سیاست حفظ حریم خصوصی داده ها
کاربران میتوانند با وبسایتهای شهر به صورت مطالعه اطلاعات منتشر شده، درخواست شغل و مجوز و غیره، یا پرداخت هزینه برای برنامهها و خدمات مختلف ارائه شده توسط شهر، تعامل داشته باشند. شهر متعهد به حفظ حریم خصوصی آنلاین کاربران است و بدون اجازه، اطلاعات شخصی را جمعآوری نمیکند. هرگونه اطلاعاتی که از طریق وبسایتهای شهر داوطلبانه ارائه شود، طبق اقدامات و کنترلهای استاندارد صنعتی ایمن خواهد بود. در ادامه، سیاست حفظ حریم خصوصی شهر تاکوما برای همه کاربران دامنه Tacoma.gov تشریح شده است.
شهرداری تنها مالک اطلاعات جمعآوریشده در وبسایتهای خود است. در رابطه با جمعآوری، استفاده و اشتراکگذاری اطلاعات، شهرداری موارد زیر را انجام خواهد داد:
- جمعآوری و دسترسی به اطلاعاتی که داوطلبانه در وبسایت، برنامههای تلفن همراه یا از طریق ایمیل وارد میشوند
- از اطلاعات جمعآوریشده برای پاسخ دادن به دلیل تماس با آن استفاده کنید.
- اطلاعات را با هیچ شخص ثالثی خارج از سازمان شهرداری به اشتراک نگذارید، مگر در مواردی که برای انجام یک درخواست ضروری باشد (به عنوان مثال، پردازش پرداختهای آنلاین با شریک پرداخت امن ما یا در مواردی که مستقیماً برای ارائه یا انجام یک تراکنش تجاری مشروع مربوط به خدمات ارائه شده توسط شهرداری تاکوما لازم باشد).
- اطلاعات را طبق برنامهها و قوانین نگهداری سوابق حفظ کنید
شهرداری ممکن است از «کوکیها» برای جمعآوری خودکار اطلاعات استفاده کند. کوکی مقدار کمی از دادهها است که توسط یک وبسایت تولید شده و توسط مرورگر وب شما به شکل یک فایل متنی در رایانه شما ذخیره میشود. شهرداری ممکن است از کوکیها برای درک نحوه تعامل کاربران با وبسایت خود و ردیابی مسیرهای پیمایش استفاده کند. کوکیها اطلاعات شخصی را جمعآوری نمیکنند.
جمعآوری و استفاده از اطلاعات توسط ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث
برخی از وبسایتها یا برنامههای شهر از گوگل آنالیتیکس، یک سرویس تجزیه و تحلیل وب ارائه شده توسط گوگل ("گوگل") استفاده میکنند. گوگل آنالیتیکس از کوکیها برای کمک به تجزیه و تحلیل نحوه استفاده کاربران از یک وبسایت استفاده میکند. اطلاعات تولید شده توسط کوکی در مورد استفاده از وبسایت (از جمله آدرس IP شما) به سرورهای گوگل در ایالات متحده منتقل و ذخیره میشود. شهر و/یا گوگل ممکن است از این اطلاعات برای ارزیابی استفاده از وبسایت، گردآوری گزارشهایی در مورد فعالیت وبسایت برای اپراتورهای وبسایت و ارائه سایر خدمات مربوط به فعالیت وبسایت و استفاده از اینترنت استفاده کنند. گوگل همچنین ممکن است این اطلاعات را در صورت لزوم طبق قانون به اشخاص ثالث منتقل کند، یا در مواردی که این اشخاص ثالث اطلاعات را از طرف گوگل پردازش میکنند. گوگل آدرس IP شما را با هیچ داده دیگری که توسط گوگل نگهداری میشود، مرتبط نخواهد کرد. کاربران میتوانند با انتخاب تنظیمات مرورگر مناسب، از استفاده از کوکیها خودداری کنند. با این حال، انجام این کار ممکن است عملکرد این وبسایت را محدود کرده و/یا تجربه کاربر را کاهش دهد. با استفاده از یک وبسایت شهر تاکوما، کاربران به پردازش دادهها توسط GTranslate به روش و برای اهداف ذکر شده در بالا رضایت میدهند. لطفاً موارد زیر را مطالعه کنید. شرایط خدمات جیترنسلیت برای اطلاعات بیشتر.
وبسایتهای شهر تاکوما حاوی لینکهایی به وبسایتها یا دامنههای شخص ثالث دیگر هستند. این شهر مسئولیتی در قبال شیوههای حفظ حریم خصوصی یا محتوای چنین وبسایتهایی ندارد.
شهرداری در برخی موارد برای انجام تراکنشهای تجاری از ارائهدهندگان خدمات یا برنامههای شخص ثالث استفاده میکند. در چنین مواردی، شهرداری تلاش میکند تا اطمینان حاصل کند که ارائهدهندگان شخص ثالث از سیاستها و استانداردهای حفظ حریم خصوصی شهرداری پیروی میکنند.
جمعآوری دادههای SeeClickFix
شهر تاکوما از SeeClickFix (یک شرکت سهامی عام)، یک سیستم درخواست خدمات آنلاین و موبایلی، برای تقویت تلاشهای پشتیبانی Tacoma FIRST 311 خود استفاده میکند. SeeClickFix برنامهای است که به مشتریان تاکوما اجازه میدهد مشکلات را گزارش دهند، سؤال بپرسند و درخواست خدمات کنند. SeeClickFix را میتوان از طریق وبسایت و همچنین یک برنامه موبایل سفارشی در فروشگاههای گوگل و اپل استفاده کرد. درخواستهای وارد شده ممکن است برای عموم قابل مشاهده باشند (بسته به دسته سوال). نام نمایشی شما نیز قابل مشاهده خواهد بود، مگر اینکه تصمیم بگیرید به عنوان ناشناس ارسال کنید.
دوربین های مداربسته
شهرداری اقدامات احتیاطی معقول و پذیرفتهشدهای را برای محافظت از اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط کاربران، چه آنلاین و چه آفلاین، انجام میدهد. شهرداری تمام تلاش خود را خواهد کرد تا اطمینان حاصل کند که تمام اطلاعات شخصی قابل شناسایی که شهرداری جمعآوری میکند، رمزگذاری شده و به طور ایمن منتقل میشوند. این امر را میتوان با شناسایی نماد قفل بسته در پایین مرورگر وب یا با مشخص کردن «https» در ابتدای آدرس صفحه وب تأیید کرد. علاوه بر این، سرورهایی که شهرداری اطلاعات شخصی را در آنها ذخیره میکند، در یک محیط کنترلشده قرار دارند.
در حالی که شهر از رمزگذاری برای محافظت از اطلاعات منتقل شده به صورت آنلاین استفاده میکند، از اطلاعات شخصی آفلاین نیز محافظت میکند. چنین اطلاعات شخصی توسط کارمندان مجاز شهر، نمایندگان مجاز یا سازمانهای عمومی بر اساس نیاز و در نتیجه درخواست افشای عمومی طبق قانون قابل دسترسی است. فصل ۴۲.۵۶ RCW.