarte adequado, salvo especificação em contrário. Há uma taxa de manuseio especial de US$ 100 por carga, mais taxas por tonelagem, salvo especificação em contrário.
Tarifas de águas pluviais
O que as tarifas de águas pluviais pagam?
- Prevenção da Poluição: Protege a Baía de Commencement, Puget Sound e afluentes do escoamento poluído de águas pluviais.
- Protecção contra inundações: Mantém mais de 500 km de tubulações, mais de 22,000 bacias de captação, estações de bombeamento e lagoas de detenção.
- Tratamento Inovador: Manutenção de nossos sistemas avançados de tratamento de águas pluviais.
- Inspeções e Monitoramento: Garante que os sistemas de águas pluviais estejam funcionando de forma segura e eficaz.
- Restauração de habitat: Projetos de restauração em áreas úmidas, marismas e terras altas.
Tarifas em vigor a partir de 1º de janeiro de 2026.
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As tarifas de águas pluviais de Tacoma são baseadas no custo real de construção, manutenção e operação do Sistema de Gestão de Águas Pluviais, incluindo drenos e tubulações pluviais, projetos de controle de enchentes, testes e melhorias na qualidade da água, sistemas de cobrança e outros projetos necessários para atender às regulamentações estaduais. Isso totaliza cerca de US$ 40 milhões por ano.
A proporção que você paga depende de em qual das cinco categorias de desenvolvimento sua propriedade se enquadra:
- Não desenvolvido (terreno não desenvolvido que absorve grande parte da chuva)
- Desenvolvimento leve (terreno com superfície impermeável muito limitada)
- Desenvolvimento moderado (moradias unifamiliares com quintais para absorver parte do escoamento)
- Forte desenvolvimento (a maioria das propriedades comerciais com estacionamento e alguma vegetação)
- Desenvolvimento muito pesado (industrial com superfície principalmente impermeável e muito escoamento)
Quanto maior a quantidade de águas pluviais drenadas da sua propriedade, conforme determinado pela sua categoria de empreendimento, maior será a sua taxa. Sua conta também leva em consideração o tamanho da sua propriedade. Quanto maior a sua propriedade, maior será a sua conta. Além disso, propriedades que fazem fronteira com Puget Sound têm uma taxa menor.
Tarifas atuais de águas pluviais
- Uma taxa fixa de US$ 13.33, mais:
- Uma taxa de área por 500 pés quadrados, dependendo do tipo de desenvolvimento e se sua propriedade está localizada à beira-mar.
As taxas para categorias de desenvolvimento (parcelas padrão) são:
Categoria Taxa mensal por 500 pés quadrados Área não desenvolvida – um acre ou menos $0.37 Área não desenvolvida com mais de um acre $0.08 Desenvolvimento de luz $1.20 Desenvolvimento moderado $1.65 Desenvolvimento pesado $2.42 Desenvolvimento muito pesado $3.29
Residências unifamiliares enquadram-se na categoria de desenvolvimento moderado. A conta mensal de águas pluviais para um lote unifamiliar típico (7,000 m²) é de US$ 36.43 por mês em 2026.Parcelas de Descarga Direta e Orla
Parcelas à beira-mar/descarga direta são aquelas contíguas a Puget Sound com pelo menos 50 metros de frente ou que descarregam toda ou a maior parte de suas águas pluviais diretamente no Puget Sound. Essas propriedades têm alíquotas diferenciadas. Para mais informações, ligue para o Serviço de Cobrança e Técnico em (253) 502-2100.
Maneiras de reduzir sua conta de águas pluviais
Uma propriedade que usa e mantém um desenvolvimento de baixo impacto que esteja em conformidade com os padrões do Manual de Gestão de Águas Pluviais da Cidade e seja permitida e aprovada pela Cidade pode se qualificar para uma redução de taxa de uma categoria. Para mais informações sobre este programa ligue para Desenvolvimento de Site em (253) 591-5760.
Programas de Assistência
Residentes que se qualificam como idosos ou pessoas com deficiência de baixa renda podem ter direito a uma redução na tarifa. Se você acha que pode se qualificar, ligue para o Atendimento ao Cliente. (253) 502-8400 para saber como se inscrever. As concessionárias de serviços públicos e organizações locais também oferecem ajuda para outros clientes. Para mais informações sobre assistência para pagamento de contas, visite o Site de serviços públicos de Tacoma.
