Layanan Tacoma FIRST 311

Tacoma FIRST 311 adalah panggilan PERTAMA Anda untuk layanan Kota Tacoma. Kami adalah pusat layanan terpadu Tacoma untuk Tim Layanan Sumber Daya Informasi Cepat (FIRST). Kami siap membantu Anda dengan pertanyaan, laporan, dan permintaan layanan terkait Kota Tacoma. Anda dapat menghubungi kami secara langsung, melalui telepon, melalui web, atau dengan mengunduh aplikasi Tacoma FIRST 311 untuk perangkat Android atau Apple.

Jelajahi permintaan terbuka

Tentang Tacoma FIRST 311

Sejak diluncurkan pada musim gugur tahun 2013, anggota tim Tacoma FIRST 311 telah menangani hampir 850,000 permintaan dari kebutuhan lebih dari 500,000 anggota komunitas Tacoma.

Kontak

Dial 3-1-1 di dalam batas kota Tacoma
Dial (253) 591-5000 dari mana-mana

Pusat Dukungan Pelanggan
Gedung Kota Tacoma
747 Market Street, Lantai 2
Tacoma, WA 98402

Jam:
Senin – Jumat, pukul 8 – 5
(Kecuali pada hari libur yang dirayakan)

Kirimkan Permintaan Anda atau Laporkan Sesuatu

Masalah Hewan

Laporkan a/an	Detail
Gigitan Hewan	Perkiraan Penyelesaian: 7 Hari Kerja Departemen: Pengendalian Hewan
Masalah Hewan	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pengendalian Hewan
Keluhan Ayam Jago	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Pengendalian Hewan
Keluhan Ayam atau Unggas	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Pelanggaran Hukum Tali Kekang	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pengendalian Hewan
Pelanggaran Hukum Scoop	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pengendalian Hewan
Bangkai Rusa/Mati	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum

Keselamatan Konstruksi, Pengembangan, Bangunan & Bisnis

Kategori	Detail
Formulir Pelaporan Kekhawatiran Kepatuhan Kode Kebakaran	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Kebakaran
Kekhawatiran Bangunan di Properti Pribadi	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-CC)
Masalah atau Kekhawatiran Terkait Pagar	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-PC)
Survei Pencegahan Kejahatan melalui Desain Lingkungan	Perkiraan Penyelesaian: 7 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Masalah Perizinan atau Konstruksi	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Permintaan Informasi Zonasi atau Penggunaan Lahan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Ajukan Keluhan tentang Bisnis	Perkiraan Penyelesaian: 30 Hari Kerja Departemen: Pajak & Lisensi
Pelanggaran Cuti Sakit Berbayar Tacoma - Formulir Pengaduan	Perkiraan Penyelesaian: 60 Hari Kerja Departemen: Pajak & Lisensi
Surat Pernyataan untuk HB2057	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Limpasan Lokasi Konstruksi	Perkiraan Penyelesaian: 3 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan

Banjir, Saluran Pembuangan Limbah, Polusi

Kategori	Detail
Klaim Kerusakan Saluran Pembuangan Limbah	Perkiraan Penyelesaian: 3 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Laporkan Tumpahan dan Polusi Air	Perkiraan Penyelesaian: 7 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Permintaan Banjir Jalanan	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Pertanyaan / Masalah Saluran Pembuangan Badai atau Sanitasi	Perkiraan Penyelesaian: 15 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Permintaan Kolam Penahanan	Perkiraan Penyelesaian: 20 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Banjir Permukiman di Properti Pribadi	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Cadangan Saluran Limbah ke Rumah atau Bisnis	Perkiraan Penyelesaian: 1 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Hilangnya Lubang Got / Penutup Saluran Air Hujan	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Saluran Air Hujan/Tangkapan Air Tersumbat	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Limpasan Limbah ke Jalan / Di Atas Tanah	Perkiraan Penyelesaian: 1 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan

Sampah, Pembuangan Sampah Ilegal

Kategori	Detail
Pembuangan Sampah Ilegal, Sampah & Puing Permintaan PROPERTI UMUM	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Sampah, dan / atau Puing-puing di PROPERTI PRIBADI	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Puing-puing di Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Permintaan atau Keluhan Limbah Padat Lain-Lain	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Penjemputan Terlewat atau Kontainer Tidak Siap Diambil	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Kontainer Limbah Padat Perumahan	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Pembersihan Jarum Suntik/Jarum Hipodermik	Perkiraan Penyelesaian: 7 Hari Kerja
Permintaan Keranjang Belanja	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja
Pendaftaran Program Patroli Kebersihan Lingkungan	Perkiraan Penyelesaian: 520 Hari Kerja Departemen: Layanan Lingkungan - Sampah Padat
Program Pembersihan Sampah di Lingkungan Sekitar	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Layanan Lingkungan - Sampah Padat
Permintaan Tong Sampah Umum Baru	Perkiraan Penyelesaian: 30 Hari Kerja Departemen: Layanan Lingkungan - Sampah Padat
Masalah/Kekhawatiran Terkait Tempat Sampah Umum	Perkiraan Penyelesaian: 2 Hari Kerja Departemen: Layanan Lingkungan - Sampah Padat
Kekhawatiran Grafiti - Bangunan & Properti Pribadi	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Grafiti di Kotak Sinyal/Rambu Jalan/Jembatan	Perkiraan Penyelesaian: 18 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Formulir Otorisasi Program Grafiti	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Layanan Lingkungan - Sampah Padat
Adopsi-suatu-Tempat	Perkiraan Penyelesaian: 7 Hari Kerja Departemen: Layanan Lingkungan - Sampah Padat

Tunawisma, Perumahan, Jangkauan Layanan Kemanusiaan

Kategori	Detail
Seseorang yang Tinggal di TANAH UMUM di Motor Home/Kendaraan di Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 30 Hari Kerja Departemen: Polisi
Perkemahan Tunawisma dan Permintaan Penjangkauan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Lingkungan & Komunitas
Program Tas Ungu	Perkiraan Penyelesaian: 4 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Perkemahan Tunawisma di Properti Pribadi	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-CC)
Bantuan Relokasi Penyewa	Perkiraan Penyelesaian: 2 Hari Kerja Departemen: Lingkungan dan Komunitas – Divisi Perumahan
Formulir Penerimaan Program Perumahan Pemilik dan Penyewa	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Lingkungan dan Komunitas – Divisi Perumahan

Pujian dan Keluhan

Kategori	Detail
Ajukan Pengaduan Perilaku Polisi	Lembar Ringkasan Proses Pengaduan TPD
Pujilah Kota	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja
Keluhan Umum	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja
Ajukan Keluhan Perilaku	Perkiraan Penyelesaian: 365 Hari Kerja

Perbaikan atau Pemeliharaan Jalan/Lubang

Kategori	Detail
Pemeringkatan dan Pemeliharaan Gang	Perkiraan Penyelesaian: 70 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Ring Basket di Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 60 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Pencurian Kabel Tembaga	Perkiraan Penyelesaian: 45 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Masalah Ramp Pinggir Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Pagar Pembatas / Penghalang / Pagar Hilang atau Rusak	Perkiraan Penyelesaian: 88 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Rambu-rambu Terlarang atau Tidak Diizinkan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Layanan Perencanaan & Pengembangan
Tombol Tekan Pejalan Kaki/Lampu Penyeberangan Rusak	Perkiraan Penyelesaian: 15 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Perubahan Sinyal Pejalan Kaki & Sinyal Lalu Lintas	Perkiraan Penyelesaian: 15 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Perbaikan atau Pemeliharaan Jalan/Lubang	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Masalah Trotoar	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Longsor/Tanah Longsor/Tanah Longsor	Perkiraan Penyelesaian: 2 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Permintaan Khusus Pembersihan Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 7 Hari Kerja Departemen: Pelayanan lingkungan
Permintaan Pemadaman Lampu Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Lampu Jalan - Ditabrak Mobil - Jatuh ke Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 180 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Masalah Marka/Strip Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 30 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Lalu Lintas & Transportasi - Pertanyaan Umum	Perkiraan Penyelesaian: 20 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Rambu Lalu Lintas - Laporkan Hilang atau Rusak	Perkiraan Penyelesaian: 42 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Rambu Lalu Lintas - Saran Perubahan	Perkiraan Penyelesaian: 20 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Kerusakan Sinyal Lalu Lintas	Perkiraan Penyelesaian: 2 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Masalah Jarak Pandang di Persimpangan	Perkiraan Penyelesaian: 30 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum

