Nároky
Nároky na náhradu škody musí být podány u příslušného orgánu. Pokud se domníváte, že za incident nebo nehodu, která měla za následek ztrátu, zranění nebo škodu, je zodpovědné město Tacoma („město“), můžete podat žalobu u města. Pokud vám byla újma způsobena jiným subjektem (například vládou Spojených států, státem, okresem nebo jiným městem), musíte podat žalobu proti tomuto jinému subjektu nebo subjektům.
Postup pro podání žádosti městu a odkazy na online portál pro podávání žádostí a na formuláře pro žádost o náhradu škody jsou uvedeny níže.
I když se domníváte, že město je zodpovědné za škodu na vašem majetku nebo za újmu na zdraví, město neplatí poskytovatelům služeb (například autoservisům, dodavatelům, lékařům atd.) přímo za opravy vašeho majetku ani za lékařské ošetření. Jste zodpovědní za úhradu oprav a lékařských výloh a za podání reklamace u města.
Pokud máte dotazy týkající se procesu reklamací, na které tato webová stránka nenašla odpověď, zavolejte prosím na linku Tacoma FIRST 311 na číslo (253) 591-5000 nebo z města Tacoma na číslo 3-1-1. Můžete také navštívit centrum zákaznické podpory během běžné pracovní doby od 8:5 do 747:220, od pondělí do pátku, v budově Městského úřadu v Tacomě na adrese Market Street 2, místnost XNUMX (XNUMX. patro) nebo online.
Podání žádosti o náhradu škody
Žádost o náhradu škody můžete podat jednou z níže uvedených možností. Uveďte konkrétní podrobnosti o vaší škodě nebo ztrátě. Přiložte podrobný popis události (incidentu nebo nehody), včetně místa, data, času a svědků, a přiložte podpůrné dokumenty. Formulář žádosti musí být podepsán jednou z následujících osob:
- žalobce,
- osoba s písemnou plnou mocí od žalobce (přiložte kopii plné moci),
- právní zástupce žalobce,
- advokát oprávněný vykonávat praxi ve státě Washington jménem žalobce, nebo
- soudem schválený opatrovník ad litem jménem žalobce.
Pokud je žadatelem podnik, včetně pojišťoven, musí být formulář žádosti o náhradu škody podepsán osobou v rámci podniku, která je oprávněna vyřizovat žádost o náhradu škody jménem podniku (například vedoucí pracovník společnosti, akcionář nebo člen řídícího orgánu podniku). K prokázání tohoto oprávnění je třeba přiložit podpůrnou dokumentaci.
Podepsáním formuláře pro nárok na náhradu škody z důvodu občanskoprávního deliktu prohlašujete pod trestem křivé přísahy podle zákonů státu Washington, že informace uvedené ve vašem nároku jsou pravdivé a správné.
Jak podat žádost
-
Poznámky k online portálu pro vyřizování pojistných událostí:
- Při podávání žádosti můžete prostřednictvím portálu nahrát digitalizované fotografie a dokumenty.
- Portál neumožňuje uložit váš postup.
- Po odeslání žádosti si budete moci stáhnout její kopii ve formátu PDF.
- Pokud používáte portál, je nutné použít elektronický podpis. Elektronický podpis znamená originální podpis, který je umístěn na formuláři žádosti a který žadatel podepíše nebo přijme s úmyslem formulář podepsat. Viz RCW 1.80.010.
- Pokud uvedete e-mailovou adresu, bude vám po odeslání žádosti zaslán e-mail s potvrzením přijetí vaší žádosti spolu s kopií vaší žádosti ve formátu PDF, kterou si můžete stáhnout.
-
Formulář žádosti si můžete stáhnout ve formátu PDF, vytisknout a podat poštou nebo osobně. Formulář PDF můžete vyplnit na počítači nebo jej vytisknout a vyplnit ručně. Poznámky k vyplnitelnému formuláři:
- Ujistěte se, že podepsat vyplněný formulář žádosti o proplacení a uschovejte si kopii pro vlastní potřebu.
- Pro zaslání vyplněného formuláře žádosti poštou nebo pro osobní podání použijte následující adresu:
Město Tacoma
Kancelář městského úředníka
747 Market Street, místnost 220
Tacoma, WA 98402
Chcete-li požádat o zaslání tištěného formuláře poštou, kontaktujte kancelář městského úředníka na čísle (253) 591-5505 nebo cityclerk@tacoma.gov.
Stáhnout formulář žádosti ve formátu PDF -
Formulář žádosti si můžete stáhnout ve formátu Word pro použití s čtečkou obrazovky nebo jiným zařízením pro usnadnění přístupu. Formulář PDF můžete vyplnit na počítači nebo jej vytisknout a vyplnit ručně. Poznámky k vyplnitelnému formuláři:
- Ujistěte se, že podepsat vyplněný formulář žádosti o proplacení a uschovejte si kopii pro vlastní potřebu.