Sinistros
Se você acredita que sua propriedade foi danificada por um refluxo de esgoto ou drenagem pluvial da cidade, visite o Tacoma PRIMEIRA página 311 ou ligue para 311 dentro dos limites da cidade de Tacoma ou (253) 591-5000 Fora dos limites da cidade. A lei concede três anos para você entrar com uma ação por danos, mas não podemos pagar a menos que possamos investigar e documentar os danos, então é melhor ligar o quanto antes. A equipe da cidade irá inspecionar o imóvel, documentar quaisquer danos e informar se o dano é elegível para uma ação, e então o orientará no processo de registro da ação.
Para todas as outras reivindicações envolvendo ferimentos ou danos ao veículo ou à propriedade, visite o Tacoma PRIMEIRA página 311 ou ligue para 311 dentro dos limites da cidade de Tacoma ou (253) 591-5000 fora dos limites da cidade.
Tarifas de águas residuais
O que as tarifas de águas residuais pagam?
- Tratamento de esgotos: Evita que esgoto não tratado contamine a Baía de Commencement e os córregos.
- Recuperação de Água: Recupera bilhões de galões de água anualmente.
- Geração de energia: Produz biogás para uso em energia renovável.
- Produção TAGRO: Cria cerca de 32,000 jardas cúbicas de produtos de jardinagem premium a cada ano.
- Sistema de Manutenção: Operação e manutenção de sistemas de coleta, transmissão e tratamento de águas residuais.
Tarifas em vigor a partir de 1º de janeiro de 2026.
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As tarifas de águas residuais residenciais são baseadas na quantidade de água doce que uma residência utiliza durante o último quadrimestre do ciclo de faturamento de inverno, normalmente de dezembro a março, quando o consumo de água deve ser menor. Isso elimina qualquer água extra usada na jardinagem e manutenção do quintal no verão, que não acaba no sistema de tratamento de águas residuais.
Novos clientes são cobrados com base no consumo residencial médio. Uma casa unifamiliar típica em Tacoma consome 600 pés cúbicos, ou 6 ccf, de água por mês durante os meses de inverno. Assim que o cliente estabelecer um histórico de consumo de água no inverno, suas tarifas mensais serão ajustadas de acordo.
Tarifas mensais atuais para clientes residenciais
As taxas mensais de águas residuais para uma residência unifamiliar são:
- Uma taxa fixa de US$ 40.04, mais:
- Uma taxa de fluxo de US$ 6.34 por cem pés cúbicos de água usada
Uma residência unifamiliar que utiliza 6 ccf de água no inverno pagaria US$ 78.08 por mês em taxas de esgoto em 2026.
Maneiras de reduzir sua conta de águas residuais
- Use menos água durante os meses de inverno
- Esteja atento a vazamentos e outras mudanças no uso de água no inverno que podem resultar em maior consumo
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Diferentes tipos de empresas enviam diferentes quantidades e concentrações de águas residuais pelo sistema. É por isso que um restaurante pagará uma taxa de águas residuais diferente de um hospital.
Tarifas mensais atuais para clientes comerciais
As taxas mensais de águas residuais para clientes comerciais e industriais incluem:
- Uma taxa fixa de $ 20.21, mais
- Uma taxa de vazão por cem pés cúbicos (cc) de água utilizada. A taxa de vazão para clientes não monitorados varia de US$ 9.17 por ccf a US$ 21.27 por ccf.
- A maioria das empresas, que normalmente enviam a maior parte da água que consomem pelo sistema de esgoto, tem tarifas baseadas no consumo mensal de água medido por meio de seus hidrômetros. Cerca de duas dúzias de empresas têm suas tarifas calculadas por amostragem e medição de cada estabelecimento. Uma taxa mínima mensal de US$ 32.50 se aplica a todos os clientes comerciais de esgoto, de acordo com o Código Municipal de Tacoma 12.08.460.
Para clientes monitorados: a taxa de fluxo é baseada em resultados de amostragem individuais.
Para clientes não monitorados: a taxa de fluxo é definida com base na intensidade especificada para a categoria de usuário em que você se encontra.
