Loncat ke daftar isi utama
Konten terkini per 02/20/25

Kebijakan Privasi Data

Pengguna dapat berinteraksi dengan situs web Kota dalam bentuk membaca informasi yang dipublikasikan, melamar pekerjaan dan izin, dll., atau melakukan pembayaran untuk berbagai program dan layanan yang disediakan oleh Kota. Kota berkomitmen untuk menjaga privasi daring bagi pengguna dan tidak mengumpulkan informasi pribadi tanpa izin. Semua informasi yang diberikan secara sukarela melalui situs web Kota akan diamankan dengan mengikuti langkah-langkah dan kontrol standar industri. Berikut ini menguraikan Kebijakan Privasi Kota Tacoma untuk semua pengguna domain Tacoma.gov.

Kota adalah pemilik tunggal informasi yang dikumpulkan di situs webnya. Terkait pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi, Kota akan:

  • Mengumpulkan dan mengakses informasi yang dimasukkan secara sukarela ke dalam situs web, aplikasi seluler, atau diberikan melalui email
  • Gunakan informasi yang dikumpulkan untuk menanggapi alasan dihubungi
  • Tidak membagikan informasi kepada pihak ketiga mana pun di luar organisasi Kota kecuali sebagaimana diperlukan untuk memenuhi permintaan (misalnya, memproses pembayaran daring dengan mitra pembayaran aman kami atau sebagaimana diperlukan secara langsung untuk memberikan atau melaksanakan transaksi bisnis sah terkait dengan layanan yang diberikan oleh Kota Tacoma)
  • Simpan informasi berdasarkan jadwal dan aturan penyimpanan catatan

Pemerintah Kota dapat menggunakan "cookie" untuk mengumpulkan informasi secara otomatis. Cookie adalah sejumlah kecil data yang dihasilkan oleh situs web dan disimpan oleh peramban web Anda dalam bentuk berkas teks di komputer Anda. Pemerintah Kota dapat menggunakan cookie untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs webnya dan untuk melacak jalur navigasi. Cookie tidak mengumpulkan informasi pribadi.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi oleh Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Beberapa situs web atau aplikasi Kota menggunakan Google Analytics, layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan cookie untuk membantu menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs web. Informasi yang dihasilkan oleh cookie mengenai penggunaan situs web (termasuk alamat IP Anda) akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server di Amerika Serikat. Kota dan/atau Google dapat menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi penggunaan situs web, menyusun laporan tentang aktivitas situs web untuk operator situs web, dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web dan penggunaan internet. Google juga dapat mentransfer informasi ini ke pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum, atau jika pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain yang disimpan oleh Google. Pengguna dapat menolak penggunaan cookie dengan memilih pengaturan browser yang sesuai. Namun, hal itu dapat membatasi fungsionalitas situs web ini dan/atau mengurangi pengalaman pengguna. Dengan menggunakan situs web Kota Tacoma, pengguna menyetujui pemrosesan data oleh GTranslate dengan cara dan untuk tujuan yang ditetapkan di atas. Harap baca Ketentuan Layanan GTranslate untuk informasi lebih lanjut.

Situs web Kota Tacoma memuat tautan ke situs web atau domain pihak ketiga lainnya. Kota tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web tersebut.

Dalam beberapa kasus, Pemerintah Kota menggunakan penyedia layanan atau aplikasi pihak ketiga untuk menyelesaikan transaksi bisnis. Dalam kasus tersebut, Pemerintah Kota berupaya memastikan bahwa penyedia pihak ketiga mematuhi kebijakan dan standar privasi Pemerintah Kota.

Pengumpulan Data SeeClickFix

Kota Tacoma menggunakan SeeClickFix (perusahaan publik), sistem permintaan layanan daring dan seluler, untuk mendukung upaya dukungan Tacoma FIRST 311 kami. SeeClickFix adalah aplikasi yang memungkinkan pelanggan Tacoma melaporkan masalah, mengajukan pertanyaan, dan meminta layanan. SeeClickFix dapat digunakan melalui situs web serta aplikasi seluler khusus di toko Google dan Apple. Permintaan yang dimasukkan dapat dilihat oleh publik (tergantung pada kategori pertanyaan). Nama tampilan Anda juga akan terlihat kecuali Anda memilih untuk mengirimkan sebagai Anonim.

Security

Pemerintah Kota mengambil tindakan pencegahan yang wajar dan diterima secara umum untuk melindungi informasi yang dibagikan oleh pengguna, baik daring maupun luring. Pemerintah Kota akan melakukan upaya terbaiknya untuk memastikan bahwa semua informasi identitas pribadi yang dikumpulkan Pemerintah Kota dienkripsi dan dikirimkan dengan aman. Hal ini dapat diverifikasi dengan mengidentifikasi ikon gembok tertutup di bagian bawah peramban web, atau dengan mengidentifikasi “https” di awal alamat halaman web. Selain itu, server tempat Pemerintah Kota menyimpan informasi pribadi berada di lingkungan yang terkendali.

Meskipun Pemerintah Kota menggunakan enkripsi untuk melindungi informasi yang dikirimkan secara daring, Pemerintah Kota juga melindungi informasi pribadi secara luring. Informasi pribadi tersebut diakses oleh pegawai Pemerintah Kota yang berwenang, agen yang berwenang, atau organisasi publik atas dasar kebutuhan untuk mengetahui, dan sebagai hasil dari permintaan pengungkapan publik per Bab 42.56 RCW.