Equipe de Soluções de Engajamento Empresarial (BEST)
Apoio à comunidade empresarial de Tacoma por meio de serviços municipais coordenados
A Equipe de Soluções de Engajamento Empresarial (BEST) Ajuda a agilizar a coordenação interna, responder às necessidades emergentes dos negócios e melhorar o ambiente empresarial geral em Tacoma.
O BEST é uma iniciativa interdepartamental liderada pelo Departamento de Desenvolvimento Comunitário e Econômico (CED) em apoio ao Plano Estratégico do Conselho Municipal – Tacoma 2035.
O que a BEST faz
A BEST reúne funcionários de vários departamentos para fornecer suporte ágil e proativo ao ambiente de negócios de Tacoma.
- O BEST é ativado quando um serviço existente não atende às necessidades do ambiente de negócios ou quando um departamento identifica uma necessidade urgente ou emergente da empresa – como preocupações com a segurança, impactos operacionais ou problemas levantados durante o contato com as empresas.
- A BEST ajuda as empresas a navegar pelos processos da Prefeitura e a conectar-se com assistência financeira ou técnica.
- A BEST fortalece os distritos comerciais e constrói relacionamentos com parceiros comunitários.
- A BEST coordena iniciativas de planejamento e melhoria urbana, como arte pública, serviços de limpeza e desocupação de Tacoma e policiamento comunitário.
- A BEST apoia melhorias físicas, sociais e culturais que contribuem para um ambiente de negócios dinâmico.
Quem faz parte da equipe?
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Este não é um programa novo, mas sim uma equipe colaborativa criada para aprimorar e alinhar os serviços municipais existentes que impactam o ambiente de negócios.
A BEST inclui especialistas em diversas áreas dos seguintes departamentos/divisões:
- Comunidade e Desenvolvimento Econômico
- Aplicação de código
- Atendimento ao cliente
- Serviços Ambientais / Limpeza de Tacoma
- Serviços de bairro e comunidade
- Serviços de Planejamento e Desenvolvimento
- Trabalhos públicos
- Serviços Imobiliários
- Corpo de Bombeiros de Tacoma
- Departamento de Polícia de Tacoma
- Imposto e Licença
Como a BEST se envolve
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Suporte Responsivo
O sistema BEST é ativado quando um departamento identifica uma necessidade urgente ou emergente da empresa, como preocupações com a segurança, interrupções operacionais ou feedback de visitas ao local.
- A equipe se reúne bimestralmente para analisar problemas, compartilhar atualizações e identificar novas preocupações.
- A equipe da CED realiza visitas bimestrais aos proprietários de imóveis comerciais em distritos comerciais ou corredores comerciais para se manter conectada e atenta às necessidades em constante evolução.
Alcance proativo
A BEST também se empenha em iniciativas proativas para apoiar a saúde dos negócios a longo prazo:
- Visitas trimestrais de retenção de clientes e contato direcionado em áreas prioritárias.
- Pesquisa bienal sobre o clima empresarial para orientar melhorias nos serviços e prioridades políticas.