- Pro zaslání vyplněného formuláře žádosti poštou nebo pro osobní podání použijte následující adresu:
Město Tacoma
Kancelář městského úředníka
747 Market Street, místnost 220
Tacoma, WA 98402
Chcete-li požádat o zaslání tištěného formuláře poštou, kontaktujte kancelář městského úředníka na čísle (253) 591-5505 nebo cityclerk@tacoma.gov.
Stáhněte si formulář pro reklamaci ve Wordu
Podpůrné dokumenty
Při podávání reklamace se doporučuje, abyste poskytli veškeré dokumenty, které vaši reklamaci podporují. Vzhledem k tomu, že tyto dokumenty mohou být vyžadovány před vyřešením reklamace, můžete je přiložit k formuláři reklamace. Vezměte však prosím na vědomí následující:
- Dokumenty nebudou vráceny, uschovejte si kopie všeho, co předložíte.
- Informace uvedené ve vašem formuláři pro uplatnění nároku na náhradu škody, včetně fotografií a dokumentů předložených k vašemu formuláři pro uplatnění nároku, mohou být na základě žádosti o zveřejnění zveřejněny jako veřejný záznam.
- S formulářem pro pojistnou událost byste neměli zasílat citlivé osobní ani lékařské záznamy. V případě potřeby si je vyžádají pracovníci oddělení pojistných událostí.
Podpůrné dokumenty k nárokům na náhradu škody na majetku
- Cenové odhady/účtenky/dokumenty na opravy.
K formuláři pro uplatnění nároku na náhradu škody mohou být přiloženy odhady nákladů na opravu, fotografie, účtenky nebo jakákoli jiná dokumentace, která podpoří vaši ztrátu. - Fotografie.
Fotografie podporující váš nárok mohou být přiloženy k formuláři pro uplatnění nároku na náhradu škody. Případně můžete fotografie zaslat e-mailem vašemu přidělenému pracovníkovi pro vyřizování pojistných událostí po zahájení vyšetřování.
Reklamační proces
Reklamace jsou uznávány a prošetřovány. Naše vyšetřování začíná v okamžiku, kdy obdržíme vaši žádost o náhradu škody. Formulář žádosti o náhradu škody odešlete co nejdříve po vzniku škody, a to i v případě, že náklady na škodu nebo celková výše jsou nejisté.
Jakmile je pojistná událost obdržena, je žadateli zaslán potvrzovací dopis s kontaktními údaji likvidátora pojistných událostí. Mohou být vydány další pokyny nebo žádosti o informace. Žadatelé, kteří by chtěli získat aktuální informace o stavu pojistné události, by měli svému likvidátorovi pojistných událostí zavolat nebo poslat e-mail.
Pracovníci oddělení pojistných událostí si mohou vyžádat podpůrnou dokumentaci a bude vám poskytnuta e-mailová adresa, na kterou můžete tuto dokumentaci odeslat. Pokud se vaše pojistná událost týká fyzických zranění, můžete být také požádáni o podepsání autorizace k vydání chráněných zdravotních informací.
Délka vyšetřování se značně liší v závislosti na složitosti dané záležitosti a dostupnosti dokumentů a svědků, kteří by mohli doložit příčinnou souvislost a škody. Vaše žádost může mít jeden ze tří možných výsledků:
- Platba je provedena.
- Předložte nebo převeďte reklamaci jiné odpovědné straně nebo subjektu.
- Zamítnutí nároku.
V případě dotazů k následnému vyřizování reklamací nebo potvrzení jejich přijetí kontaktujte příslušnou kancelář níže:
- Reklamace od dodavatelů energií (Tacoma Rail, Tacoma Power nebo Tacoma Water) – volejte na číslo (253) 502-8357 nebo pište e-mailem legalclaims@tacoma.gov.
- V případě reklamací nevázaných na energie (všechny ostatní oddělení) volejte kancelář městského právního zástupce na číslo (253) 591-5616 nebo pište na e-mail právní nároky@tacoma.gov.
Důležité poznámky k podávání zpráv podle § 111 Medicare
Pokud od města obdržíte vyrovnání za fyzické zranění, vyžaduje paragraf 111 zákona o rozšíření Medicare, Medicaid a SCHIP z roku 2007 (MMSEA), aby město nahlásilo konkrétní informace o příjemcích Medicare, kteří mají jiné pojištění. Budete muset podepsat a vrátit „Prohlášení o shodě s hlášením MMSEA“. Toto prohlášení je vyžadováno pro všechny nároky na odškodnění za fyzické zranění bez ohledu na to, zda je žadatel oprávněn k pojištění Medicare.
