Dina iki, Kutha Tacoma nyedhiyakake nganyari lengkap babagan program respon alternatif, njlentrehake kepiye tim khusus ngetrapake strategi sing adhedhasar data kanggo nyambungake individu sing rentan karo dhukungan lan layanan sing dibutuhake nalika nggunakake sumber daya keamanan umum Kutha kanthi efisien.
Pembaruan iki nyoroti karya tim Holistic Outreach Promoting Engagement (HOPE) Kutha, tim Homeless Engagement and Alternatives Liaison (HEAL), Community Safety Officers (CSO), lan Tim Dhukungan Pelanggan Perpustakaan. Iki nggambarake tonggak kinerja sing didhasarake ing keterlibatan berbasis idin lan trauma-informed ing kerangka respon alternatif Kutha:
- HOPETim HOPE wis nggawe 4,405 kontak program lan luwih saka 2,200 pengiriman langsung menyang lapangan wiwit peluncuran bertahap diwiwiti ing pertengahan 2023 kanggo ndhukung individu sing mbutuhake dhukungan kesehatan perilaku.
- warasTransisi saka model reaktif lan karyawan tunggal menyang sistem proaktif lan terkoordinasi, tim HEAL sing dumadi saka wolung wong wis ningkatake efisiensi. Wiwit nglacak pembaruan kebijakan utama ing November 2022, HEAL wis nyelehake 850 individu ing papan perlindungan, ngidentifikasi luwih saka 4,300 individu sing kasengsem ing layanan, lan nyuda wektu penutupan panjaluk rata-rata saka 11.9 dina dadi 6.5 dina.
- CSOsOperasi karo tim sing dumadi saka limang anggota staf, CSO wis nanggapi 3,754 telpon non-darurat sing dikirim. Rata-rata luwih saka sangang telpon saben dina, tim kasebut ngalihake telpon polisi non-darurat sing beresiko rendah, ing ngendi ora ana ancaman langsung kanggo nyawa utawa properti. saka petugas polisi sing wis dilantik.
- Tim Dhukungan Pelanggan PerpustakaanDirancang kanggo ngatasi peran perpustakaan sing saya berkembang minangka pusat sumber daya komunitas, tim iki wis nyukupi 76% kabutuhan pelanggan ing lokasi lan entuk tingkat rujukan 24% ing 719 interaksi, njaga lingkungan sing aman lan nyenengake kanggo kabeh pengunjung.
Informasi luwih lengkap babagan program respon alternatif Kutha kasedhiya ing tacoma.gov/alternativeresponse.