Melaporkan Kejahatan, Keluhan Kebisingan, dan Layanan Kepolisian Non-Darurat Lainnya

Kategori	Detail
Melaporkan Kejahatan Menggunakan TacomaSafe.org	Perkiraan Penyelesaian: 15 Hari Kerja Departemen: Teknologi Informasi
Pengaduan Umum untuk Masalah Kepolisian	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Polisi
Minta Salinan Laporan Polisi	Hubungi Agensi South Sound 9-1-1 di Situs web SouthSound911 dengan permintaan salinan laporan polisi, atau hubungi (253) 287-4455, atau hubungi bebas pulsa (800) 562-9800.
Ajukan Pengaduan Perilaku Polisi	Tautan ke Lembar Ringkasan Proses Pengaduan TPD
Permintaan Informasi Polisi	Perkiraan Penyelesaian:30 Hari Kerja Departemen: Polisi
Permintaan Pengaduan Kebisingan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Polisi
Pengaduan Kebisingan - Masalah Komersial dan Bangunan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-CC)
Kebisingan Konstruksi di Luar Jam yang Diizinkan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-CC)

Nomor Telepon Non-Darurat Departemen Kepolisian Tacoma: (253) 287-4455

Laporkan Masalah Situs Web atau Teknologi

Kategori	Detail
Laporkan masalah dengan Aplikasi Tacoma FIRST 311	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja
Laporkan Masalah dengan Situs Web Kota Tacoma	Perkiraan Penyelesaian: 5 Hari Kerja Departemen: Teknologi Informasi
Laporkan masalah dengan TacomaSafe.org	Perkiraan Penyelesaian: 15 Hari Kerja Departemen: Teknologi Informasi

Pemeliharaan & Keamanan Pohon & Tumbuhan

Kategori	Detail
Masalah atau Kekhawatiran Terkait Pohon	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Tumbuhan yang Tumbuh Berlebihan di Properti Pribadi	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan
Tumbuhan Berlebihan di Trotoar/Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-CC)
Perawatan / Perbaikan Taman Kota Tacoma	Perkiraan Penyelesaian: 10 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum

Masalah Kendaraan & Parkir

Kategori	Detail
Kendaraan Terbengkalai di Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Masalah Parkir	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Kekhawatiran Kendaraan di Properti Pribadi	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-CC)
RV/Perahu	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Permintaan Parkir untuk Penyandang Disabilitas di Perumahan	Perkiraan Penyelesaian: 30 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Kendaraan Komersial di Lingkungan Perumahan	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Pengendalian Lalu Lintas di Lingkungan Sekitar	Perkiraan Penyelesaian: 180 Hari Kerja Departemen: Pekerjaan Umum
Seseorang yang Tinggal di TANAH UMUM di Motor Home/Kendaraan di Jalan	Perkiraan Penyelesaian: 30 Hari Kerja Departemen: Polisi
Tinggal di RV/Motorhome di PROPERTI PRIBADI	Perkiraan Penyelesaian: 14 Hari Kerja Departemen: Perencanaan & Pengembangan (PDS-CC)