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Camioneta del equipo HOPE y miembros del equipo HOPE realizando actividades de extensión comunitaria a un grupo de personas sin hogar.

En 2023, el Departamento de Bomberos de la Ciudad de Tacoma estableció un equipo destinado a responder a la crisis de salud conductual y colaborar eficazmente con las personas afectadas por la salud mental, el uso de sustancias y los trastornos concurrentes.

HOPE significa Alcance Holístico que Promove la Participación. Nuestro programa apoyará a los miembros de la comunidad durante crisis de salud mental, así como a los socorristas, tribunales, cárceles, proveedores comunitarios y hospitales que apoyan a dichos miembros.

Alcance holístico que promueve la participación (HOPE)

El programa HOPE es parte de la iniciativa de respuesta alternativa más amplia de la ciudad de Tacoma.

  • Misión: Ser la respuesta de Tacoma a la crisis de salud conductual.
  • Visión: Brindar atención integral, centrada en la persona y orientada a la recuperación a la comunidad.
  • Valores: Infundir ESPERANZA a los socorristas, a la persona que experimenta una crisis de salud conductual, a su sistema de apoyo y brindar un enfoque colaborativo y comprensivo de los recursos en la comunidad.

Actualmente, la comunidad no puede solicitar específicamente los servicios de HOPE; sin embargo, cuando están en servicio, los equipos de campo de HOPE responden con el personal de primera respuesta tradicional (bomberos, servicios médicos de emergencia y fuerzas del orden) mediante un sistema de despacho en tándem o secundario a través del sistema 911 a las llamadas de emergencia de salud conductual. HOPE utiliza diversas modalidades para apoyar a una persona que atraviesa una crisis de salud conductual. Una de ellas es la entrevista motivacional y un enfoque centrado en soluciones para determinar el objetivo o resultado deseado de la persona y su grado de compromiso con dicho objetivo. La entrevista motivacional es un enfoque centrado en soluciones que se utiliza con frecuencia durante las actividades de alcance comunitario y la respuesta a crisis de salud conductual.

Como este programa también contará con personal médico, las personas que reciben servicios también pueden participar en el manejo de medicamentos a corto plazo, el tratamiento asistido con medicamentos, también conocido como servicios MAT, y educación médica básica y sobre el cuidado de heridas.

El programa HOPE proporciona intervención en crisis, desescalada, evaluación de riesgos, planificación de seguridad, evaluación de salud mental, conexión y coordinación de servicios y recursos de estabilización en curso y gestión de casos.

Si usted o alguien que conoce está experimentando una emergencia de salud conductual, como ser un peligro para sí mismo o para otros, o una discapacidad grave u otro tipo de emergencia, comuníquese al 911.

Si usted o alguien que conoce está atravesando una crisis de salud conductual y necesita apoyo o intervención telefónica en caso de crisis de salud conductual, comuníquese con la Línea Nacional de Crisis y Suicidio al 988 o con la Línea de Crisis Regional del Condado de Pierce al 1-800-576-7764 o envíe un mensaje de texto al 741-741.

Oportunidades Laborales

Consulte otras oportunidades laborales con la ciudad de Tacoma aquí.

Recursos/servicios comunitarios adicionales

  • Recursos de vivienda con la ciudad de Tacoma, comuníquese al 311
  • Asistencia de Vivienda de los Ministerios Asociados (253) 682-3401
  • Autoridad de Vivienda del Condado de Pierce (253) 620-5400
  • Servicios de vivienda compartida (253) 272-1532
  • Programa de gallinas/Vivienda compartida y de cuidado (253) 682-3401
  • Reconstruyendo juntos South Sound (253) 238-0977
  • Hábitat para la Humanidad (253) 627-5622
  • Programa de vales de hotel: San Vicente de Paúl (253) 426-1710
  • Salud Conductual Sea Mar (253) 396-1634
  • Recursos integrales para la vida (253) 396-5800
  • Salud Mental de los Grandes Lagos (253) 620-5800
  • Salud Integrada del Noroeste (253) 200-0300
  • Café de recuperación (253) 533-9361

Encuesta de comentarios de HOPE

Si ha recibido servicio del Equipo HOPE o si ha interactuado con HOPE como miembro de la comunidad, proveedor de servicios o socorrista, ¡queremos conocer su experiencia!
Encuesta de comentarios de HOPE

Contacto

(253) 591-5842, Opción 2

Información para emergencias, llame al 9-1-1