-
Město Tacoma udržuje přes 857 pozemních mil hlavních dopravních tepen a 8,610 XNUMX obytných bloků. Poškození městských ulic může být způsobeno nepříznivým počasím, jako jsou silné deště, mrazivé teploty, led a sníh a další faktory, které město nemůže ovlivnit. Výmoly a defekty se mohou tvořit rychle a nečekaně a obvykle jsou považovány za dopravní nebezpečí. Nejsou způsobeny nedbalostí ze strany města. Řidiči by si měli být neustále vědomi stavu vozovky a podle toho přizpůsobit své jízdní chování.
Občanskoprávní delikty a judikatura stanoví, že obec nenese odpovědnost za dopravní nebezpečí, které nezpůsobila, pokud o tomto stavu nebyla informována a neměla přiměřenou možnost jej napravit. Proto město většinu nároků na odškodnění za výmoly a dopravní nebezpečí zamítá.
Jedno Divize provozu ulic města Tacoma Používá systém založený na stížnostech k řešení výmolů a spoléhá se na hlášení od veřejnosti k jejich lokalizaci. Divize silničního provozu vyplňuje výmoly a odstraňuje nebezpečí, která mohou způsobit poškození vozidel, poté, co se o potenciálním nebezpečí dozví a včas. Opravy nahlášených výmolů jsou obvykle provedeny do dvou až deseti pracovních dnů.
Můžeš nahlásit výmol nebo dopravní nebezpečí zavoláním na linku Tacoma FIRST 311 na čísle 3-1-1 v rámci města Tacoma nebo na číslo (253) 591-5000 odkudkoli jinde. Centrum zákaznické podpory můžete také navštívit během běžné pracovní doby v budově Městského úřadu v Tacomě na adrese 747 Market Street, místnost 220 (2. patro) nebo online.
Když řidič podá pojistnou událost ohledně poškození vozidla, městský likvidátor pojistných událostí se poradí s oddělením provozu silnic, aby určil:
- Pokud se výmol nacházel na ulici, město je zodpovědné za její údržbu.
- Pokud se výmol objevil ve stavební zóně.
- Zda byl výmol nahlášen před datem incidentu, a pokud ano, kdy byl nahlášen.
- Zda byl výmol opraven, a pokud ano, kdy.
Pokud se výmol nachází na ulici spravované městem a byl nahlášen, městský likvidátor pojistných událostí ověří, zda oddělení provozu silnic dodrželo své protokoly a lhůty pro vyhodnocení a opravu výmolu. Shromáždění těchto informací může trvat až 45 dní.
Žadatelům se doporučuje, aby kontaktovali svou pojišťovnu, pokud potřebují okamžitou opravu nebo pokud byla jejich žádost zamítnuta.
-
Mnoho ucpání kanalizace je způsobeno tím, že soukromá boční kanalizace nemá správně nainstalovanou, udržovanou a funkční zpětnou klapku. Soukromá boční kanalizace, známá také jako boční kanalizace, odvádí odpadní vodu z vodovodních armatur a podlahových vpustí domu nebo firmy do hlavního potrubí městské kanalizace, odkud pokračuje do čistírny odpadních vod. Zpětná klapka chrání váš dům před zpětným tokem odpadních vod soukromou boční kanalizací a je nutná, pokud má váš dům nebo firma vodovodní armaturu (armatury) instalovanou v úrovni nebo pod úrovní další šachty kanalizace obsluhující váš pozemek.
Je vaší odpovědností zajistit, aby byl zpětný ventil instalován dle požadavků, udržován a fungoval správně. Město může zamítnout nebo snížit nároky na náhradu škody z kanalizace, pokud není požadovaný zpětný ventil instalován a správně nefunguje. Město může také zamítnout nebo snížit nároky, které nejsou doloženy dokumentací o škodách, jako jsou fotografie nebo videozáznamy záplav, škody na vašem domě nebo firmě a osobním majetku.
Nároky na náhradu škody způsobené zástavou kanalizace mohou být také sníženy nebo zamítnuty, pokud vy nebo váš dodavatel neprovedete „due diligence“ prošetření příčiny zástavy. „Due diligence“ prošetření má za cíl zjistit, zda příčina zástavy spočívá v soukromé kanalizaci.
Pokud se domníváte, že příčinou zpětného toku vody může být městská kanalizace, můžete kontaktovat údržbářskou službu městské kanalizace, která provede prošetření a určí, zda je zdrojem problému městská kanalizace. Tímto krokem se majiteli nemovitosti můžete vyhnout zbytečným výdajům.
Městská příručka pro boční kanalizaci obsahuje informace týkající se due diligence a řešení problémů se zálohami kanalizace.
Pro více informací o zpětném toku vody v kanalizaci a záplavách nebo pro nalezení kopie Manuálu pro boční kanalizaci města Tacoma navštivte webové stránky města Tacoma. Web environmentálních služeb stránky.
- Záplavy a zpětné rázy v kanalizaci
- Soukromé boční kanalizace (obsahuje odkazy na Manuál dostupnosti boční kanalizace a sanitární kanalizace)
Kontakt
Další kontakt
Tacoma FIRST 311
(253) 591-5000 nebo 311