Alarmes

Um alarme falso significa que unidades policiais foram enviadas a um local com um dispositivo de alarme monitorado ativo para determinar se há evidências de um crime ou outra atividade nas instalações que justifiquem um chamado imediato para assistência policial ou investigação e, quando a unidade policial chega, não há atividade criminosa ocorrendo ou nenhuma evidência de atividade criminosa recente nas instalações. Um alarme será presumido falso se os policiais que atenderem a ocorrência não encontrarem evidências de intrusão, prática de ato ilícito ou emergência nas instalações que possam ter causado o disparo do alarme.

A partir de 1º de janeiro de 2025, as taxas de alarme falso serão cobradas com base no número de ocorrências em um período de 12 meses. As taxas de alarme falso continuarão sendo cobradas da empresa de monitoramento do usuário do alarme.

• Primeira ou segunda ocorrência: $ 115
• Terceira ou quarta ocorrência: $ 215
• Quinta ou Sexta Ocorrência: $ 265
• Sétima ou subsequente ocorrência: $ 315

Não.

Não.

Sim, as empresas de alarmes podem optar por repassar a taxa de alarme falso aos seus usuários.

Estatísticas nacionais e locais comprovam que o aumento das multas pagas diretamente por proprietários de imóveis e empresas não teve impacto significativo na redução do número de alarmes falsos. Empresas de monitoramento de alarmes têm se beneficiado da resposta policial aos alarmes de seus clientes, sem qualquer responsabilidade pela precisão ou confiabilidade desses alarmes.

A intenção de Tacoma com esta lei é responsabilizar as empresas de monitoramento de alarmes por alarmes falsos, educar seus clientes para reduzir alarmes falsos e reduzir o número de respostas desnecessárias da polícia e do corpo de bombeiros.

Se você acredita que uma taxa de alarme falso foi cobrada incorretamente, entre em contato com a sua empresa de alarmes. As empresas de alarmes são obrigadas a contestar alarmes falsos em nome de seus clientes, enviando uma solicitação por escrito no prazo de 60 dias corridos a partir da data de cobrança.

Para estabelecimentos comerciais, a solicitação deve incluir evidências de áudio ou vídeo com registro de data e hora, demonstrando a presença humana e uma alta probabilidade de que um crime estivesse em andamento. Observe que alarmes acionados exclusivamente por sensor ou movimento não se qualificarão como prova para o cancelamento da taxa. Se as provas não forem fornecidas, a solicitação de revisão será indeferida.

Se o seu estabelecimento tiver três ou mais alarmes falsos em um período de 12 meses, a taxa de alarme falso aumenta. Além disso, se o seu estabelecimento tiver mais de quatro alarmes falsos em um período de 12 meses, uma ou mais das seguintes situações podem ocorrer:

1. Nenhuma resposta ao alarme: A cidade pode emitir uma designação de “Sem resposta”, que suspenderia a resposta da polícia por um período de até 12 meses (excluindo assaltos, roubos e alarmes de pânico).
2. Responsabilidade de segurança privada: durante um período de “nenhuma resposta”, o operador ou usuário do alarme precisará providenciar segurança privada, se necessário.

O ECC é um processo que os operadores de alarme devem seguir para verificar um alarme antes de chamar a polícia. Não é necessário se o sistema tiver vídeo/áudio ao vivo mostrando um crime em andamento ou se alguém no local relatar um crime. Se a primeira tentativa de contato falhar, uma segunda tentativa deve ser feita, a menos que o alarme seja de incêndio, pânico, roubo ou já tenha sido verificado.

Uma empresa de monitoramento de alarmes deve verificar o alarme antes de acionar a polícia. Isso pode ser feito de uma das seguintes maneiras:

1. Confirmação por telefone: o operador do alarme entra em contato com alguém no local que confirma que um possível crime está em andamento.

2. Vídeo/áudio em tempo real: o local possui vídeo ou áudio ao vivo mostrando evidências de um crime.

3. Duas zonas acionadas: O sistema de alarme confirma que duas zonas foram acionadas, e o operador do alarme conclui a Confirmação de Chamada Aprimorada (ECC).

4. Sistemas mais antigos: Para sistemas mais antigos, o operador de alarme ainda deve concluir o ECC e receber dois ou mais sinais em dez minutos.

Um alarme verificado é um evento de sistema de segurança eletrônico no qual um operador de estação central treinado, utilizando um protocolo padronizado, determinou a presença de humanos e a alta probabilidade de que uma infração criminal esteja em andamento.

Você pode preencher uma solicitação de registros públicos no Site do South Sound 911 ou vá ao balcão público do South Sound 911 localizado na 945 Tacoma Avenue South, Tacoma, WA 98402.

Não. As empresas de alarme são responsáveis ​​pelo pagamento de uma taxa anual de US$ 40 para cada sistema de alarme de seus usuários.

Sim, a empresa de alarmes pode optar por repassar a taxa do dispositivo de alarme ao usuário do alarme.

A cidade de Tacoma permite que os assinantes troquem de empresa de alarmes sem cobrar uma taxa de dispositivo da nova empresa de monitoramento, se a taxa de dispositivo tiver sido paga dentro do ano civil pela empresa de alarmes anterior.