Maneiras de reduzir sua conta de águas residuais
Algumas empresas (como restaurantes e tavernas que preparam refeições) têm a opção de instalar coletores de gordura por um preço menor. Outras empresas que desejam reduzir os custos com águas residuais devem se concentrar na conservação da quantidade de água doce utilizada.
Para mais informações sobre taxas de águas residuais comerciais ou industriais, ligue para o Billing and Technical Services em (253) 502-2100.
Custos de desenvolvimento de sistemas
O Conselho Municipal de Tacoma aprovou atualizações no modelo de financiamento de serviços públicos da cidade, projetadas para ajudar a garantir que novos empreendimentos cubram sua justa parcela dos custos de infraestrutura. Com a aprovação das Portarias 29084 e 29085, a cidade estabeleceu as Taxas de Desenvolvimento do Sistema (SDCs, na sigla em inglês) para águas residuais e águas pluviais Serviços de utilidade pública, em vigor em 1 de julho de 2026.
Para proprietários de imóveis residenciais e comerciais já existentes: Tem sem novas taxas Para os clientes atuais que não estão expandindo seus serviços. Essas normas visam impedir que suas tarifas mensais aumentem unicamente para subsidiar novas construções e a expansão da capacidade do sistema.
Para construtoras e novas construções: Isto é um nova estrutura de taxasA Taxa de Conexão Especial (SDC) é uma taxa única cobrada como condição para receber uma nova conexão ou aumentar a capacidade de uma conexão existente.
Esgoto: A taxa é calculada com base no tamanho do medidor. Por exemplo, um medidor residencial padrão de 5/8 de polegada para uma residência unifamiliar terá uma taxa de US$ 3,339. Veja o SDC de águas residuais – Perguntas frequentes documento para obter mais informações.
Águas pluviais: A taxa é calculada em US$ 0.53 por pé quadrado de aumento líquido da superfície impermeável. Veja o Documento de Perguntas Frequentes sobre o Sistema de Drenagem de Águas Pluviais (SDC) para obter mais informações.
Precisa de ajuda para pagar sua conta de serviços públicos?
As cinco concessionárias de serviços públicos de Tacoma – Resíduos Sólidos, Águas Pluviais, Águas Residuais, Tacoma Power e Tacoma Water – têm uma série de serviços para ajudar os clientes que se qualificam para receber ajuda no pagamento de suas contas.
Para mais informações sobre esses serviços, visite o página de assistência de pagamento ou ligue (253) 502-8369.
Golpes de serviços públicos
Proteja-se de golpistas conhecendo as táticas comuns e o que fazer se receber uma chamada ou e-mail suspeito sobre sua conta.
- Golpes de telefone:Os golpistas podem fazer parecer que estão ligando do Atendimento ao Cliente da TPU em (253) 502-8600. Se alguém disser que é da TPU e exigir pagamento, desligue imediatamente.
- Golpes por e-mailGolpistas podem enviar contas de serviços públicos falsas por e-mail. Se uma conta parecer estranha ou solicitar informações pessoais, como seu número de Seguro Social ou cartão de crédito, exclua-a e não clique em nenhum link.
Lembre-se, a Tacoma Public Utilities (TPU) e a Environmental Services NUNCA irão:
- Exija pagamento imediato por telefone, e-mail ou pessoalmente.
- Solicitar informações financeiras ou pagamento em um cartão pré-pago.
- Desligue o serviço sem dar aviso prévio por escrito de pelo menos sete dias.
Como as taxas são definidas?
Tacoma trabalha em estreita colaboração com os moradores para garantir tarifas justas e econômicas para os serviços públicos de Serviços Ambientais. Comissão de Serviços Ambientais (ESC) Representa a comunidade, aprendendo sobre programas, analisando o orçamento e fazendo recomendações sobre taxas de águas residuais, águas pluviais e resíduos sólidos. O ESC é composto por 15 membros, indicados pelo gestor municipal, de diversas partes da comunidade.
Projeto de Lei de Serviços Públicos de Tacoma
Embora os clientes recebam apenas uma fatura, Serviços Públicos de Tacoma (TPU) gerencia os serviços de eletricidade e água potável separadamente. Para mais informações sobre tarifas de energia e água clique abaixo.
Para consultas de cobrança da TPU, chamada (253) 502-8600.