Diseño ADA

Si desea presentar una queja por discriminación por motivos de discapacidad en la prestación de servicios, actividades, programas o beneficios por parte de la Ciudad de Tacoma, consulte las siguientes instrucciones. Este procedimiento de quejas puede ser utilizado por cualquier persona (excepto empleados de la Ciudad de Tacoma). Puede presentar su queja por escrito o por teléfono. Incluya una descripción de la presunta discriminación, incluyendo el lugar, la fecha y los detalles del incidente. Si desea que nos comuniquemos con usted con respecto a su queja, incluya su nombre y su información de contacto preferida. Envíe su queja utilizando el botón "Enviar" al final del formulario de quejas o enviándolo por correo directamente al Coordinador de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de la Ciudad de Tacoma a la siguiente dirección:

Departamento de Obras Públicas
747 Market Street, Sala 522, Tacoma, WA 98402
Teléfono: (253) 591-5785
Fax: (253) 591-5000
Teléfono de texto: 711

Dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción de la queja, el Coordinador de la ADA o su representante se comunicará con usted o su representante para analizar la queja. El Coordinador de la ADA le proporcionará una resolución por escrito lo antes posible, según la complejidad del asunto. La resolución explicará la postura de la Ciudad de Tacoma. Si la respuesta no resuelve el problema de manera satisfactoria, tendrá 15 días calendario a partir de la recepción de la respuesta para presentar una apelación. Los motivos de la apelación deben explicarse detalladamente y presentarse por escrito al Director de Obras Públicas de la Ciudad de Tacoma, 747 Market Street, Room 522, Tacoma, WA 98402, o por teléfono al (253) 591-5000 o TTY-711.

El formulario de quejas y reclamaciones de la ciudad de Tacoma, conforme a la Ley ADA, se proporciona a continuación.